सामान्य प्रश्न

प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

पहिलो पटक आउँदा के चाहिन्छ?

पहिलो पटक आउने ग्राहकले पनि कर्मचारी नभएको समयमा प्रयोग गर्न सक्छन्। प्रवेशद्वारको QR कोड स्मार्टफोनले स्क्यान गरी LINE Mini App वा इमेल ठेगाना छान्नुहोस् (इमेल भए पठाइएको लिंकबाट प्रवेश गर्नुहोस्)। सदस्यता दर्ता आवश्यक छैन। स्मार्टफोन नभए कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा आउनुहोस्।

कुन-कुन पेय पदार्थ उपलब्ध छन्?

Nespresso को व्यावसायिक कफी मेसिन स्वतन्त्र रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। डिक्याफ सहित 9 प्रकारका कफी र विभिन्न सफ्ट ड्रिङ्क उपलब्ध छन्। सबै पेय पदार्थ अनलिमिटेड छन्।

के खाना लिएर आउन मिल्छ?

मिल्छ। बेंटो, स्न्याक्स वा अन्य हल्का खाना ल्याउन सकिन्छ। माइक्रोवेभ पनि उपलब्ध छ।

Wi‑Fi र प्लग छन्?

सबै सिटमा प्लग छ र उच्च गतिको निःशुल्क Wi‑Fi (WPA3 समर्थित) उपलब्ध छ। चार्जिङ केबल पनि सापटी पाइन्छ।

निशिकासाइमा बिजुली र Wi‑Fi प्रयोग गर्न मिल्ने क्याफे हो?

हो। filament self cafe मा सबै सिटमा बिजुलीको प्लग प्रयोग गर्न सकिन्छ। Wi‑Fi पनि उपलब्ध भएकाले काम, अध्ययन र अनलाइन कामका लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

निशिकासाइमा लामो समयसम्म काम गर्न मिल्ने क्याफे खोजिरहेको छु। यहाँ प्रयोग गर्न मिल्छ?

मिल्छ। यो समय-आधारित सेल्फ-स्टाइल क्याफे भएकाले छोटो समयका लागि मात्र होइन, लामो समयसम्म काम वा अध्ययन गर्न पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ। जति लामो समय बस्नुहुन्छ, त्यति नै फाइदाजनक हुने गरी शुल्क मिलाइएको छ।

एक्लै आउँदा पनि सजिलै प्रयोग गर्न मिल्ने क्याफे हो?

हो। धेरैजसो ग्राहक एक्लै आउँछन्। तपाईंले कुनै समस्या बिना क्याफे प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

के आरक्षण आवश्यक छ?

सामान्य प्रयोगका लागि आरक्षण चाहिँदैन। निजी कोठा आरक्षण र मासिक योजनाको परामर्श कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा वा सन्देशमार्फत गरिन्छ।

बच्चासँग आउन मिल्छ?

प्राथमिक विद्यालय उमेरभन्दा साना बालबालिका अभिभावकसँगै भए प्रयोग गर्न सक्छन्। बेबी स्ट्रोलर भित्र ल्याउन सकिन्छ।

अंग्रेजीमा सहयोग पाइन्छ?

हो। अंग्रेजीमा सहयोग गर्न सक्ने कर्मचारी छन्। अन्य भाषामा सहयोग चाहिएको भए पनि सोध्न सक्नुहुन्छ।

मासिक प्लानको विवरण कहाँ हेर्न सकिन्छ?

हामीसँग छ वटा मासिक प्लान छन्: Morning Plan / Weekday Plan / Everyday Plan / Holiday Plan / After 5 Focus Plan / Daytime Refresh Plan। प्रत्येकको समय र शुल्क मासिक प्लान पृष्ठ मा हेर्नुहोस्।

मासिक योजना कसरी लिने?

मासिक योजनाका लागि LINE एप वा रिसेप्सनमा आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। कुनै चिन्ता वा प्रश्न भएमा कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा रिसेप्सनमा हामी ध्यानपूर्वक सबै कुरा बुझाइदिन्छौँ। भुक्तानी क्रेडिट कार्डबाट मात्र हुन्छ। पहिलो महिनाको शुल्क सदस्यता लिएको मितिदेखि महिनाको अन्त्यसम्मको दिन अनुसार गणना गरी सोही दिन काटिन्छ; अर्को महिनादेखि हरेक महिनाको 1 गते सो महिनाको शुल्क स्वतः काटिन्छ। नयाँ सदस्यबाट एक पटक ¥3,000 (कर सहित) प्रवेश शुल्क पनि लिइन्छ। फोनबाट पनि सोध्न सक्नुहुन्छ।

मासिक योजना कसरी अन्त्य गर्ने?

तपाईं LINE एपबाट जुनसुकै बेला आफैँ सदस्यता अन्त्य गर्न सक्नुहुन्छ। फोन वा इमेलबाट अन्त्य गर्न मिल्दैन। अन्त्य गरेको महिनामा महिनाको अन्त्यसम्म प्रयोग गर्न सकिन्छ; बाँकी दिनको रकम फिर्ता हुँदैन। सो महिनाको शुल्क नकाटिएसम्म पुनः सदस्यता लिन नसकिने कुरा ख्याल गर्नुहोला। रिसेप्सनमा हामी तपाईंलाई तरिका राम्ररी बताउँछौँ, तर प्रक्रिया तपाईंले आफ्नै यन्त्रबाट पूरा गर्नुपर्छ।

महिनाको बीचबाट मासिक योजना लिन मिल्छ?

मिल्छ। महिनाको बीचबाट पनि मासिक योजना लिन सकिन्छ। पहिलो महिनाको शुल्क दिनअनुसार गणना हुने भएकाले जुनसुकै बेला ढुक्कसँग सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।

निशिकासाइमा निजी बुकिङ वा कार्यक्रमका लागि प्रयोग गर्न मिल्ने क्याफे हो?

हो। निजी बुकिङ, कार्यक्रम, व्यावसायिक फोटोसुट, कार्यशाला जस्ता विशेष प्रयोगमा पनि सहयोग गर्छौं। निजी बुकिङबारे सोच्दै हुनुहुन्छ भने कृपया हामीसँग सल्लाह गर्नुहोस्।

कुन भुक्तानी विधि स्वीकार हुन्छ?

कर्मचारी उपस्थित हुने समय (10:00–19:00): नगद, क्रेडिट कार्ड, यातायात IC कार्ड र QR भुक्तानी
कर्मचारी नभएको समयमा पनि क्रेडिट कार्ड, इलेक्ट्रोनिक पैसा (यातायात IC कार्ड, iD र QUICPay) र QR भुक्तानी स्वीकार गरिन्छ। नगद कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा मात्र स्वीकार गरिन्छ।

धूम्रपान गर्न मिल्छ?

सम्पूर्ण अपार्टमेन्ट भवनमा धूम्रपान निषेध भएकाले क्याफेभित्र मात्र होइन, टेरेस र साइकल पार्किङमा पनि धूम्रपान गर्न पाइँदैन।

मोटरसाइकल राख्ने ठाउँ छ?

प्रवेशद्वारको छेउमा साइकल र मोटरसाइकल राख्न पर्याप्त ठाउँ छ।

गाडी पार्किङ छ?

गाडी पार्किङ छैन। नजिकैको सशुल्क पार्किङ (कोइन पार्किङ) प्रयोग गर्नुहोस्।

फोन लाग्दैन।

पसलको फोन नम्बर 03-6808-5511 कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा मात्र चल्छ। स्टोर म्यानेजरको नम्बर 080-2028-8445 मा म्यानेजरलाई सिधै सम्पर्क गर्न सकिन्छ। यो नम्बरमा कर्मचारी नभएको समयमा पनि फोन गर्न सकिन्छ, तर सुतिरहेको वा यात्रामा भएको बेला फोन उठाउन नसकिने हुन सक्छ।