सामान्य प्रश्न

प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

पहिलो पटक आउँदा के चाहिन्छ?

पहिलो पटक आउने ग्राहकले पनि कर्मचारी नभएको समयमा प्रयोग गर्न सक्छन्। प्रवेशका लागि LINE Mini App भएको स्मार्टफोन चाहिन्छ। LINE वा स्मार्टफोन नभए कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा आउनुहोस्।

कुन-कुन पेय पदार्थ उपलब्ध छन्?

Nespresso को व्यावसायिक कफी मेसिन स्वतन्त्र रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। डिक्याफ सहित 9 प्रकारका कफी र विभिन्न soft drinks उपलब्ध छन्। सबै पेय पदार्थ अनलिमिटेड छन्।

के खाना लिएर आउन मिल्छ?

मिल्छ। बेंटो, स्न्याक्स वा अन्य हल्का खाना ल्याउन सकिन्छ। माइक्रोवेभ पनि उपलब्ध छ।

Wi‑Fi र प्लग छन्?

सबै सिटमा प्लग छ र उच्च गतिको निःशुल्क Wi‑Fi उपलब्ध छ। चार्जिङ केबल पनि सापटी पाइन्छ।

के आरक्षण आवश्यक छ?

सामान्य प्रयोगका लागि आरक्षण चाहिँदैन। निजी कोठा आरक्षण र मासिक योजनाको परामर्श कर्मचारी उपस्थित हुने समयमा वा सन्देशमार्फत गरिन्छ।

बच्चासँग आउन मिल्छ?

प्राथमिक तहका वा साना बालबालिकालाई अभिभावकसँगै आउन आवश्यक छ। बेबी स्ट्रोलर भित्र ल्याउन सकिन्छ।

अंग्रेजीमा सहयोग पाइन्छ?

हो। अंग्रेजीमा सहयोग गर्न सक्ने कर्मचारी छन्। अन्य भाषामा सहयोग चाहिएको भए पनि सोध्न सक्नुहुन्छ।

मासिक प्लानको विवरण कहाँ हेर्न सकिन्छ?

हामीसँग छ वटा मासिक प्लान छन्: Morning Plan / Weekday Plan / Everyday Plan / Holiday Plan / After 5 Focus Plan / Daytime Refresh Plan। प्रत्येकको समय र शुल्क मासिक प्लान पृष्ठ मा हेर्नुहोस्।

मासिक योजना कसरी लिने?

तपाईं filament को समर्पित LINE एपबाट आफैँ आवेदन दिन सक्नुहुन्छ। भुक्तानी क्रेडिट कार्डबाट मात्र हुन्छ। पहिलो महिनाको शुल्क सदस्यता लिएको मितिदेखि महिनाको अन्त्यसम्मको दिन अनुसार गणना गरी सोही दिन काटिन्छ; अर्को महिनादेखि हरेक महिनाको 1 गते सो महिनाको शुल्क स्वतः काटिन्छ। नयाँ सदस्यबाट एक पटक ¥3,000 (कर सहित) प्रवेश शुल्क पनि लिइन्छ। कर्मचारी हुने समयमा रिसेप्सनमा पनि विस्तृत रूपमा जानकारी दिइन्छ, फोन पनि गर्न सक्नुहुन्छ।

मासिक योजना कसरी अन्त्य गर्ने?

तपाईं LINE एपबाट जुनसुकै बेला आफैँ सदस्यता अन्त्य गर्न सक्नुहुन्छ। फोन वा इमेलबाट अन्त्य गर्न मिल्दैन। अन्त्य गरेको महिनामा महिनाको अन्त्यसम्म प्रयोग गर्न सकिन्छ; बाँकी दिनको रकम फिर्ता हुँदैन। सो महिनाको शुल्क नकाटिएसम्म पुनः सदस्यता लिन नसकिने कुरा ख्याल गर्नुहोला। रिसेप्सनमा हामी तपाईंलाई तरिका राम्ररी बताउँछौँ, तर प्रक्रिया तपाईंले आफ्नै यन्त्रबाट पूरा गर्नुपर्छ।

निजी प्रयोग उपलब्ध छ?

हो। मिटिङ, इभेन्ट, फोटोसुट र अन्य प्रयोजनका लागि निजी प्रयोग उपलब्ध छ।

कुन भुक्तानी विधि स्वीकार हुन्छ?

कर्मचारी उपस्थित हुने समय (10:00–19:00): नगद, क्रेडिट कार्ड, यातायात IC कार्ड र QR भुक्तानी
कर्मचारी नभएको समय: क्रेडिट कार्ड मात्र