Mga Madalas Itanong

FAQ — Ang mga tanong na madalas naming matanggap mula sa mga customer.

Ano ang kailangan ko sa unang pagbisita?

Tinatanggap din ang mga unang beses na bisita sa oras na walang staff. I-scan ang QR code sa pasukan gamit ang smartphone at piliin ang LINE Mini App o ang iyong email address (kung email, pumasok gamit ang link na ipapadala sa iyo). Hindi kailangang magparehistro bilang miyembro. Kung walang smartphone, pumunta sa oras na may staff para matulungan.

Anong mga inumin ang available?

Maaari mong malayang gamitin ang aming Nespresso professional coffee machine. May 9 na flavor (kasama ang decaf) at iba’t ibang soft drinks. Kasama at unlimited ang lahat ng inumin.

Maaari ba akong magdala ng pagkain?

Oo. Maaari kang magdala ng bento, meryenda, at iba pang pagkain. May microwave din na maaaring gamitin.

May Wi‑Fi at saksakan ba?

Lahat ng upuan ay may saksakan, at may libreng high-speed Wi‑Fi (WPA3). May mga charging cable din na maaaring hiramin.

Ito ba ang cafe sa Nishi-Kasai na may saksakan at Wi-Fi?

Oo. Sa filament self cafe, may saksakan sa lahat ng upuan. Mayroon ding Wi-Fi, kaya magagamit ito para sa trabaho, pag-aaral, at online na gawain.

Naghahanap ako ng cafe sa Nishi-Kasai kung saan makakapagtrabaho nang matagal. Puwede ba rito?

Oo. Isa kaming self-style na cafe na may bayad ayon sa oras, kaya puwede ito sa maikling paggamit at pati na rin sa matagal na trabaho o pag-aaral. Idinisenyo ang presyo para mas sulit habang mas tumatagal ka.

Madali bang gamitin ang cafe kahit mag-isa?

Oo. Karamihan sa mga bisita namin ay mag-isang pumupunta. Magagamit mo ito nang walang anumang problema.

Kailangan ba ng reservation?

Hindi kailangan ng reservation para sa regular na paggamit. Ang private-room reservation at monthly-plan enquiry ay tinatanggap kapag may staff o sa pamamagitan ng mensahe.

Maaari ba akong magsama ng mga bata?

Maaaring gumamit ang mga batang hindi pa nag-aaral sa elementarya kung may kasamang magulang o guardian. Maaari ring pumasok nang may stroller.

May English support ba?

Oo. May staff kaming nakakapag-English. Huwag mag-atubiling humingi rin ng tulong para sa ibang wika.

Saan ko makikita ang detalye ng monthly plan?

Anim ang aming buwanang plano: Morning Plan / Weekday Plan / Everyday Plan / Holiday Plan / After 5 Focus Plan / Daytime Refresh Plan. Nasa pahina ng buwanang plano ang oras at presyo ng bawat isa.

Paano ako sasali sa buwanang plano?

Maaari kang mag-apply para sa buwanang plano sa LINE app o sa reception. Kung may alalahanin o tanong, maingat na magpapaliwanag ang aming staff sa reception sa oras na may staff. Credit card lamang ang tinatanggap na paraan ng bayad. Prorated ang unang buwan mula sa petsa ng pagsali hanggang katapusan ng buwan at sinisingil sa mismong araw na iyon; mula sa susunod na buwan, awtomatikong sisingilin ang bayad tuwing ika-1. May isang beses ding bayad sa pagsali na ¥3,000 (kasama ang buwis) para sa mga bagong miyembro. Maaari ka ring tumawag sa amin.

Paano ko kakanselahin ang buwanang plano?

Maaari mong kanselahin ito mismo anumang oras sa LINE app. Hindi tumatanggap ng pagkansela sa telepono o e-mail. Sa buwang nagkansela ka, magagamit mo pa ang cafe hanggang katapusan ng buwan; hindi ibinabalik ang bayad para sa natitirang araw. Tandaan na makakasali ka lamang muli kapag nasingil na ang bayad para sa buwang iyon. Ipapaliwanag ng staff sa reception ang mga hakbang, ngunit ikaw mismo ang gagawa ng mga ito sa sarili mong device.

Puwede ba akong sumali sa buwanang plano sa kalagitnaan ng buwan?

Oo. Maaari kang sumali sa buwanang plano kahit sa kalagitnaan ng buwan. Prorated ang bayad sa unang buwan, kaya panatag kang makakasali anumang oras.

Ito ba ang cafe sa Nishi-Kasai na puwedeng i-book para sa pribadong paggamit o event?

Oo. Tumatanggap kami ng mga espesyal na paggamit gaya ng pribadong paggamit, event, commercial photo shoot, at workshop. Kung pinag-iisipan mo ang pribadong paggamit, huwag mag-atubiling kumonsulta sa amin.

Anong paraan ng bayad ang tinatanggap?

Oras na may staff (10:00–19:00): cash, credit card, transit IC card at QR payment
Kapag walang staff, maaari ring magbayad gamit ang credit card, electronic money (transit IC card, iD at QUICPay) at QR payment. Cash ay tinatanggap lamang kapag may staff.

Puwede bang manigarilyo?

Bawal manigarilyo sa buong gusali ng condominium, kaya hindi puwedeng manigarilyo sa loob ng cafe, sa terrace, o sa paradahan ng bisikleta.

May paradahan ba para sa motorsiklo?

May sapat na lawak na paradahan para sa bisikleta at motorsiklo sa tabi ng pasukan ng gusali.

May paradahan ba para sa kotse?

Wala kaming paradahan para sa kotse. Mangyaring gumamit ng malapit na coin parking.

Hindi ko matawagan ang cafe.

Ang numero ng cafe na 03-6808-5511 ay sumasagot lamang sa oras na may staff. Maaari mong direktang tawagan ang manager ng tindahan sa 080-2028-8445. Tumatanggap din ang numerong ito ng tawag kahit walang staff, ngunit maaaring hindi makasagot ang manager kapag natutulog o nasa biyahe.