ABOUT FILAMENT
Nishikasai, aberto das 5:00 às 24:00. (Com equipe presente das 10h às 19h.)
Pessoas que trabalham, estudam e querem relaxar passam o mesmo tempo no mesmo lugar.
Resumimos que tipo de loja é filament e o que valorizamos.
Nós, filament, não começamos como um café. O espaço foi originalmente usado como um espaço de trabalho exclusivo para membros. Porém, a gestão do espaço de trabalho não correu bem e o espaço acabou por fechar.
No entanto, o interior criado ao longo do tempo permaneceu. O balcão e as mesas são feitos de materiais antigos usados em andaimes de canteiros de obras. Todos os móveis e decorações de interiores foram feitos sob medida, únicos no mundo. As grandes janelas deixam entrar a luz do sol pela manhã. “Seria um desperdício perder este espaço.”—filament começou daí.
O interior atual foi criado por uma equipe chamada Ie to Boken (HOUSE&ADVENTURE), que projetou este espaço quando era um espaço de trabalho. Desde que nos tornamos filament, continuamos a fazer a manutenção dos móveis e a fabricar móveis com materiais antigos, mas não mudamos muito em relação à forma original.
Em outubro de 2022, reabrimos este lugar como café. Queríamos transformar um local acessível apenas a associados em um lugar onde quem vem pela primeira vez, turistas, estudantes e quem volta do trabalho possam passar, a partir de uma hora.
O início do filament não foi para criar algo novo, mas para abrir o que já existia.
Este logotipo apresenta uma lâmpada e um café. O significado aqui é que a inspiração não pode ocorrer sem relaxamento.
O nome filament vem do fio fino que faz brilhar a lâmpada incandescente inventada por Thomas Edison. Ao mesmo tempo, o nosso desejo é ser um local onde as ligações entre nós e os nossos clientes, bem como entre os nossos clientes, possam ser realizadas.
Em 23 de agosto de 2026, a direção definiu o seguinte.
MISSION / Missão
Oferecemos um local onde qualquer pessoa pode entrar no Nishikasai e as ideias nascem.
VISION / Como queremos ser
Ser o primeiro lugar lembrado
quando se pensa: “Para trabalhar, estudar ou relaxar em Nishikasai, primeiro aqui”.
VALUE / O que valorizamos
Sempre que possível, criamos internamente os sistemas, as escalas de trabalho e a sinalização. Desenvolvemos os mecanismos de acesso, pagamento, reserva de salas privadas e pausa da adesão. Mesmo quando algo pode ser terceirizado, acreditamos que uma solução própria costuma adaptar-se melhor a este espaço.
Não haverá funcionários durante 10 das 19 horas úteis. Acreditamos que a razão pela qual os nossos clientes continuam a vir, mesmo que abramos a loja sem pessoal, é porque confiam em nós. Portanto, sentimos que temos a responsabilidade de explicar o que esta loja pensa e o que pretende fazer, ainda mais do que uma loja normal. Valorizamos a confiança e a tranquilidade dos nossos clientes.
Você pode trazer comida e bebida de fora e mudar de lugar à vontade. Queremos ser um lugar onde, ficando no filament, você possa ser você mesmo.
filament é uma loja com 4 anos de existência e quase todas as pessoas que trabalham no local estão na casa dos 20 e dos 30 anos. Não temos uma longa bagagem de experiência. Por isso buscamos maneiras melhores por tentativa e erro. Quando alguém tem uma ideia de como fazer, primeiro experimentamos. Fazemos isso há quatro anos.
No início utilizamos um sistema terceirizado, mas ele simplesmente não se adequava à situação real do local. Não queremos mais dizer: “Isso não pode ser evitado porque é um sistema”. É por isso que tentamos fazer isso sozinhos, tanto quanto possível, mesmo que seja um longo desvio. Criamos o aplicativo de controle de acesso, letreiros, menus e site em 22 idiomas por conta própria, tanto quanto possível. Ainda temos muitas ideias, então aguardem as novidades.
“Um lugar onde a inspiração ganha forma.” Estas palavras não são apenas para quem nos visita, mas também para nós próprios.
Existem muitos lugares no mundo onde você pode se concentrar. Porém, se você permanecer tenso o tempo todo, não conseguirá continuar fazendo um bom trabalho ou estudando bem.
Preparar uma xícara de café. Olhar pela janela. Conversar um pouco com alguém. Momentos assim ajudam a recuperar a concentração. Ao alternar concentração e relaxamento podem surgir ideias que antes não tinham ocorrido. Por isso valorizamos ambos.
Os clientes podem mudar de lugar, ler, conversar ou tirar uma breve soneca. As chamadas são permitidas nas áreas indicadas. Procuramos sempre preservar a tranquilidade sem tornar o espaço restritivo.
Se um cliente sair pensando «hoje avancei no trabalho», «terminei o relatório», «organizei as minhas ideias» ou simplesmente «sinto-me um pouco renovado», então este espaço cumpriu o seu papel.
Um pouco mais positivo do que ontem. Acredito que a acumulação destes esforços mudará a forma como utilizamos o nosso tempo.
Reduzimos a cinco coisas que não podem ser explicadas nem por um “café” nem por um “espaço de coworking”.
01
3 minutos a pé da estação Nishikasai. Não fica em um andar alto, mas no térreo, ao nível da rua, e os lugares do terraço são voltados para a rua. De fato, cerca de 40% de quem vem pela primeira vez entra porque estava “passando em frente”.
02
A loja funciona 19 horas por dia, com funcionários no local das 10:00 às 19:00. As dez horas restantes são de autoatendimento com fechaduras inteligentes e um aplicativo.
03
Os planos mensais são divididos em seis tipos: somente matutino, somente durante a semana, somente noturno, somente feriados e para estudantes e idosos. Em comparação com espaços semelhantes na região, que têm de 3 a 5 tipos, é uma divisão bem detalhada.
Na verdade, cerca de metade dos nossos membros escolhe um plano com horários limitados em vez do direito de usar o espaço o dia todo. Em vez de os clientes se adaptarem à conveniência da loja, a loja foi pensada para se adaptar à rotina de cada pessoa. Claro, você também pode usá-lo por apenas uma hora sem se tornar membro.
04
Nishikasai é uma cidade com muitos residentes estrangeiros (o distrito de Edogawa tem o maior número de residentes estrangeiros entre os 23 distritos). Além dos residentes, muitos visitantes vêm do exterior para passeios turísticos e viagens de negócios.
Este site está disponível em 22 idiomas e o aplicativo de controle de acesso está disponível em 14 idiomas. A equipe do filament fala inglês.
05
Agora desenvolvemos a maioria dos sistemas necessários para a operação, incluindo o sistema de controle de entrada/saída, gerenciamento de turnos e sistema de gerenciamento de habilidades de pessoal, sistema de gerenciamento de estoque, avisos na loja e este website. Como nós mesmos criamos, em vez de combinarmos serviços externos, podemos consertar o que descobrimos em campo na mesma semana.
O gerente também gosta de fazer e consertar alguns móveis da loja, então está sempre fazendo alguma coisa. Esse é o conteúdo de "DIY" listado em VALUE.
O café filament é preparado em uma máquina comercial Nespresso. Após a extração, permanecem cápsulas de alumínio.
Na nossa loja devolvemos todas as cápsulas usadas ao programa de reciclagem Nespresso.
O alumínio da cápsula devolvida será reciclado. O resíduo de café das cápsulas de café também é devolvido ao solo.
Mais do que reduzir resíduos, acreditamos que se servimos café, devemos assumir a responsabilidade também pelo que sobra depois.
*Atualmente, coletamos apenas cápsulas deixadas em nossa loja e não aceitamos cápsulas usadas em casa.
A vivid update Inc. foi fundada em setembro de 2022 e a filament realizou a pré-inauguração em outubro do mesmo ano. Ao longo destes quatro anos, adaptamo-nos à forma como os clientes usam o espaço: abertura aos domingos, café para levar, exposições de joias, vendas práticas e formação conduzidas por uma escola profissional de confeitaria, ampliação dos planos mensais e passes de várias utilizações, controlo de acesso por aplicação e autosserviço noturno.
Mídia sobre formas de trabalhar mantida pela Okamura Co., Ltd.
Mídia de revitalização regional
Programa de informação regional (publicado no YouTube)
FOR PRESS
Estamos recebendo cada vez mais solicitações para saber mais sobre filament e apresentá-lo. Para dúvidas sobre entrevistas, fotografias, contribuições e publicação de estudos de caso, envie-as para o endereço abaixo. O gerente da loja, Yosuke Enoki, entrará em contato com você.
Informações de contato sobre entrevistas e publicações
Seria útil se você pudesse escrever “Consulta de Entrevista” na linha de assunto.
Se for urgente, ligue para 03-6808-5511 entre 10h e 19h.
