ABOUT FILAMENT
Terletak di Nishikasai, buka mulai pukul 5:00 hingga 23:00. (Jam kerja berawak adalah dari pukul 10:00 hingga 19:00.)
Orang yang bekerja, belajar, dan ingin bersantai menghabiskan waktu yang sama di tempat yang sama.
Kami telah merangkum seperti apa toko filament dan apa yang kami hargai.
01 — Permulaan
Kami, filament, tidak memulai sebagai sebuah kafe. Ruang ini awalnya digunakan sebagai ruang kerja khusus anggota. Namun pengelolaan ruang kerja tersebut tidak berjalan dengan baik dan terpaksa kami tutup.
Namun, interiornya, yang diciptakan seiring berjalannya waktu, tetap dipertahankan. Konter dan meja terbuat dari bahan bekas yang digunakan untuk perancah di lokasi konstruksi. Semua perabotan dan dekorasi interior dibuat sesuai pesanan, satu-satunya di dunia. Jendela besar membiarkan sinar matahari pagi masuk. “Akan sia-sia jika kehilangan ruang ini.”—filament memulai dari sana.
Interior saat ini dibuat oleh tim bernama Ie to Boken (HOUSE&ADVENTURE), yang mendesain ruang ini saat masih menjadi ruang kerja. Sejak menjadi filament, kami terus merawat furniture sendiri dan membuat furniture dengan menggunakan bahan-bahan lama, namun tidak banyak yang berubah dari bentuk aslinya.
Pada bulan Oktober 2022, kami membuka kembali tempat ini sebagai kafe. Tujuan kami adalah mengubah tempat yang hanya dapat diakses oleh anggota menjadi tempat di mana para pemula, wisatawan, pelajar, dan orang-orang yang sedang dalam perjalanan pulang kerja dapat mampir selama satu jam saja.
Awal mula filament bukanlah menciptakan sesuatu yang baru, melainkan membuka apa yang sudah ada.
02 — Nama dan logo
Logo ini menampilkan bola lampu dan kopi. Maksudnya disini adalah inspirasi tidak dapat terjadi tanpa relaksasi.
Nama filamen berasal dari kawat tipis yang ditemukan oleh Thomas Edison yang digunakan untuk menyalakan bola lampu pijar. Pada saat yang sama, keinginan kami adalah menjadi tempat di mana hubungan antara kami dan pelanggan kami, serta antara pelanggan kami, dapat terwujud.
03 — Filsafat
Pada tanggal 23 Agustus 2026, telah diambil keputusan manajemen sebagai berikut.
MISSION / Misi
Kami menyediakan tempat di mana siapa pun dapat memasuki Nishikasai dan tempat lahirnya ide.
VISION / keadaan yang diinginkan
``Jika Anda ingin bekerja, belajar, atau bersantai di Nishikasai, inilah tempatnya.'' Ini akan menjadi toko pertama yang terlintas dalam pikiran Anda.
VALUE / Apa yang harus disayangi
Kami membuat sistem, mengubah bagan, dan papan tanda sendiri sebanyak mungkin. Mekanisme untuk masuk dan keluar ruangan, melakukan pembayaran, pemesanan kamar pribadi, dan penangguhan sementara status keanggotaan dikembangkan secara internal. Meskipun segala sesuatunya bisa dialihdayakan, menurutku akan lebih cocok untuk toko ini jika kita merakitnya sendiri.
Tidak akan ada staf selama 9 dari 18 jam kerja. Kami percaya bahwa alasan pelanggan kami terus datang, meskipun kami membuka toko tanpa awak, adalah karena mereka memercayai kami. Oleh karena itu, saya merasa memiliki tanggung jawab untuk menjelaskan apa yang dipikirkan dan apa yang ingin dilakukan oleh toko ini, bahkan lebih dari toko biasa. Kami menghargai kepercayaan dan ketenangan pikiran pelanggan kami.
Anda bebas membawa sendiri, dan bebas berpindah tempat duduk. Dengan menginap di filament, kami bertujuan untuk menjadi tempat di mana Anda bisa menjadi diri sendiri.
04 — Buat
filament adalah toko berusia 4 tahun, dan sebagian besar orang yang bekerja di situs ini berusia 20-an dan 30-an. Saya tidak memiliki akumulasi pengalaman yang panjang. Itu sebabnya kami mencari cara yang lebih baik melalui trial and error. Jika Anda menemukan metode yang ada dalam pikiran seseorang, cobalah terlebih dahulu. Saya telah mengulangi hal ini selama empat tahun terakhir.
Pada awalnya, kami menggunakan sistem outsourcing, namun sistem tersebut tidak sesuai dengan situasi sebenarnya di lokasi. Saya tidak ingin lagi mengatakan, "Mau bagaimana lagi, karena ini adalah sebuah sistem." Makanya kami berusaha membuatnya sendiri semaksimal mungkin, meski menempuh jalan memutar yang jauh. Kami membuat sendiri aplikasi kontrol akses, papan nama, menu, dan situs web dalam 22 bahasa. Masih banyak ide, jadi silakan dinantikan.
“Tempat di mana inspirasi terbentuk.” Kata-kata ini bukan hanya untuk mereka yang mengunjungi kita, tapi juga untuk diri kita sendiri.
05 — Yang penting
Ada banyak tempat di dunia di mana Anda dapat berkonsentrasi. Namun, jika Anda tetap tegang sepanjang waktu, Anda tidak akan bisa melanjutkan pekerjaan atau belajar dengan baik.
Aku akan membuatkan secangkir kopi. Lihatlah ke luar jendela. Bicaralah dengan seseorang sedikit. Memiliki waktu seperti itu memungkinkan saya untuk berkonsentrasi lagi. Dengan "berkonsentrasi" dan "bersantai", ide-ide yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya akan muncul di benak Anda. Jadi menurut saya keduanya penting.
Itu sebabnya saya bebas bergerak di tempat duduk saya, dan saya tidak menyangkal membaca, mengobrol, atau tidur siang. Kami juga mengizinkan Anda melakukan panggilan telepon setelah memutuskan lokasi. Kami selalu memikirkan bagaimana menarik garis batas antara menjaga ketenangan dan tidak membuatnya sempit.
Ketika pelanggan kami pergi, kami percaya bahwa jika mereka membawa pulang hal-hal berikut ini: ``Saya membuat kemajuan di tempat kerja hari ini,'' ``Saya menyelesaikan laporan saya,'' ``Pikiran saya sudah teratur,'' atau ``Saya merasa segar.''
Sedikit lebih positif dibandingkan kemarin. Saya percaya bahwa akumulasi dari upaya-upaya ini akan mengubah cara kita menggunakan waktu kita.
06 — Fitur
Kami telah mempersempitnya menjadi lima hal yang tidak dapat dijelaskan baik oleh "kafe" atau "ruang kerja bersama".
01
3 menit berjalan kaki dari Stasiun Nishikasai. Letaknya di lantai satu gedung, bukan di lantai atas, dan tempat duduk teras menghadap ke jalan. Faktanya, sekitar 40% pengunjung pertama kali memasuki toko dengan ``melewati''.
02
Buka 18 jam sehari, dan staf berada di lokasi mulai pukul 10:00 hingga 19:00. Sembilan jam sisanya adalah layanan mandiri dengan kunci pintar dan aplikasi.
03
Paket bulanan dibagi menjadi tujuh jenis: pagi saja, hari kerja saja, malam saja, hari libur saja, dan untuk pelajar dan manula. Dibandingkan dengan fasilitas serupa di sekitarnya yang memiliki 3 hingga 5 tipe, kategori tersebut jauh lebih detail.
Faktanya, sekitar separuh anggota kami memilih paket dengan slot waktu terbatas dibandingkan hak untuk menggunakannya sepanjang hari. Daripada meminta pelanggan menyesuaikan diri dengan kenyamanan toko, toko dirancang agar sesuai dengan kehidupan setiap orang. Tentunya Anda juga dapat menggunakannya selama satu jam saja tanpa menjadi anggota.
04
Nishikasai adalah kota dengan jumlah penduduk asing yang banyak (Wilayah Edogawa memiliki jumlah penduduk asing terbanyak di antara 23 distrik). Selain warga, banyak pengunjung yang datang dari luar negeri untuk jalan-jalan dan perjalanan bisnis.
Situs web ini tersedia dalam 22 bahasa, dan aplikasi kontrol akses tersedia dalam 14 bahasa. Staf filament dapat berbahasa Inggris.
05
Kami sekarang mengembangkan sebagian besar sistem yang diperlukan untuk operasional, termasuk sistem kontrol masuk/keluar, manajemen shift dan sistem manajemen keterampilan staf, sistem manajemen inventaris, pemberitahuan di dalam toko, dan situs web ini. Karena kami membuatnya sendiri dan bukan menggabungkan layanan eksternal, kami dapat memperbaiki apa yang kami temukan di lapangan dalam minggu yang sama.
Manajer juga suka membuat dan memperbaiki beberapa furnitur di toko, jadi dia selalu membuat sesuatu. Itulah isi "DIY" yang tercantum di VALUE.
07 — Kontribusi sosial
Kopi filament diseduh menggunakan mesin Nespresso komersial. Setelah ekstraksi, kapsul aluminium tetap ada.
Di toko kami, kami mengembalikan semua kapsul bekas ke program daur ulang Nespresso.
Aluminium dalam kapsul yang dikembalikan akan didaur ulang. Residu kopi dari kapsul kopi juga dikembalikan ke tanah.
Daripada mencoba mengurangi sampah, saya percaya bahwa selama Anda menyajikan kopi, Anda harus menyelesaikannya sampai akhir.
*Saat ini, kami hanya mengumpulkan kapsul yang tersisa di toko kami, dan kami tidak menerima kapsul digunakan di rumah.
08 — Sejauh ini
vivid update Inc. didirikan pada September 2022 dan dibuka sebelumnya pada bulan Oktober tahun yang sama. Empat tahun terakhir adalah periode di mana kami telah mengubah bisnis kami agar sesuai dengan kebutuhan pengunjung kami: mulai buka pada hari Minggu, menawarkan kopi untuk dibawa pulang, mengadakan magang di pameran perhiasan dan sekolah gula-gula, memperluas rencana bulanan dan kupon, menggunakan aplikasi untuk mengontrol masuk dan keluar, dan sekarang menawarkan bisnis swalayan di malam hari.
09 — Media
Media gaya kerja yang dioperasikan oleh Okamura Co., Ltd.
Media revitalisasi daerah
Program informasi regional (dirilis pada YouTube)
FOR PRESS
Kami menerima lebih banyak permintaan untuk mempelajari tentang filament dan menampilkannya. Untuk pertanyaan tentang wawancara, fotografi, kontribusi, dan publikasi studi kasus, silakan kirimkan ke alamat di bawah ini. Manajer toko, Yosuke Enoki, akan menghubungi Anda kembali.
Informasi kontak mengenai wawancara dan publikasi
Akan sangat membantu jika Anda dapat menulis "Pertanyaan Wawancara" di baris subjek.
Jika Anda sedang terburu-buru, harap menghubungi 03-6808-5511 antara pukul 10:00–19:00.
