Guia
Guia — Informações para quem vai nos visitar pela primeira vez
Para quem vem pela primeira vez
Bem-vindo ao cafe filament. Aqui está um guia curto para a sua primeira visita.
- Fale com um membro da equipe na entrada. No horário sem atendimento, leia o código QR da porta e destrave-a com o mini-app do LINE ou por e-mail.
- Não é preciso fazer cadastro. Sem LINE, você pode entrar e sair com seu endereço de e-mail. Também é possível o registro em papel.
- Sente-se onde preferir. Todos os lugares têm tomada e Wi‑Fi.
- A máquina Nespresso é de autoatendimento.
Planos mensais
Se quiser aderir a um plano mensal, fale com a equipe na recepção.
Horário
Com atendimento: 10:00 – 19:00
Sem atendimento: 05:00 – 10:00 / 19:00 – 24:00
※ Crianças que ainda não estão no ensino fundamental podem usar o café acompanhadas por um responsável.
Abra no LINE,
e é só deslizar.
Entrar e sair do cafe filament acontece totalmente pelo seu celular: entrada, saída e pagamento. Aqui mostramos como usar o app e o sistema por trás dele.
Abra o app pelo LINE
Um toque na sua lista de amigos do LINE. Sem instalação, sem cadastro de membro. Seu nome do LINE é usado automaticamente.
Deslize para entrar
Ao chegar, deslize a barra verde para a direita. Sua entrada é registrada e, nos horários sem atendimento, a porta destranca automaticamente.
Acompanhe seu tempo de relance
Você pode conferir a qualquer momento o tempo decorrido e o custo estimado.
Deslize para sair e pagar
Na saída, deslize a barra laranja. O valor é calculado e você pode pagar com cartão de crédito no app ou no caixa.
Convidado(a)
Convidado(a)
Convidado(a)
Pagamento concluído
Obrigado pela sua visita.
A porta será destravada automaticamente.
Tenha um bom retorno para casa.
Deslize a barra com o dedo
para experimentar você mesmo(a).
Reserve também uma sala privativa pelo app.
Reserve uma das duas salas privativas verificando a disponibilidade e pagando antecipadamente, tudo pelo app.
Escolha a sala e o horário
Escolha entre a sala da esquerda ou da direita, confira a disponibilidade na linha do tempo e defina o horário em intervalos de 15 minutos.
Confirme e pague antecipadamente
Confira sua reserva e o valor, depois pague com cartão de crédito. Seu horário fica garantido.
Reserva confirmada
Você receberá uma confirmação com número de reserva. No dia, faça o check-in normal e vá direto para sua sala.
Por que funciona mesmo sem equipe.
Para que você possa aproveitar o espaço com tranquilidade mesmo sem equipe presente, quatro sistemas trabalham juntos por trás do app.
Login com LINE
O app é aberto pela nossa conta oficial do LINE, então não é preciso cadastro complicado nem senha. Sua conta do LINE já serve como verificação.
Registro automático de entradas e saídas
Cada deslize registra quem entrou ou saiu, e quando. O valor é calculado automaticamente pelo tempo de permanência, sem precisar passar no caixa nem avisar ninguém.
Integração com fechadura inteligente
Nos horários sem atendimento, a entrada é protegida por uma fechadura inteligente. Somente quem fez o check-in vê o botão de destravar, e a porta abre automaticamente.
Pagamento sem dinheiro
Na saída, você pode quitar diretamente com cartão de crédito. Com a equipe presente, também dá para pagar em dinheiro ou por QR code no caixa.
Perguntas frequentes
Posso usar o café sem smartphone ou LINE?
E se eu deslizar para entrar por engano?
E se eu não tiver dinheiro na hora de sair?
Fico preocupado(a) com o custo se ficar por muito tempo.
Vamos lá, deslize
e entre.
Adicione-nos como amigo no LINE e comece a usar o app na hora.
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