Ketentuan penggunaan

Syarat dan ketentuan — filament self cafe

Daftar isi

  1. Ketentuan penggunaan bagi pengguna
  2. Catatan penggunaan fasilitas
  3. Ketentuan keanggotaan bulanan
  4. Catatan penting
  5. Penafian
  6. Alur pembayaran keanggotaan bulanan

1. Ketentuan penggunaan bagi pengguna

Pasal 1 — Tujuan

vivid update.,LTD. (selanjutnya “Perusahaan”) menyediakan penggunaan cafe filament (selanjutnya “Fasilitas”) dan layanan pendukungnya (secara bersama-sama “Layanan”) berdasarkan Ketentuan penggunaan bagi pengguna ini (selanjutnya “Ketentuan ini”). Pengguna wajib mematuhi Ketentuan penggunaan bagi pengguna, Catatan penggunaan fasilitas, Ketentuan keanggotaan bulanan untuk perorangan, Catatan penting, Penafian, Alur pembayaran keanggotaan bulanan, serta semua ketentuan dan peraturan lain yang ditetapkan Perusahaan (secara bersama-sama “peraturan terkait”).

Pasal 2 — Peraturan

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah Ketentuan ini dan peraturan terkait; perubahan berlaku bagi semua Pengguna. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna dianggap menyetujui Ketentuan ini, peraturan terkait dan perubahan-perubahannya. Perusahaan memberitahukan peraturan baru atau yang diubah melalui situs webnya atau cara lain yang dianggap sesuai.

Pasal 3 — Pengguna

“Pengguna” adalah perorangan atau badan hukum yang telah menyelesaikan prosedur penggunaan sesuai peraturan penggunaan. Perusahaan dapat menetapkan beberapa jenis status pengguna serta menentukan atau mengubah isi dan syarat jenis status yang berlaku sekarang maupun di masa mendatang.

Pasal 4-1 — Kelayakan pengguna

Orang yang ingin menggunakan Layanan wajib menyelesaikan prosedur sesuai peraturan penggunaan. Biaya yang dibayarkan saat penggunaan tidak dapat dikembalikan. Orang yang terafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial tidak diperbolehkan menggunakan Layanan.

Larangan mencakup kelompok kejahatan terorganisasi, anggota dan anggota asosiasinya, kelompok serta orang yang terkait, dan kekuatan antisosial lain yang mendorong atau berpotensi mendorong tindakan melawan hukum atau tidak patut oleh anggotanya, termasuk organisasi. Orang yang dikendalikan oleh atau memiliki hubungan apa pun dengan kekuatan tersebut juga tidak diperbolehkan. Pemohon wajib memastikan bahwa mereka bukan bagian dari, tidak dikendalikan oleh, dan tidak memiliki hubungan apa pun dengan kekuatan tersebut.

Pasal 4-2 — Prosedur penggunaan

Setelah prosedur penggunaan selesai, diterbitkan kartu pengguna digital atau fisik. Tunjukkan kartu tersebut jika diminta Perusahaan saat mulai atau selama menggunakan Layanan. Dalam prosedur ini, Perusahaan dapat meminta dokumen identitas yang ditentukannya, seperti SIM, paspor atau kartu asuransi kesehatan.

Jika kartu pengguna yang diminta tidak ditunjukkan, Layanan tidak dapat digunakan. Dokumen identitas yang diminta Perusahaan juga dapat mencakup sertifikat lengkap data perusahaan yang terdaftar.

Pasal 5 — Hak dan kewajiban pengguna

Pengguna dapat menggunakan Layanan sesuai peraturan terkait. Selain hak penggunaan tersebut, Perusahaan tidak memberikan hak kepemilikan, hak sewa atau hak lain atas Layanan maupun properti lainnya. Pengguna wajib membayar biaya yang ditetapkan dan memenuhi semua kewajiban lain dalam peraturan terkait sesuai peraturan penggunaan.

Pengguna mengakui bahwa pihak ketiga yang ditunjuk Perusahaan juga dapat menggunakan Layanan. Perubahan data terdaftar, termasuk alamat dan nama perusahaan, wajib dilaporkan melalui prosedur yang ditetapkan.

Pasal 6 — Kartu pengguna dan status pengguna

Pengguna dilarang mengalihkan atau meminjamkan kartu pengguna maupun hak penggunanya kepada pihak ketiga. Jika pihak ketiga menggunakan Layanan dengan kartu Pengguna karena alasan apa pun, termasuk pengalihan, peminjaman atau pencurian, Pengguna tersebut menanggung seluruh tanggung jawab, termasuk biaya penggunaan. Status pengguna tidak dapat diwariskan setelah meninggal.

Status pengguna perseorangan berakhir otomatis saat meninggal dan tidak dapat diwariskan.

Pasal 7 — Biaya pemakaian

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah besaran, cara, dan tanggal pembayaran biaya pemakaian. Biaya dihitung sebagaimana ditentukan Perusahaan dan tidak dapat dikompensasikan dengan kewajiban Perusahaan kepada Pengguna. Jika pembayaran tidak dilakukan hingga jatuh tempo, Perusahaan dapat melakukan penagihan serta menangguhkan atau mengeluarkan Pengguna.

Pada prinsipnya pembayaran menggunakan metode yang ditentukan Perusahaan; tanggal pendebitan kartu kredit mengikuti ketentuan penerbit kartu. Jika transaksi kartu atau uang elektronik yang belum dibayar ditemukan setelah pengunjung pergi akibat gangguan kasir atau sistem pembayaran, pembayaran wajib segera dilakukan setelah Perusahaan menghubungi pengunjung.

Perusahaan memberitahukan perubahan jumlah biaya, metode dan tanggal pembayaran kepada Pengguna melalui cara yang ditetapkan.

Pasal 8 — Penangguhan status pengguna

Perusahaan dapat menangguhkan status Pengguna tanpa batas waktu dalam hal berikut:

  • Tidak membayar biaya
  • Melanggar Ketentuan ini atau peraturan terkait
  • Kehilangan kredibilitas finansial akibat proses kepailitan, dsb.
  • Tidak dapat menghubungi Pengguna selama 1 bulan atau lebih karena data kontak terdaftar tidak diperbarui, kesalahan tidak diperbaiki, atau data palsu didaftarkan
  • Menimbulkan gangguan bagi Pengguna lain atau Perusahaan
  • Melakukan tindak pidana atau dicurigai melakukannya sehingga kehilangan kepercayaan sosial
  • Ditemukan bahwa Pengguna atau anggota termasuk dalam kelompok kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial, dikendalikan oleh mereka, atau mempunyai hubungan apa pun dengan mereka
  • Alasan lain yang membuat Perusahaan menilai orang tersebut tidak layak sebagai Pengguna

Dugaan pelanggaran juga dapat menjadi alasan penangguhan. Hilangnya kepercayaan finansial mencakup permohonan kepailitan, rehabilitasi perdata atau proses insolvensi lain, serta wesel yang tidak dibayar. Perusahaan memberitahukan penangguhan dan dapat mencabutnya dengan menyampaikan surat pemberitahuan pencabutan penangguhan sesuai ketentuan ini.

Pasal 9 — Ganti rugi

Jika Pengguna menimbulkan kerugian bagi Pengguna lain, Perusahaan, atau staf Perusahaan dengan melanggar hukum atau Ketentuan ini, Pengguna wajib segera mengganti seluruh kerugian tersebut.

Kewajiban ini berlaku untuk pelanggaran hukum atau semua aturan dan ketentuan terkait. Kewajiban ganti rugi juga mencakup kerugian yang berkaitan dengan pelanggaran; Perusahaan dapat menuntut pembayaran penuh dengan segera.

Pasal 10 — Penghentian / perubahan / hari tutup Layanan

Perusahaan dapat menghentikan seluruh atau sebagian Layanan, atau mengubah, menangguhkan atau mengakhirinya. Hari tutup yang ditetapkan dapat ditambah, dikurangi atau diubah. Jika Fasilitas mengalami kerusakan tak terduga akibat bencana alam atau kejadian serupa, atau memerlukan renovasi atau perbaikan, Perusahaan dapat mengubah seluruh atau sebagian Layanan selama jangka waktu yang wajar. Pengguna diberitahu terlebih dahulu melalui cara yang dianggap sesuai oleh Perusahaan, kecuali dalam keadaan darurat atau keadaan lain yang tidak dapat dihindari.

Penghentian Layanan mengakhiri status pengguna atau anggota. Perusahaan berupaya mengumumkan perubahan hari tutup di tempat, melalui sarana daring atau situs, tetapi keadaan yang tidak dapat dihindari dapat menghalangi pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 11 — Biaya dan metode pembayaran

Seluruh biaya pemakaian Layanan wajib dibayar sesuai petunjuk Perusahaan.

Pasal 12 — Pengelolaan barang pribadi

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas pengelolaan barang bawaannya di dalam Fasilitas. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pencurian, kehilangan, atau kecelakaan yang terjadi di dalam Fasilitas.

Pasal 13 — Pemberitahuan

Pengguna wajib mendaftarkan alamat dan email kepada Perusahaan serta segera melaporkan perubahannya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data pendaftaran yang tidak diperbarui. Semua pemberitahuan dikirim ke alamat atau email yang terdaftar.

Data kontak terdaftar juga mencakup alamat tempat kerja. Tagihan dan dokumen lain dikirim ke alamat pos atau email terdaftar.

2. Catatan penggunaan fasilitas

Pasal 1 — Makanan, minuman & merokok

Makanan dan minuman pada prinsipnya hanya boleh disantap di tempat duduk Anda. Membawa masuk barang berbau menyengat atau yang dapat mengganggu Pengguna lain umumnya dilarang. Seluruh area bebas asap rokok.

Pasal 2 — Tindakan yang dilarang

Pengambilan foto atau video di dalam Fasilitas pada prinsipnya dilarang; jika ingin memotret, mintalah persetujuan Perusahaan terlebih dahulu. Kamera keamanan dan mikrofon dipasang untuk tujuan keamanan dan keselamatan. Mencantumkan alamat Fasilitas pada kartu nama, situs web, atau materi cetak tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan pada prinsipnya dilarang. Pengguna dengan pakaian yang tidak sesuai dengan suasana dapat ditolak. Barang yang ditinggalkan tanpa pemilik 1 jam atau lebih dapat dipindahkan oleh Perusahaan. Segala kegiatan untuk mengajak ikut skema piramida, bisnis multi-level, atau kegiatan keagamaan dilarang keras. Perusahaan tidak melakukan panggilan atau pemanduan untuk pengguna tertentu.

Barang tidak boleh ditinggalkan tanpa pengawasan dalam waktu lama, apa pun alasannya; barang dapat dipindahkan setelah 1 jam atau lebih.

Pasal 3 — Fotokopi / cetak / pindai

Printer multifungsi tersedia di Fasilitas. Tanyakan biaya fotokopi, pencetakan dan pemindaian kepada staf resepsionis. Penggunaan menjadi tanggung jawab Pengguna sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pengunduhan atau pemasangan driver printer, atau hasil cetak maupun fotokopi yang terlihat pihak ketiga karena alasan apa pun. Jika ditemukan penggunaan ilegal atau tidak sah, status Pengguna akan ditangguhkan atau dicabut sesuai Ketentuan penggunaan bagi pengguna, dan tindakan hukum akan diambil.

Untuk fotokopi, pencetakan atau pemindaian yang membutuhkan bantuan staf, silakan menghubungi resepsionis sebelum menggunakan layanan; penggunaan tetap menjadi tanggung jawab pengguna.

Printer, pengisi daya dan monitor dapat digunakan selama jam tanpa staf. Layanan dan barang pinjaman yang memerlukan staf tidak tersedia.

Pasal 4 — Loker

Loker tersedia di dalam Fasilitas. Silakan tanyakan cara pemakaian dan biayanya kepada staf di meja depan. Pemakaian loker menjadi tanggung jawab Pengguna sendiri. Pemakaian yang ilegal atau tidak pantas akan berakibat penangguhan atau pengeluaran serta tindakan hukum.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan loker.

Pasal 5 — Komunikasi

Pengguna boleh membawa laptop dan tablet sendiri. Tersedia LAN nirkabel maupun kabel. Pemakaian sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna, termasuk pengelolaan data pribadi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kejadian tak terduga yang timbul dari pemakaian jaringan.

Pasal 6 — Kontak dan prosedur administrasi

Informasi acara dan pemberitahuan penyewaan eksklusif fasilitas pada prinsipnya disampaikan melalui LINE, email, atau situs web cafe filament. Pemberitahuan penting dari Perusahaan dapat juga dikirim melalui pos. Jika alamat, nomor telepon, email, atau tempat kerja berubah, Pengguna wajib melaporkannya sendiri kepada Perusahaan dengan formulir yang ditentukan. Berbagai prosedur dilakukan di dalam Fasilitas.

Pengguna sendiri wajib melaporkan perubahan kontak dengan formulir pemberitahuan yang ditetapkan Perusahaan.

Pasal 7 — Evakuasi darurat

Jika terjadi kebakaran, gempa bumi, atau keadaan darurat lain, segera keluar dari gedung.

3. Ketentuan keanggotaan bulanan

Pasal 1 — Tujuan

vivid update.,LTD. (selanjutnya “Perusahaan”) menyediakan penggunaan cafe filament (selanjutnya “Fasilitas”) dan layanan pendukungnya (secara bersama-sama “Layanan”) berdasarkan Ketentuan keanggotaan bulanan untuk perorangan ini (selanjutnya “Ketentuan ini”). Ketentuan penggunaan bagi pengguna juga berlaku bagi anggota bulanan; apabila bertentangan, Ketentuan ini yang berlaku. Layanan bertujuan menyediakan penggunaan kafe dan tempat interaksi antaranggota. Anggota wajib mematuhi seluruh ketentuan yang ditetapkan Perusahaan saat menggunakan Fasilitas.

Pasal 2 — Peraturan

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah Ketentuan ini serta ketentuan dan peraturan lain yang mengatur penggunaan Layanan (secara bersama-sama “peraturan terkait”); semuanya berlaku bagi seluruh anggota. Dengan menggunakan Layanan, anggota dianggap menyetujui Ketentuan ini dan peraturan terkait. Perusahaan mengumumkan peraturan baru atau yang diubah di situs webnya, atau memberitahukan anggota melalui cara lain yang dianggap sesuai.

Pasal 3 — Anggota bulanan

“Anggota bulanan” berarti perorangan yang telah menyelesaikan prosedur pendaftaran keanggotaan bulanan. Perusahaan dapat menetapkan beberapa jenis keanggotaan bulanan dan mengubah isi serta syaratnya kapan saja.

Pasal 4 — Pendaftaran

Orang yang ingin mendaftar wajib menyelesaikan prosedur pendaftaran, kemudian membayar biaya yang sesuai dengan paket bulanan mereka. Setelah pendaftaran, diterbitkan kartu anggota digital atau fisik. Kartu wajib dibawa setiap kali menggunakan Layanan dan ditunjukkan jika diminta; tanpa menunjukkannya, penggunaan pada prinsipnya tidak diizinkan. Biaya yang dibayarkan saat pendaftaran tidak dikembalikan, termasuk saat berhenti atau Layanan dihentikan. Orang yang terafiliasi dengan kekuatan antisosial tidak diperbolehkan mendaftar.

Larangan mencakup kelompok kejahatan terorganisasi, anggota dan anggota asosiasinya, kelompok serta orang yang terkait, dan kekuatan antisosial lain yang mendorong atau berpotensi mendorong tindakan melawan hukum atau tidak patut oleh anggotanya, termasuk organisasi. Orang yang dikendalikan oleh atau memiliki hubungan apa pun dengan kekuatan tersebut juga tidak diperbolehkan. Pemohon wajib memastikan bahwa mereka bukan bagian dari, tidak dikendalikan oleh, dan tidak memiliki hubungan apa pun dengan kekuatan tersebut.

Pasal 5 — Pemberhentian keanggotaan

Pemberhentian keanggotaan dilakukan melalui cara yang ditentukan Perusahaan dan berlaku mulai bulan berikutnya. Pemberhentian melalui telepon atau email pada prinsipnya tidak dapat dilakukan. Setelah berhenti, Anda tetap dapat memakai Layanan dengan pembayaran per waktu (drop-in).

Pasal 6 — Biaya dan pembayaran keanggotaan bulanan

Biaya bulanan ditagihkan lewat kartu kredit pada tanggal 1 setiap bulan. Untuk pendaftaran di tengah bulan, jumlah prorata ditagihkan lewat kartu kredit pada hari pendaftaran. Biaya untuk sisa hari setelah pemberhentian di tengah bulan tidak dapat dikembalikan. Berhenti pada hari terakhir bulan tersebut menghindari hari yang tidak terpakai. Jika pembayaran tidak dilakukan hingga jatuh tempo, Perusahaan dapat menangguhkan atau mengeluarkan anggota.

Anggota wajib membayar biaya yang dihitung menurut aturan penggunaan dan tidak dapat memperhitungkannya sebagai pengurang utang Perusahaan kepada mereka. Perusahaan dapat mengubah jumlah biaya, metode dan tanggal pembayaran serta memberitahukan anggota melalui cara yang ditetapkan. Transaksi kartu atau uang elektronik yang belum dibayar dan ditemukan setelah pengunjung pergi akibat gangguan sistem wajib segera dibayar setelah Perusahaan menghubungi anggota.

Pasal 7 — Penangguhan keanggotaan

Jika pembayaran kartu kredit gagal, Perusahaan dapat meminta anggota menghubungi perusahaan kartunya. Kegagalan pembayaran berulang mengakibatkan penangguhan keanggotaan secara otomatis.

Pasal 8 — Hak dan kewajiban anggota

Perusahaan menyediakan Layanan kepada anggota, yang dapat menggunakannya sesuai peraturan terkait. Perusahaan tidak memberikan hak kepemilikan, hak sewa atau hak lain atas Fasilitas maupun properti lainnya. Anggota wajib membayar biaya yang ditetapkan. Anggota menyetujui bahwa pihak ketiga yang ditunjuk Perusahaan juga dapat menggunakan Fasilitas dan wajib mengajukan perubahan data terdaftar, termasuk alamat atau nama perusahaan, melalui prosedur yang ditentukan.

Anggota juga wajib memenuhi semua kewajiban lain yang ditetapkan dalam aturan terkait.

Pasal 9 — Kartu anggota dan status

Anggota dilarang meminjamkan kartu anggota kepada pihak ketiga. Jika pihak ketiga menggunakan Fasilitas dengan kartu anggota karena alasan apa pun, termasuk peminjaman atau pencurian, anggota tersebut menanggung seluruh tanggung jawab, termasuk biaya penggunaan. Kartu tidak boleh dialihkan, digadaikan atau dijadikan jaminan. Status keanggotaan dan hak yang timbul darinya tidak boleh dialihkan atau dipinjamkan. Status anggota perorangan berakhir otomatis saat meninggal.

Keanggotaan tidak dapat diwariskan setelah anggota meninggal.

Jika pihak ketiga menggunakan kartu anggota dengan alasan apa pun, anggota tersebut menanggung seluruh tanggung jawab, termasuk pembayaran biaya penggunaan.

Pasal 10 — Penangguhan status keanggotaan

Perusahaan dapat menangguhkan status anggota atas pertimbangannya sendiri dan tanpa batas waktu dalam hal berikut:

  • Tidak membayar biaya
  • Melanggar Ketentuan ini atau peraturan terkait
  • Kehilangan kredibilitas finansial akibat proses kepailitan, dsb.
  • Tidak dapat menghubungi anggota selama 3 bulan atau lebih karena data kontak terdaftar tidak diperbarui, kesalahan tidak diperbaiki, atau data palsu didaftarkan
  • Menimbulkan gangguan bagi anggota lain atau Perusahaan
  • Melakukan tindak pidana atau dicurigai melakukannya sehingga kehilangan kepercayaan sosial
  • Ditemukan bahwa Pengguna atau anggota termasuk dalam kelompok kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial, dikendalikan oleh mereka, atau mempunyai hubungan apa pun dengan mereka
  • Alasan lain yang membuat Perusahaan menilai orang tersebut tidak layak sebagai anggota

Dugaan pelanggaran juga dapat menjadi alasan penangguhan. Hilangnya kepercayaan finansial mencakup permohonan kepailitan, rehabilitasi perdata atau proses insolvensi lain, serta wesel yang tidak dibayar. Perusahaan memberitahukan penangguhan dan dapat mencabutnya dengan menyampaikan surat pemberitahuan pencabutan penangguhan sesuai ketentuan ini.

Pasal 11 — Pengeluaran

Perusahaan dapat mengeluarkan anggota atas pertimbangannya sendiri jika anggota merusak nama baik atau kepercayaan terhadap Perusahaan atau Fasilitas karena alasan apa pun; bertindak bertentangan dengan kepentingan Perusahaan, Fasilitas atau staf; atau memenuhi alasan penangguhan lain. Saat dikeluarkan, anggota langsung kehilangan hak menggunakan Layanan serta seluruh hak dan manfaat keanggotaan.

Pengeluaran dari keanggotaan dilakukan dengan menyampaikan pemberitahuan pengeluaran sesuai ketentuan ini.

Pasal 12 — Ganti rugi

Jika anggota menimbulkan kerugian bagi anggota lain, Perusahaan, atau staf Perusahaan dengan melanggar hukum atau Ketentuan ini, anggota wajib segera mengganti seluruh kerugian tersebut.

Kewajiban ini berlaku untuk pelanggaran hukum atau semua aturan dan ketentuan terkait. Kewajiban ganti rugi juga mencakup kerugian yang berkaitan dengan pelanggaran; Perusahaan dapat menuntut pembayaran penuh dengan segera.

Pasal 13 — Penghentian / perubahan / penutupan

Perusahaan dapat, atas pertimbangannya sendiri, menghentikan seluruh atau sebagian Layanan atau mengubah maupun menutup Fasilitas, termasuk menutup sementara. Jika Fasilitas mengalami kerusakan tak terduga akibat bencana alam atau kejadian serupa, atau memerlukan renovasi atau perbaikan, seluruh atau sebagian Fasilitas dapat ditutup sementara selama jangka waktu yang wajar. Anggota diberitahu terlebih dahulu melalui cara yang dianggap sesuai oleh Perusahaan, kecuali dalam keadaan darurat atau keadaan lain yang tidak dapat dihindari.

Penghentian Layanan mengakhiri status keanggotaan.

Pasal 14 — Pengelolaan barang pribadi

Anggota sepenuhnya bertanggung jawab atas pengelolaan barang bawaannya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pencurian, kehilangan, atau kecelakaan di dalam Fasilitas.

Pasal 15 — Pemberitahuan

Anggota wajib mendaftarkan alamat dan email kepada Perusahaan serta segera melaporkan perubahannya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data yang tidak diperbarui. Semua pemberitahuan dikirim ke alamat, email, atau akun media sosial yang terdaftar termasuk LINE.

Pasal 16 — Check-in dan check-out

Dalam jam yang ditetapkan paket yang dikontrak, tidak ada biaya pemakaian dasar saat check-out (ruang privat dan loker diatur aturan tersendiri). Harap tunjukkan kartu anggota Anda saat check-in maupun check-out.

Pembebasan biaya dasar kunjungan hanya berlaku pada hari dan jam yang ditentukan dalam paket yang dikontrak.

Pasal 17 — Pemakaian di luar jam paket

Pemakaian di luar jam paket yang dikontrak dikenakan biaya drop-in, dan yang berlaku adalah Ketentuan penggunaan bagi pengguna (bukan Ketentuan keanggotaan bulanan).

Pasal 18 — Penutupan dan penangguhan

Layanan dapat mengurangi jam operasional atau tutup sementara karena alasan berikut:

  • Bencana alam, keadaan darurat cuaca, gempa bumi, atau keadaan kahar lainnya
  • Renovasi, perluasan, perbaikan, pemeliharaan, atau pemeriksaan fasilitas
  • Perubahan besar dalam kondisi sosial
  • Pemakaian penyewaan eksklusif
  • Keadaan lain yang membuat operasional sulit atau tidak pantas

Pemberitahuan awal akan dipasang di tempat dan di situs web. Dalam hal demikian, biaya bulanan umumnya tidak dikembalikan.

Penutupan atau pengurangan jam juga dapat dilakukan ketika dikhawatirkan terjadi bencana, perubahan besar dalam kondisi sosial atau keadaan lain yang membuat operasional sulit atau tidak patut, meskipun belum terjadi.

Pasal 19 — Tindakan yang dilarang

Penggunaan paket yang dikontrak oleh siapa pun selain anggota tersebut dilarang. Jika penggunaan demikian terbukti, anggota akan dikeluarkan pada hari yang sama dan tidak ada pengembalian dana.

4. Catatan penting

  • Setiap hari Senin–Minggu pukul 05:00–10:00 dan 19:00–24:00, Fasilitas beroperasi tanpa staf dengan kunci otomatis (keamanan diperkuat dengan kamera keamanan dan kunci otomatis, jadi silakan gunakan dengan tenang).
  • Biaya keanggotaan bulan pertama otomatis dihitung prorata sampai akhir bulan dan ditagihkan pada hari pendaftaran.
  • Mulai bulan berikutnya, biaya ditagihkan otomatis pada tanggal 1 setiap bulan.
  • Pemberhentian dapat dilakukan kapan saja lewat aplikasi LINE. Setelah berhenti, pendaftaran ulang tidak dapat dilakukan sampai biaya bulanan didebit (biasanya bulan berikutnya atau setelahnya, tergantung perusahaan kartu). Sisa hari pada bulan pemberhentian tidak dikembalikan. Pembatasan ini juga menyebabkan jeda saat mengganti paket. Layanan tetap tersedia sampai akhir bulan pembatalan.
  • Loker dapat digunakan dengan biaya ¥1,100/bln. Diperlukan kontrak terpisah.
  • Pada jam pagi tanpa staf, orang yang pertama menggunakan mesin kopi diminta menyiapkan mesin kopi. Pilihan latte tidak tersedia pada jam tanpa staf.
  • Minuman ringan dan camilan diganti secara berkala. Terima kasih atas pengertian Anda.
  • Printer, pengisi daya dan monitor dapat digunakan selama jam tanpa staf. Layanan dan barang pinjaman yang memerlukan staf tidak tersedia.
  • Reservasi ruang privat harus dilakukan sebelumnya pada jam reguler dengan staf.
  • Jalur evakuasi darurat dan informasi kontak dipasang di pintu hitam di sebelah ruang privat di bagian belakang kafe.
  • Paket pelajar tersedia untuk siswa SMP ke atas. Siswa SD dan yang lebih muda tidak berhak.
  • Anggota paket pelajar wajib menunjukkan kartu pelajar setiap kali berkunjung (kecuali pada jam tanpa staf).
  • Nespresso, Wi-Fi, stopkontak, makanan bawaan, microwave, printer, charger, dan monitor tetap dapat digunakan saat tanpa staf. Microwave dapat digunakan tanpa meminta bantuan.
  • Perusahaan bertanggung jawab atas kerusakan atau gangguan peralatan pada jam tanpa staf, kecuali disebabkan oleh tindakan sengaja atau kelalaian pelanggan.
  • Jika terjadi insiden atau kecelakaan pada jam tanpa staf, hubungi sendiri polisi atau pemadam kebakaran, termasuk layanan ambulans. Perusahaan tidak dapat menangani insiden tersebut, termasuk ketika Anda sendirian. Hanya orang yang menyetujui ketentuan ini yang dapat menjadi anggota.
  • Kamera keamanan diperiksa secara berkala maupun sewaktu-waktu, tetapi tidak dijamin diawasi setiap saat.
  • Selama penyewaan eksklusif, Fasilitas tidak dapat digunakan. Jadwal penyewaan eksklusif akan diumumkan terlebih dahulu melalui LINE. Penyewaan eksklusif dapat terjadi hingga 5 hari per bulan. Perubahan jam operasional akibat penyewaan eksklusif pada prinsipnya diumumkan 1 minggu dan 1 hari sebelumnya melalui LINE dan kalender di situs web resmi.
  • Untuk kontak mendesak, silakan telepon 080-2028-8445 (cafe filament — Enoki). Perlu diketahui bahwa panggilan tidak selalu dapat dijawab.

5. Penafian

vivid update.,LTD. tidak bertanggung jawab atas kerugian berikut yang terjadi di cafe filament:

  • Kerugian akibat tidak dapat memakai ruang privat yang telah dipesan
  • Kerugian akibat pemakaian tanpa izin, kerusakan properti, pencurian, kecelakaan, kerusakan peralatan, kebakaran, bencana alam, tertularnya penyakit menular, kebocoran air hujan, atau kejadian lain di lokasi
  • Seluruh kerugian, termasuk kompensasi usaha, biaya transportasi, dan biaya tenaga kerja, apabila cafe filament tidak dapat digunakan pada hari tersebut atau tidak dapat digunakan lagi sejak pertengahan hari
  • Kerugian yang ditimbulkan pelanggan terhadap cafe filament, pelanggan lain atau pihak ketiga melalui penggunaan Layanan, dan kerugian akibat kecelakaan yang disebabkan oleh pelanggan sendiri
  • Kerugian terkait masalah kesehatan, cedera, atau urusan pekerjaan yang timbul dari keadaan pelanggan sendiri
  • Seluruh kerugian akibat pelanggaran pelanggan terhadap ketentuan dan catatan cafe filament

Tanggung jawab ganti rugi cafe filament kepada pelanggan dibatasi sebesar biaya penggunaan Layanan yang menimbulkan tanggung jawab tersebut.

6. Alur pembayaran keanggotaan bulanan

Pendaftaran / pemakaian

Pendaftaran dapat dilakukan kapan saja. Biaya bulan pertama dihitung prorata dari hari pendaftaran sampai akhir bulan dan ditagihkan otomatis pada hari pendaftaran. Mulai bulan berikutnya, biaya bulanan penuh ditagihkan pada tanggal 1 setiap bulan.

Pemberhentian

Pemberhentian dilakukan lewat aplikasi LINE. Layanan tetap dapat dipakai sampai akhir bulan pemberhentian. Biaya untuk sisa hari tidak dikembalikan. Untuk menghindari tagihan yang tidak diinginkan, kami sarankan berhenti sebelum tanggal 1.

Perubahan / pendaftaran ulang

Setelah berhenti, pendaftaran ulang tidak dapat dilakukan sampai biaya untuk bulan tersebut didebit. Waktunya bergantung pada penerbit kartu, tetapi pendaftaran ulang tidak dapat dilakukan selama sekurang-kurangnya sekitar 1 bulan.

Ditetapkan: 28 Oktober 2022 / Direvisi: 11 Juni 2025