Ketentuan penggunaan

Syarat dan ketentuan — filament self cafe

Daftar isi

  1. Ketentuan penggunaan bagi pengguna
  2. Fasilitas Rules
  3. Ketentuan keanggotaan bulanan
  4. Catatan penting
  5. Penafian
  6. Monthly Membership Pembayaran Flow

1. Ketentuan penggunaan bagi pengguna

Pasal 1 — Tujuan

Vivid Update Co., Ltd. (hereinafter "the Company") provides the use of cafe filament (hereinafter "the Fasilitas") and its ancillary services (hereinafter collectively "the Service") based on these Ketentuan penggunaan bagi pengguna (hereinafter "these Terms"). Users shall use the Service in compliance with all rules and regulations established by the Company.

Pasal 2 — Peraturan

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah Ketentuan ini beserta peraturan terkait kapan saja, dan perubahan tersebut berlaku bagi seluruh Pengguna. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna dianggap telah menyetujui Ketentuan ini beserta perubahannya. Perusahaan akan memberitahukan peraturan baru atau yang diubah melalui situs web atau cara lain yang sesuai.

Pasal 3 — Pengguna

“Pengguna” berarti perorangan atau badan hukum yang telah menyelesaikan prosedur pendaftaran. Perusahaan dapat menetapkan beberapa jenis kualifikasi pengguna dan mengubah isi serta syaratnya kapan saja.

Pasal 4-1 — Kelayakan pengguna

Mereka yang ingin memakai Layanan wajib menyelesaikan prosedur pendaftaran. Biaya yang dibayarkan saat pemakaian tidak dapat dikembalikan. Orang yang terafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial tidak berhak memakai Layanan.

Pasal 4-2 — Prosedur pendaftaran

Setelah pendaftaran selesai, kartu anggota (digital atau fisik) akan diterbitkan. Harap tunjukkan bila diminta. Saat pendaftaran, dokumen verifikasi identitas (SIM, paspor, kartu asuransi kesehatan, dsb.) mungkin diperlukan.

Pasal 5 — Hak dan kewajiban pengguna

Pengguna dapat memakai Layanan sesuai Ketentuan ini. Perusahaan tidak memberikan hak kepemilikan, sewa, atau hak lain atas Layanan maupun propertinya kepada Pengguna. Pengguna wajib memenuhi kewajiban pembayaran dan kewajiban lain berdasarkan Ketentuan ini.

Pasal 6 — Kartu anggota dan status

Pengguna dilarang mengalihkan atau meminjamkan kartu anggota maupun status penggunanya kepada pihak ketiga. Jika pihak ketiga memakai Layanan dengan kartu Pengguna karena alasan apa pun, seluruh tanggung jawab yang timbul termasuk pembayaran tetap pada Pengguna tersebut. Status pengguna tidak dapat diwariskan setelah meninggal dunia.

Pasal 7 — Biaya pemakaian

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah besaran, cara, dan tanggal pembayaran biaya pemakaian. Biaya dihitung sebagaimana ditentukan Perusahaan dan tidak dapat dikompensasikan dengan kewajiban Perusahaan kepada Pengguna. Jika pembayaran tidak dilakukan hingga jatuh tempo, Perusahaan dapat melakukan penagihan serta menangguhkan atau mengeluarkan Pengguna.

Pasal 8 — Penangguhan status pengguna

Perusahaan dapat menangguhkan status Pengguna tanpa batas waktu dalam hal berikut:

  • Tidak membayar biaya
  • Melanggar Ketentuan ini atau peraturan terkait
  • Kehilangan kredibilitas finansial akibat proses kepailitan, dsb.
  • Tidak dapat menghubungi Pengguna lebih dari 1 bulan karena data pendaftaran tidak diperbarui atau palsu
  • Menimbulkan gangguan bagi Pengguna lain atau Perusahaan
  • Vonis atau dugaan pidana yang menyebabkan hilangnya kredibilitas sosial
  • Terungkapnya afiliasi dengan kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial
  • Perilaku lain yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan

Pasal 9 — Ganti rugi

Jika Pengguna menimbulkan kerugian bagi Pengguna lain, Perusahaan, atau staf Perusahaan dengan melanggar hukum atau Ketentuan ini, Pengguna wajib segera mengganti seluruh kerugian tersebut.

Pasal 10 — Penghentian / perubahan / hari tutup Layanan

Perusahaan dapat menghentikan, mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri seluruh atau sebagian Layanan. Hari libur rutin dapat ditambah, dikurangi, atau diubah. Dalam hal bencana alam atau renovasi fasilitas, seluruh atau sebagian Layanan dapat diubah untuk jangka waktu yang wajar. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu dengan cara yang sesuai, kecuali dalam keadaan darurat.

Article 11 — Fees and Pembayaran Methods

Seluruh biaya pemakaian Layanan wajib dibayar sesuai petunjuk Perusahaan.

Pasal 12 — Pengelolaan barang pribadi

Users are solely responsible for managing their belongings within the Fasilitas. The Company bears no liability for theft, loss, or accidents that occur within the Fasilitas.

Pasal 13 — Pemberitahuan

Pengguna wajib mendaftarkan alamat dan email kepada Perusahaan serta segera melaporkan perubahannya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data pendaftaran yang tidak diperbarui. Semua pemberitahuan dikirim ke alamat atau email yang terdaftar.

2. Fasilitas Rules

Pasal 1 — Makanan, minuman & merokok

Makanan dan minuman pada prinsipnya hanya boleh disantap di tempat duduk Anda. Membawa masuk barang berbau menyengat atau yang dapat mengganggu Pengguna lain umumnya dilarang. Seluruh area bebas asap rokok.

Pasal 2 — Tindakan yang dilarang

Photography inside the Fasilitas is generally prohibited; prior approval is required. Security cameras and microphones are installed for safety purposes. Listing the Fasilitas's address on business cards, websites, or printed materials without prior written approval is generally prohibited. Attire deemed inappropriate for the atmosphere may result in being refused service. Leaving baggage unattended for more than 1 hour may result in it being moved by staff. Solicitation for pyramid schemes, multi-level marketing, or religious activities is strictly prohibited. The Company does not make announcements to call or guide specific customers.

Pasal 3 — Fotokopi / cetak / pindai

Tersedia printer multifungsi. Biaya dapat ditanyakan di meja depan. Pemakaian menjadi tanggung jawab Pengguna sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat driver printer yang diunduh atau hasil cetak yang terlihat pihak ketiga. Pemakaian ilegal atau tidak pantas berakibat penangguhan atau pengeluaran serta tindakan hukum.

Pasal 4 — Loker

Lockers are available in the Fasilitas. Usage and fees are available at the front desk. Usage is at the User's own responsibility. Illegal or improper use will result in suspension or expulsion and legal action.

Pasal 5 — Komunikasi

Pengguna boleh membawa laptop dan tablet sendiri. Tersedia LAN nirkabel maupun kabel. Pemakaian sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna, termasuk pengelolaan data pribadi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kejadian tak terduga yang timbul dari pemakaian jaringan.

Pasal 6 — Kontak dan prosedur administrasi

Event announcements and facility rental notifications will be communicated via LINE, email, or the cafe filament website. Important notices may also be sent by post. Users must promptly notify the Company of any changes to their address, phone number, email, or workplace. Various procedures are handled at the Fasilitas.

Pasal 7 — Evakuasi darurat

Jika terjadi kebakaran, gempa bumi, atau keadaan darurat lain, segera keluar dari gedung.

3. Ketentuan keanggotaan bulanan

Pasal 1 — Tujuan

Vivid Update Co., Ltd. provides the Service based on the Ketentuan keanggotaan bulanan. The Ketentuan penggunaan bagi pengguna also apply to monthly members; in case of conflict, these Ketentuan keanggotaan bulanan take precedence. The Service aims to provide members with access to the café and opportunities for mutual interaction.

Pasal 2 — Peraturan

Perusahaan dapat menetapkan dan mengubah aturan kapan saja; perubahan berlaku bagi seluruh anggota. Dengan menggunakan Layanan, anggota dianggap telah menyetujui Ketentuan ini. Aturan baru atau yang diubah akan diumumkan di situs web atau diberitahukan dengan cara yang sesuai.

Pasal 3 — Anggota bulanan

“Anggota bulanan” berarti perorangan yang telah menyelesaikan prosedur pendaftaran keanggotaan bulanan. Perusahaan dapat menetapkan beberapa jenis keanggotaan bulanan dan mengubah isi serta syaratnya kapan saja.

Pasal 4 — Pendaftaran

Mereka yang ingin mendaftar wajib menyelesaikan prosedur pendaftaran dan membayar biaya paket yang berlaku. Setelah selesai, kartu anggota (digital atau fisik) akan diterbitkan. Harap selalu membawanya dan menunjukkannya bila diminta; tanpa itu Layanan umumnya tidak dapat dipakai. Biaya keanggotaan yang dibayarkan saat pendaftaran tidak dapat dikembalikan bila berhenti atau bila Layanan diakhiri. Orang yang terafiliasi dengan kekuatan antisosial tidak berhak mendaftar.

Pasal 5 — Pemberhentian keanggotaan

Pemberhentian shall be processed through the Company's designated method, taking effect from the following month. Pemberhentian by phone or email is generally not accepted. After cancellation, the Fasilitas may still be used on a drop-in basis.

Article 6 — Fees and Pembayaran

Biaya bulanan ditagihkan lewat kartu kredit pada tanggal 1 setiap bulan. Untuk pendaftaran di tengah bulan, jumlah prorata ditagihkan lewat kartu kredit pada hari pendaftaran. Biaya untuk sisa hari setelah pemberhentian di tengah bulan tidak dapat dikembalikan. Berhenti pada hari terakhir bulan tersebut menghindari hari yang tidak terpakai. Jika pembayaran tidak dilakukan hingga jatuh tempo, Perusahaan dapat menangguhkan atau mengeluarkan anggota.

Pasal 7 — Penangguhan keanggotaan

Jika pembayaran kartu kredit gagal, Perusahaan dapat meminta anggota menghubungi perusahaan kartunya. Kegagalan pembayaran berulang mengakibatkan penangguhan keanggotaan secara otomatis.

Pasal 8 — Hak dan kewajiban anggota

Members may use the Service in accordance with these Terms. The Company does not grant members ownership or lease rights to the Fasilitas or its property. Members must fulfill their payment obligations. Members acknowledge that third parties designated by the Company may also use the Fasilitas. Members must report any changes to registered information through the designated procedure.

Pasal 9 — Kartu anggota dan status

Members may not lend their membership card to third parties. If a third party uses the Fasilitas with a member's card for any reason, all liability rests with that member. The membership card may not be transferred, pledged, or otherwise disposed of. Membership status and associated rights may not be transferred or lent. Membership is automatically terminated upon death.

Pasal 10 — Penangguhan status keanggotaan

Perusahaan dapat menangguhkan status anggota atas pertimbangannya sendiri dan tanpa batas waktu dalam hal berikut:

  • Tidak membayar biaya
  • Melanggar Ketentuan ini atau peraturan terkait
  • Kehilangan kredibilitas finansial akibat proses kepailitan, dsb.
  • Tidak dapat menghubungi anggota lebih dari 3 bulan karena data pendaftaran tidak diperbarui atau palsu
  • Menimbulkan gangguan bagi anggota lain atau Perusahaan
  • Vonis atau dugaan pidana yang menyebabkan hilangnya kredibilitas sosial
  • Terungkapnya afiliasi dengan kejahatan terorganisasi atau kekuatan antisosial
  • Perilaku lain yang dinilai tidak pantas oleh Perusahaan

Pasal 11 — Pengeluaran

The Company may expel a member at its discretion in the following cases: damaging the reputation of the Company or Fasilitas; acting against the interests of the Company, Fasilitas, or staff; or meeting any suspension criteria. Upon expulsion, the member immediately loses all rights and benefits.

Pasal 12 — Ganti rugi

Jika anggota menimbulkan kerugian bagi anggota lain, Perusahaan, atau staf Perusahaan dengan melanggar hukum atau Ketentuan ini, anggota wajib segera mengganti seluruh kerugian tersebut.

Pasal 13 — Penghentian / perubahan / penutupan

Perusahaan dapat menghentikan, mengubah, menutup, atau menangguhkan seluruh atau sebagian Layanan atas pertimbangannya sendiri. Dalam hal bencana alam atau renovasi fasilitas, seluruh atau sebagian dapat ditutup untuk jangka waktu yang wajar. Anggota akan diberitahu terlebih dahulu kecuali dalam keadaan darurat.

Pasal 14 — Pengelolaan barang pribadi

Members are solely responsible for managing their belongings. The Company bears no liability for theft, loss, or accidents within the Fasilitas.

Pasal 15 — Pemberitahuan

Anggota wajib mendaftarkan alamat dan email kepada Perusahaan serta segera melaporkan perubahannya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data yang tidak diperbarui. Semua pemberitahuan dikirim ke alamat, email, atau akun media sosial yang terdaftar termasuk LINE.

Pasal 16 — Check-in dan check-out

Dalam jam yang ditetapkan paket yang dikontrak, tidak ada biaya pemakaian dasar saat check-out (ruang privat dan loker diatur aturan tersendiri). Harap tunjukkan kartu anggota Anda saat check-in maupun check-out.

Pasal 17 — Pemakaian di luar jam paket

Use outside contracted plan hours will incur drop-in fees, and the Ketentuan penggunaan bagi pengguna (not the Ketentuan keanggotaan bulanan) will apply.

Pasal 18 — Penutupan dan penangguhan

Layanan dapat mengurangi jam operasional atau tutup sementara karena alasan berikut:

  • Bencana alam, keadaan darurat cuaca, gempa bumi, atau keadaan kahar lainnya
  • Fasilitas remodeling, expansion, repairs, maintenance, or inspection
  • Perubahan besar dalam kondisi sosial
  • Pemakaian penyewaan eksklusif
  • Keadaan lain yang membuat operasional sulit atau tidak pantas

Pemberitahuan awal akan dipasang di tempat dan di situs web. Dalam hal demikian, biaya bulanan umumnya tidak dikembalikan.

Pasal 19 — Tindakan yang dilarang

Pemakaian paket yang dikontrak oleh selain anggota terdaftar dilarang. Jika pemakaian seperti itu terbukti, keanggotaan langsung diakhiri tanpa pengembalian dana.

4. Catatan penting

  • From 05:00–10:00 and 19:00–23:00 Monday–Sunday, the Fasilitas operates unstaffed with auto-lock (security cameras and auto-lock are in place for your safety).
  • Biaya keanggotaan bulan pertama otomatis dihitung prorata sampai akhir bulan dan ditagihkan pada hari pendaftaran.
  • Mulai bulan berikutnya, biaya ditagihkan otomatis pada tanggal 1 setiap bulan.
  • Pemberhentian dapat dilakukan kapan saja lewat aplikasi LINE. Setelah berhenti, pendaftaran ulang tidak dapat dilakukan sampai biaya bulanan didebit (biasanya bulan berikutnya atau setelahnya, tergantung perusahaan kartu). Sisa hari pada bulan pemberhentian tidak dikembalikan.
  • Lockers are available for ¥1,100/blnnth. A separate contract is required.
  • Pada jam pagi tanpa staf, orang yang datang pertama diminta melakukan machine open (menyiapkan mesin kopi). Pilihan latte tidak tersedia pada jam tanpa staf.
  • Minuman ringan dan camilan diganti secara berkala. Terima kasih atas pengertian Anda.
  • Barang pinjaman tidak tersedia pada jam tanpa staf.
  • Reservasi ruang privat harus dilakukan sebelumnya pada jam reguler dengan staf.
  • Jalur evakuasi darurat dan informasi kontak dipasang di pintu hitam di sebelah ruang privat di bagian belakang kafe.
  • Paket pelajar tersedia untuk siswa SMP ke atas. Siswa SD dan yang lebih muda tidak berhak.
  • Anggota paket pelajar wajib menunjukkan kartu pelajar setiap kali berkunjung (kecuali pada jam tanpa staf).
  • Nespresso, Wi-Fi, stopkontak, makanan bawaan, microwave, printer, charger, dan monitor tetap dapat digunakan saat tanpa staf. Microwave dapat digunakan tanpa meminta bantuan.
  • Perusahaan bertanggung jawab atas kerusakan atau gangguan peralatan pada jam tanpa staf, kecuali disebabkan oleh tindakan sengaja atau kelalaian pelanggan.
  • Jika terjadi kecelakaan (insiden, cedera, dsb.) pada jam tanpa staf, silakan hubungi sendiri polisi atau pemadam kebakaran (ambulans). Dengan mendaftar, Anda menyetujui bahwa Perusahaan tidak dapat menanggapi insiden semacam itu.
  • Kamera keamanan diperiksa secara berkala maupun sewaktu-waktu, tetapi tidak dijamin diawasi setiap saat.
  • During exclusive reservation periods, the Fasilitas is unavailable to general members. Exclusive reservation schedules will be announced in advance via LINE. There may be up to 5 exclusive reservation days per month. Changes to operating hours will generally be announced 1 week and 1 day in advance via LINE and the website calendar.
  • Untuk kontak mendesak, silakan telepon 080-2028-8445 (cafe filament — Enoki). Perlu diketahui bahwa panggilan tidak selalu dapat dijawab.

5. Penafian

Vivid Update Co., Ltd. tidak bertanggung jawab atas kerugian berikut yang terjadi di cafe filament:

  • Kerugian akibat tidak dapat memakai ruang privat yang telah dipesan
  • Kerugian akibat pemakaian tanpa izin, kerusakan properti, pencurian, kecelakaan, kerusakan peralatan, kebakaran, bencana alam, penyakit menular, kebocoran air, atau kejadian lain di lokasi
  • All damages including lost business, transportation costs, and personnel costs resulting from inability to use the Fasilitas on a given day or partial-day closure
  • Kerugian yang ditimbulkan pelanggan terhadap cafe filament, pelanggan lain, atau pihak ketiga melalui pemakaian Layanan, atau kerugian akibat kecelakaan yang disebabkan sendiri
  • Kerugian terkait masalah kesehatan, cedera, atau urusan pekerjaan yang timbul dari keadaan pelanggan sendiri
  • Seluruh kerugian akibat pelanggaran pelanggan terhadap ketentuan dan catatan cafe filament

Selain itu, tanggung jawab cafe filament kepada pelanggan dibatasi setinggi-tingginya sebesar biaya pemakaian yang telah dibayarkan untuk pemakaian terkait.

6. Monthly Membership Pembayaran Flow

Pendaftaran / pemakaian

Pendaftaran dapat dilakukan kapan saja. Biaya bulan pertama dihitung prorata dari hari pendaftaran sampai akhir bulan dan ditagihkan otomatis pada hari pendaftaran. Mulai bulan berikutnya, biaya bulanan penuh ditagihkan pada tanggal 1 setiap bulan.

Pemberhentian

Pemberhentian dilakukan lewat aplikasi LINE. Layanan tetap dapat dipakai sampai akhir bulan pemberhentian. Sisa hari tidak dikembalikan. Untuk menghindari tagihan yang tidak diinginkan, kami sarankan berhenti sebelum tanggal 1.

Perubahan / pendaftaran ulang

Setelah berhenti, pendaftaran ulang tidak dapat dilakukan sampai biaya bulanan didebit. Tergantung perusahaan kartu, ini bisa memerlukan sekitar 1 bulan atau lebih.

Ditetapkan: October 28, 2022 / Direvisi: June 11, 2025