使用条款

条款 & 条件 — filament self cafe

目录

  1. 用户使用条款
  2. 设施规则
  3. 每月会员条款
  4. 重要提示
  5. 免责声明
  6. 每月会员付款流程

1. 用户使用条款

第 1 条——目的

株式会社vivid update(以下简称“公司”)根据本用户使用条款(以下简称“本条款”)提供 cafe filament(以下简称“该设施”)及其辅助服务(以下统称“服务”)的使用。用户应遵守本公司制定的所有规则和规定使用本服务。 须遵守的规定包括 cafe filament 用户使用条款、设施使用注意事项、个人月度会员条款、重要提示、免责声明、月度会员付款流程以及其他规定和规则(以下统称“相关规定”)。

第 2 条——规则

公司可以制定并适时变更本条款及相关规定,其效力适用于所有用户。用户使用本服务即视为同意本条款、相关规定及其变更内容。公司制定或变更相关规定时,将在网站公布或通过公司认为适当的方式通知用户。

第 3 条——用户

用户是指依使用规定完成手续的个人或法人。公司可另行设立多种用户资格,并可确定或变更现有及今后用户资格的内容和条件。

第 4-1 条——用户资格

希望使用本服务的人应依使用规定办理手续。使用时支付的费用不予退还。属于有组织犯罪集团或反社会势力的人员没有资格使用该服务。

禁止对象包括有组织犯罪团体、其正式及准成员、关联团体和人员,以及助长或可能助长其成员(包括组织)违法或不当行为的其他反社会势力。受此类势力控制或与其有任何关系的人也不得使用本服务。申请人须确认自己不属于此类势力、不受其控制且与其没有任何关系。

第4-2条——使用手续

完成使用手续后,将发放用户证(电子或实体卡)。开始使用或使用期间,如公司要求,请出示用户证。办理手续时,公司可能根据需要要求出示指定的身份证明材料,例如驾驶执照、护照或健康保险证。

如未按要求出示用户证,则不得使用本服务。公司指定的身份证明材料也可能包括记载法人全部登记事项的证明书。

第五条——用户权利和义务

用户可以遵守相关规定使用本服务。除上述使用权外,公司不授予用户对本服务或其他财产的所有权、租赁权或任何其他权利。用户须依使用规定支付公司规定的使用费,并履行相关规定中的其他义务。

用户同意公司指定的第三方也可使用本服务。地址、公司名称等登记信息发生变更时,须按公司规定的程序申请变更。

第六条——用户证和用户资格

用户不得将其用户证或用户权利转让或出借给第三方。如果第三方出于任何原因(包括转让、出借或盗窃)使用该用户的用户证使用服务,则所有由此产生的责任(包括付款)均由该用户承担。用户身份在死亡后不可转让。

个人用户死亡时,用户资格立即自动终止,且不得继承。

第 7 条 — 使用费

公司可以确定和更改使用费的金额、支付方式和支付日期。费用按照公司规定计算,不能抵消公司对用户的义务。如果未在到期日之前付款,公司可以采取催收行动,并暂停用户资格或予以除名。

原则上须使用公司指定的方式付款;信用卡扣款日期等以发卡机构的规定为准。如因收银设备或支付系统故障,在离店后发现银行卡或电子货币款项未结清,须在公司联系后及时补付。

公司将按指定方式通知用户费用金额、付款方式及付款日期的变更。

第八条——暂停用户身份

在下列情况下,公司可以无限期暂停用户的身份:

  • 不缴纳费用
  • 违反本条款或相关规定
  • 由于破产程序等而丧失财务信誉
  • 因登记的联系方式未更新、错误未更正或虚假登记等,达1个月以上无法取得联系
  • 给其他用户或本公司造成不便
  • 犯罪或涉嫌犯罪而丧失社会信誉
  • 发现属于有组织犯罪团体等反社会势力、受其控制或与其有关系
  • 其他公司认为不适合作为用户的情形

涉嫌违反规定也可成为暂停资格的理由。财务信用丧失包括申请破产、民事再生或其他清偿不能程序,以及票据拒付等。公司将通知资格暂停,并可依本条款送达解除通知书以解除暂停。

第 9 条——损害赔偿

如果用户违反法律或本条款而给其他用户、公司或公司员工造成损害,用户有义务立即赔偿所有此类损失。

此义务适用于违法或违反任何相关规定的情况。 赔偿义务也涵盖与违法或违反规定相关的损害;公司可要求立即赔偿全部损失。

第 10 条 — 服务中断/变更/关闭日

公司可以终止、变更、暂停或结束全部或部分服务,并可增加、减少或变更规定的休息日。如因自然灾害等造成设施意外损害,或需要改造、维修,公司可在相当期间内变更或暂停全部或部分服务。公司将通过其认为适当的方式事先通知用户,但紧急情况等不可避免的情形除外。

本服务终止时,用户或会员资格随之丧失。公司会尽力在店内、通过线上工具或网站提前公告休息日的变更,但不可避免的情况可能导致无法提前通知。

第 11 条——费用和付款方式

使用本服务的所有费用均应按照公司的指示支付。

第十二条——个人物品的管理

用户全权负责管理其在设施内的物品。本公司对设施内发生的盗窃、丢失或事故不承担任何责任。

第 13 条——通知

用户必须向本公司注册其地址和电子邮件,并及时报告任何变更。对于因用户未能更新注册信息而造成的任何损失,本公司不承担任何责任。所有通知将发送至注册地址或电子邮件。

登记的联系方式也包括工作单位地址。所有账单及其他文件均发送至已登记的地址或电子邮箱。

2. 设施规则

第 1 条 — 食品、饮料 & 吸烟

原则上,食物和饮料只能在您的座位上享用。一般禁止携带有强烈气味或可能打扰其他用户的物品。整个设施内严禁吸烟。

第 2 条——禁止的活动

设施内一般禁止拍照;需要事先批准。出于安全目的安装了安全摄像头和麦克风。未经事先书面批准,一般禁止在名片、网站或印刷材料上记载 cafe filament 的地址。穿着与周围氛围不相称的服装时,可能会被谢绝使用。行李无人看管达 1 小时以上,工作人员可能会将其移动。严禁以劝诱参加传销、多层次直销或宗教等为目的的活动。本公司不提供呼叫或引导用户的服务。

无论何种原因,不得长时间仅将行李留在设施内;无人看管达1小时以上时,公司可将其移走。

第 3 条 — 复印/打印/扫描

设施内设有多功能打印设备。复印、打印及扫描的费用请向前台工作人员确认。用户须自行负责使用。对于下载或安装打印机驱动程序,或因任何原因导致打印件、复印件被第三方查看等所产生的不利后果,公司不承担责任。如发现违法或不正当使用,将依用户使用条款暂停用户资格或予以除名,并采取法律措施。

需要员工协助的复印、打印或扫描服务,请在工作人员在店时向前台提出申请;使用责任由用户承担。

无人营业时段仍可使用打印机、充电器和显示器。需要员工协助的服务及借用物品不可使用。

第 4 条——储物柜

设施内设有储物柜。储物柜的使用及费用请向前台工作人员确认。使用由用户自行负责。非法或不当使用将导致暂停或开除并采取法律行动。

公司不对使用储物柜产生的不利后果承担责任。

第 5 条——通讯

用户可以携带自己的笔记本电脑和平板电脑。提供无线/有线局域网。使用完全由用户自己负责,包括个人数据的管理。对于因使用网络而发生的任何意外事件,本公司不承担任何责任。

第 6 条——联系方式和管理程序

活动公告和设施租赁通知将通过 LINE、电子邮件或 cafe filament 网站传达。重要通知也可以通过邮寄方式发送。用户必须及时通知公司其地址、电话号码、电子邮件或工作场所的任何变更。各种手续均在该设施办理。

联系方式发生变更时,用户须亲自使用公司指定的申报表提交变更通知。

第七条——紧急疏散

如果发生火灾、地震或其他紧急情况,请立即撤离建筑物。

3. 每月会员条款

第 1 条——目的

株式会社vivid update 根据每月会员条款提供服务。用户使用条款也适用于月度会员;如有冲突,以这些每月会员条款为准。该服务旨在为会员提供进入咖啡馆和相互互动的机会。 会员须遵守公司制定的各项规定使用本设施。

第 2 条——规则

公司可以制定并适时变更本条款及其他规定、规则(以下统称“相关规定”),其效力适用于所有会员。会员使用本服务即视为同意本条款及相关规定。公司制定或变更相关规定时,将在网站公布或通过公司认为适当的方式通知会员。

第 3 条 — 月度会员

“月度会员”是指已办理月度会员注册手续的个人。公司可设立多种类型的月度会员资格并随时更改其内容和条件。

第 4 条——注册

想要注册的人应完成注册程序并支付适用的计划费用。完成后,将颁发会员卡(电子或实体)。使用本服务时请务必携带并根据要求出示;未按要求出示会员卡通常会导致无法使用该服务。注册时支付的会员费在取消或服务终止后不予退还。与反社会势力有关联的人没有资格登记。

禁止对象包括有组织犯罪团体、其正式及准成员、关联团体和人员,以及助长或可能助长其成员(包括组织)违法或不当行为的其他反社会势力。受此类势力控制或与其有任何关系的人也不得使用本服务。申请人须确认自己不属于此类势力、不受其控制且与其没有任何关系。

第 5 条——取消

退会须通过公司指定的方式办理,并于次月生效。原则上不接受通过电话或电子邮件办理。退会后,仍可按使用时长支付单次费用(drop-in),继续使用本服务。

第 6 条——费用和付款

每月 1 日通过信用卡收取月费。对于月内注册,注册当天将通过信用卡按比例收取费用。月内退会后剩余天数的费用不予退还。在该月的最后一天取消可以避免未使用的日子。逾期未缴纳的,公司有权暂停会员资格或开除会员资格。

会员须支付依使用规定计算的费用,不得以公司对会员所负的债务抵销费用。公司可以变更费用金额、付款方式及付款日期,并按指定方式通知会员。如因系统故障,在离店后发现银行卡或电子货币款项未结清,须在公司联系后及时补付。

第七条——暂停会员资格

如果信用卡付款失败,公司可以要求会员联系其发卡公司。多次付款失败将导致自动暂停会员资格。

第八条——会员的权利和义务

公司向会员提供本服务,会员可遵守相关规定使用本服务。公司不授予会员对本设施或其他财产的所有权、租赁权或任何其他权利。会员须依使用规定履行缴费及其他义务。会员同意公司指定的第三方也可使用本设施。地址、公司名称等登记信息发生变更时,须按公司规定的程序申请变更。

会员也须履行相关规定中的其他全部义务。

第九条——会员卡和身份

会员不得将会员卡出借给第三方。如果第三方因任何原因(包括出借或盗窃)使用会员卡使用该设施,则所有责任均由该会员承担。会员卡不得转让、质押或以其他方式设定担保。会员资格和相关权利不得转让或出借。死亡后会员资格自动终止。

会员死亡后,其会员资格不得继承。

第三方无论因何种原因使用会员证,全部责任均由该会员承担,包括支付使用费用。

第十条——会员资格的暂停

在下列情况下,公司可以自行决定并无期限地暂停会员的会员资格:

  • 不缴纳费用
  • 违反本条款或相关规定
  • 由于破产程序等而丧失财务信誉
  • 因登记的联系方式未更新、错误未更正或虚假登记等,达3个月以上无法取得联系
  • 给其他会员或公司造成不便
  • 犯罪或涉嫌犯罪而丧失社会信誉
  • 发现属于有组织犯罪团体等反社会势力、受其控制或与其有关系
  • 其他公司认为不适合作为会员的情形

涉嫌违反规定也可成为暂停资格的理由。财务信用丧失包括申请破产、民事再生或其他清偿不能程序,以及票据拒付等。公司将通知资格暂停,并可依本条款送达解除通知书以解除暂停。

第 11 条 — 开除

公司可自行决定将下列会员除名:无论出于何种原因,损害公司或本设施的名誉、信用;做出违背公司、本设施或公司工作人员利益的行为;或符合其他暂停会员资格的事由。被除名时,会员立即丧失使用本服务的权利,以及作为会员的一切权利和优惠。

公司依本规定发送除名通知后,实施会员除名。

第 12 条——损害赔偿

如果会员因违反法律或本条款而给其他会员、公司或公司工作人员造成损害,则该会员有义务立即赔偿所有此类损失。

此义务适用于违法或违反任何相关规定的情况。 赔偿义务也涵盖与违法或违反规定相关的损害;公司可要求立即赔偿全部损失。

第 13 条 — 终止/变更/关闭

公司可自行决定终止全部或部分服务;服务终止时,会员资格随之丧失。公司也可自行决定变更、关闭或暂时停业本设施。如因自然灾害等受到意外损害,或需要改造、维修,公司可在相当期间内关闭或暂停全部或部分设施。公司将通过其认为适当的方式事先通知会员,但紧急情况等不可避免的情形除外。

服务终止时,会员资格随之丧失。

第十四条——个人物品的管理

会员全权负责管理自己的物品。公司对设施内的盗窃、丢失或事故不承担任何责任。

第 15 条——通知

会员必须向公司注册其地址和电子邮件,并及时报告任何变更。对于因未更新而造成的损失,本公司不承担任何责任。所有通知将发送至注册地址、电子邮件或 SNS 帐户(包括 LINE)。

第 16 条——入店和离店

在合同方案规定的时间内,离店时不收取基本使用费(包间和储物柜另行规定)。请在入店和离店时出示您的会员卡。

免收基本停留费仅适用于所签约方案规定的日期和时段。

第 17 条 — 计划时间外使用

在合同计划时间之外使用将产生临时费用,并且用户使用条款(而不是每月会员条款)将适用。

第 18 条——关闭和暂停

由于以下原因,服务可能会缩短服务时间或暂时关闭:

  • 自然灾害、突发天气、地震或其他不可抗力事件
  • 设施改建、扩建、修理、维护或检查
  • 社会状况发生重大变化
  • 有包场预约时
  • 其他造成经营困难或者不适宜经营的情形

将在场地和网站上提前通知。在这种情况下,月费通常不会退还。

即使尚未实际发生,如有发生灾害、社会状况重大变化或其他使经营困难或不适宜的情况之虞,也可能停业或缩短营业时间。

第 19 条——禁止的活动

禁止会员本人以外的人使用所签约的方案。一经确认此类使用,将于当天予以除名,且一律不予退款。

4. 重要提示

  • 周一至周日 05:00–10:00 和 19:00–24:00,该设施在无人值守的情况下运行并具有自动上锁功能(为了您的安全,配备了安全摄像头和自动上锁装置)。
  • 第一个月的会员费将自动按比例计算到月底并在注册当天收取。
  • 从下个月开始,每月 1 日自动收取费用。
  • 您可以随时通过 LINE 应用取消。一旦取消,在扣除月费之前(通常是下个月或更晚,具体取决于卡公司),无法重新注册。取消月份的剩余天数不予退款。 这些限制也会使方案变更产生等待期。退会当月仍可使用本服务至月底。
  • 提供储物柜的费用为 1,100 日元/月。需要单独的合同。
  • 在早上的无人营业时段使用咖啡机时,请第一位使用者准备并启动机器。无人营业时段不提供拿铁咖啡。
  • 软饮料和小吃定期轮换。感谢您的理解。
  • 无人营业时段仍可使用打印机、充电器和显示器。需要员工协助的服务及借用物品不可使用。
  • 使用包间时,请事先在工作人员在店时间内预约。
  • 咖啡厅后面包间旁边的黑门上贴着紧急疏散路线和联系方式。
  • 学生计划适用于初中生及以上学生。小学生以下不适用。
  • 学生计划成员每次访问时都必须出示学生证(无人值守时间除外)。
  • Nespresso、Wi-Fi、电源、外带食品、微波炉、打印机、充电器和显示器在无人营业时间也可使用。使用微波炉无需告知工作人员。
  • 除非因客户故意或疏忽造成,否则本公司对无人营业时间内的咖啡机等设备的损坏或故障负责。
  • 如果在无人值守时间内发生事故(事件、受伤等),请自行联系警察或消防队(救护车)。通过注册,您同意公司无法对此类事件做出回应。 即使顾客独自一人,公司也无法现场应对;仅接受同意此条件者入会。
  • 安全摄像头会定期和不定期检查,但不保证始终受到监控。
  • 包场期间无法使用该设施。包场日程将通过LINE提前公布。每月最多可能有 5 天包场。因包场而变更营业时间时,原则上会在 1 周前和 1 天前通过 LINE 和网站日历公布。
  • 如需紧急联系,请致电 080-2028-8445(cafe filament 榎)。请注意,电话不一定总能得到应答。

5. 免责声明

株式会社vivid update 对在 cafe filament 发生的下列任何损害不承担任何责任:

  • 因无法使用预订的包间而造成的损失
  • 未经授权使用、财产损失、盗窃、事故、设备故障、火灾、自然灾害、感染传染病、雨水渗漏或场所内其他事件造成的损坏
  • 因当天无法使用 cafe filament,或当天中途起无法继续使用而产生的营业补偿、交通费、人工费等全部损失
  • 顾客因使用本服务而对 cafe filament、其他顾客或第三方造成的损害,以及顾客自身造成的事故损害
  • 因客户自身情况造成的与健康问题、伤害或工作相关问题相关的损害
  • 因客户违反 cafe filament 条款和说明而造成的所有损失

此外,cafe filament 对顾客承担的损害赔偿责任,以该责任所涉使用的使用费金额为上限。

6. 会员月费流程

加入/使用

可随时加入会员。第一个月的费用从注册之日到月底按比例计算,并在注册之日自动收取。从下个月开始,每月 1 日收取全额月费。

取消

可以通过 LINE 应用取消。服务有效期至取消月份月底。剩余天数不予退还。为避免产生不必要的费用,我们建议在当月 1 日之前取消。

变更/重新注册

一旦取消,在扣除月费之前无法重新注册。根据卡公司的不同,这可能至少需要大约 1 个月的时间。

制定日期:2022年10月28日/修订日期:2025年6月11日