使用条款
Terms & Conditions — filament self cafe
目录
- 使用者规约
- 设施使用注意事项
- 个人月费会员规约
- 注意事项
- 免责声明
- 月费会员结算流程
1. 使用者规约
第1条 — 目的
株式会社vivid update（以下简称"本公司"）依据本使用者规约，提供咖啡馆filament（以下简称"本设施"）的使用及附带服务（以下简称"本服务"）。使用者须遵守本公司制定的各项规约使用本服务。
第2条 — 规则
本公司可制定及修改本规约及相关规定，效力及于所有使用者。使用本服务即视为同意本规约及修改内容。新规定制定或修改时，将在官网公告或以适当方式通知。
第3条 — 使用者
使用者是指个人或法人，且已完成注册手续者。本公司可设置多种使用者资格，并可决定及修改其内容和条件。
第4条-1 — 使用资格
希望使用本服务者须按规定完成手续。已支付的费用概不退还。属于暴力团等反社会势力者不得使用本服务。
第4条-2 — 使用手续
完成注册后，将发放使用者证（数字卡或实体卡）。请在要求时出示。注册时可能需要提供本人确认文件（驾照、护照、健康保险证等）。
第5条 — 使用者的权利义务
使用者可依相关规定使用本服务。本公司不授予使用者对本服务及财产的所有权、租借权等任何权利。使用者须按规定履行支付使用费等义务。
第6条 — 使用者证及使用者地位
使用者不得将使用者证或使用权转让或出借给第三方。无论任何原因，若第三方使用使用者的使用者证使用本服务，所有责任由该使用者承担。个人使用者死亡时，使用资格即时消失，不得继承。
第7条 — 使用费
本公司可决定及修改使用费金额、支付方式及支付日。逾期未支付时，本公司可采取催缴及停止使用资格等措施。
第8条 — 停止使用资格
在以下情况下，本公司可不限期停止使用者的使用资格：
- 拖欠费用时
- 违反或疑似违反相关规定时
- 因破产申请等丧失经济信用时
- 因注册信息未更新或虚假登记导致1个月以上无法联系时
- 对其他使用者或本公司造成困扰时
- 因犯罪或受犯罪嫌疑而丧失社会信用时
- 查明与暴力团等反社会势力有关联时
- 本公司判断其他不适合作为使用者时
第9条 — 损害赔偿
使用者因违反法令或相关规定而对其他使用者、本公司或员工造成损害时，须立即赔偿全额损失。
第12条 — 随身物品管理
设施内使用者随身物品的管理由使用者自行负责，对于设施内发生的盗窃、遗失、事故等，本公司不承担任何责任。
2. 设施使用注意事项
第1条 — 饮食·吸烟
设施内饮食原则上仅限在使用座位处进行。原则上禁止携带气味强烈或可能影响其他使用者的物品。设施内全面禁烟。
第2条 — 禁止事项
设施内拍摄原则上禁止，如需拍摄须事先获得本公司许可。设施内装有安防摄像头及麦克风。未经书面许可，原则上禁止在名片、网站、印刷品等处记载咖啡馆filament的地址。着装不符合场所氛围可能被拒绝入内。行李无人看管1小时以上，工作人员可能进行移动。严禁从事传销、宗教等拉客活动。
第3条 — 复印·打印·扫描
设施内配有复合机。费用请向前台确认。使用由使用者自行负责，违法或不正当使用将被停止资格或除名并采取法律措施。
第5条 — 通信
可携带个人笔记本电脑及平板电脑入内。设施内提供无线/有线LAN。使用由使用者自行负责，本公司不承担任何责任。
第7条 — 紧急疏散
发生火灾、地震等紧急情况时，请迅速向外疏散。
3. 个人月费会员规约
第1条 — 目的
株式会社vivid update依据本月费会员规约提供本服务。月费会员同样适用使用者规约；若本规约与使用者规约有冲突，以本规约为准。
第4条 — 会员注册
希望注册者须完成注册手续并按方案支付费用。完成后发放会员证（数字或实体卡）。请随时携带并在要求时出示，未出示原则上无法使用本服务。注册时支付的会费不予退还。反社会势力不得注册。
第5条 — 注销会员
注销须通过本公司指定方式办理，自次月起生效。原则上不接受电话或邮件注销。注销后仍可按即时付费方式继续使用本服务。
第6条 — 费用及支付
月费于每月1日以信用卡结算。月中注册时，按剩余天数日均计算，当日以信用卡结算。月中注销后，已支付的剩余天数费用不予退还。逾期未支付时，本公司可采取停止会员资格等措施。
第10条 — 停止会员资格
在以下情况下，本公司可不限期停止会员资格：
- 拖欠费用时
- 违反或疑似违反相关规定时
- 因破产申请等丧失经济信用时
- 因注册信息未更新等导致3个月以上无法联系时
- 对其他会员或本公司造成困扰时
- 因犯罪或受犯罪嫌疑而丧失社会信用时
- 查明与反社会势力有关联时
- 本公司判断其他不适合作为会员时
第19条 — 禁止事项
禁止本人以外的人使用合同方案。一经确认，即日除名，概不退款。
4. 注意事项
- 周一至周日上午6时至10时为自动锁无人运营时间（设有安防摄像头和自动锁，请放心使用）。
- 首月月费自动按入会当日至月底日均计算，于入会当日结算。
- 次月起每月1日自动结算当月费用。
- 可随时通过LINE表单注销。注销后，至月费被扣划（因卡公司而异，多为次月以后）之前无法再次入会。注销月可使用至月底，不退还剩余天数费用。
- 储物柜每月1,100日元，需另行签约。
- 无人上午时段使用咖啡机时，请第一位使用者完成机器开机（机器设置）。无人时段不提供拿铁类饮品。
- 软饮料及零食会不定期更换，敬请谅解。
- 无人运营时间段不可使用借用物品。
- 个人包间使用请在通常营业时间内提前预约。
- 紧急疏散路线及紧急联系方式张贴于店内深处个人包间旁的黑色门上，请确认。
- 学生方案适用于初中生及以上，不接受小学生及以下入会。
- 学生方案会员除无人时段外，每次到访须出示学生证。
- 无人运营时间段不可使用打印机等收费服务。
- 无人运营期间咖啡机等设备的故障或损坏，如非客户故意或过失，由本公司负责。
- 无人时段发生意外（事件、事故等），请客户自行联系警察或消防（急救）。同意此条款者方可入会。
- 安防摄像头定期或不定期查看，但不保证全时监控。
- 包场使用期间不可一般使用。包场日程将提前通过LINE通知。每月最多可能有5天包场。营业时间变更原则上提前1周和1天通过LINE及官网日历通知。
- 紧急联系：080-1079-5471（咖啡馆filament 榎）。可能存在无法接听的情况，敬请谅解。
5. 免责声明
株式会社vivid update对在咖啡馆filament发生的以下损害概不承担赔偿责任：
- 因无法使用预约个人包间而产生的损害
- 店内发生的不正当使用、器物损坏、盗窃、事故、故障、火灾、天灾、感染症、漏水等引起的损害
- 因当日无法使用或中途无法继续使用咖啡馆filament所造成的营业损失、交通费、人工费等一切损害
- 客户因使用本服务对咖啡馆filament、其他客户或第三方造成的损害及自损事故损害
- 客户因自身原因造成的身体不适、受伤、工作等损害
- 客户违反咖啡馆filament规约及注意事项所产生的一切损害
此外，咖啡馆filament对客户承担的损害赔偿责任以相关使用费金额为上限。
6. 月费会员结算流程
入会·使用
随时可入会。首月按入会当日至月底日均计算，当日自动结算。次月起每月1日结算。
注销
可通过LINE表单注销。注销月可使用至月底，剩余天数不予退还。建议在每月1日之前注销以避免不必要扣费。
变更·再注册
一旦注销，至该月月费被扣划之前无法再次入会。因卡公司而异，至少约需1个月无法再注册。
制定：2022年10月28日 ／ 修订：2025年6月11日