شرایط استفاده
شرایط و ضوابط — filament self cafe
فهرست
- شرایط استفادهی کاربران
- نکات استفاده از cafe filament
- شرایط عضویت ماهانه
- نکات مهم
- سلب مسئولیت
- روند پرداخت عضویت ماهانه
1. شرایط استفادهی کاربران
مادهی 1 — هدف
شرکت vivid update.,LTD. (از این پس «شرکت») طبق این شرایط استفاده کاربران (از این پس «این شرایط»)، استفاده از cafe filament (از این پس «مجموعه») و خدمات جانبی آن (در مجموع «سرویس») را ارائه میکند. کاربران باید شرایط استفاده کاربران، نکات استفاده از مجموعه، شرایط عضویت ماهانه فردی، نکات مهم، سلب مسئولیت، روند پرداخت عضویت ماهانه و سایر ضوابط و مقررات تعیینشده توسط شرکت (در مجموع «مقررات مرتبط») را رعایت کنند.
مادهی 2 — مقررات
شرکت میتواند این شرایط و مقررات مرتبط را وضع و اصلاح کند و تغییرات برای همه کاربران معتبر است. استفاده از سرویس بهمعنای موافقت کاربران با این شرایط، مقررات مرتبط و اصلاحات آنهاست. شرکت مقررات جدید یا اصلاحشده را در وبسایت منتشر میکند یا به روش دیگری که مناسب بداند اطلاع میدهد.
مادهی 3 — کاربران
«کاربر» شخص حقیقی یا حقوقی است که مراحل مقرر در ضوابط استفاده را تکمیل کرده است. شرکت میتواند انواع مختلفی از صلاحیت کاربری ایجاد کند و محتوا و شرایط انواع فعلی و آینده را تعیین یا تغییر دهد.
مادهی 4-1 — شرایط احراز کاربر
متقاضیان استفاده از سرویس باید مراحل مقرر در ضوابط استفاده را انجام دهند. هزینههای پرداختشده هنگام استفاده به هیچ وجه بازگردانده نمیشود. اشخاص وابسته به گروههای جرایم سازمانیافته یا نیروهای ضداجتماعی حق استفاده ندارند.
ممنوعیت شامل گروههای جرایم سازمانیافته، اعضا و اعضای وابسته، گروهها و اشخاص مرتبط، و سایر نیروهای ضد اجتماعی است که اعمال غیرقانونی یا نادرست اعضای خود، از جمله سازمانها، را تشویق میکنند یا ممکن است تشویق کنند. اشخاص تحت کنترل این نیروها یا دارای هرگونه رابطه با آنها نیز مجاز نیستند. متقاضیان باید تأیید کنند که عضو این نیروها نیستند، تحت کنترل آنها قرار ندارند و هیچ رابطهای با آنها ندارند.
مادهی 4-2 — مراحل استفاده
پس از تکمیل مراحل استفاده، کارت کاربری دیجیتال یا فیزیکی صادر میشود. در صورت درخواست شرکت، هنگام استفاده یا در طول آن کارت را ارائه دهید. در این مراحل ممکن است مدارک احراز هویت تعیینشده توسط شرکت، مانند گواهینامه رانندگی، گذرنامه یا کارت بیمه درمانی، درخواست شود.
اگر کارت کاربری درخواستشده ارائه نشود، استفاده از خدمات ممکن نیست. مدارک تعیینشده از سوی شرکت ممکن است شامل گواهی همه اطلاعات ثبتشده شخص حقوقی نیز باشد.
مادهی 5 — حقوق و تعهدات کاربر
کاربران میتوانند طبق مقررات مرتبط از سرویس استفاده کنند. بهجز این حق استفاده، شرکت هیچ حق مالکیت، اجاره یا حق دیگری نسبت به سرویس یا سایر اموال به کاربران نمیدهد. کاربران باید هزینههای تعیینشده و سایر تعهدات مقرر در مقررات مرتبط را طبق ضوابط استفاده انجام دهند.
کاربران میپذیرند که اشخاص ثالث تعیینشده توسط شرکت نیز میتوانند از خدمات استفاده کنند. تغییر اطلاعات ثبتشده، از جمله نشانی و نام شرکت، باید طبق روش مقرر اعلام شود.
مادهی 6 — کارت کاربری و وضعیت کاربر
کاربران نمیتوانند کارت کاربری یا حقوق کاربری خود را به شخص ثالث واگذار کنند یا امانت دهند. اگر شخص ثالث به هر دلیل، از جمله واگذاری، امانت دادن یا سرقت، با کارت کاربر از سرویس استفاده کند، همه مسئولیتها، از جمله پرداخت هزینه استفاده، بر عهده همان کاربر است. وضعیت کاربری پس از مرگ قابل ارثبری نیست.
وضعیت کاربر حقیقی بلافاصله با مرگ او بهطور خودکار پایان مییابد و قابل ارثبری نیست.
مادهی 7 — هزینههای استفاده
شرکت میتواند مبلغ، روش و تاریخ پرداخت هزینههای استفاده را تعیین و تغییر دهد. هزینهها بر پایهی آنچه شرکت تعیین میکند محاسبه میشود و قابل تهاتر با تعهدات شرکت در برابر کاربر نیست. اگر پرداخت تا سررسید انجام نشود، شرکت میتواند اقدام به وصول کند و کاربر را تعلیق یا اخراج کند.
پرداخت اصولاً باید به روش تعیینشده توسط شرکت انجام شود؛ تاریخ برداشت کارت اعتباری تابع مقررات صادرکننده کارت است. اگر به علت خرابی صندوق یا سامانه پرداخت، پس از خروج تراکنش پرداختنشده کارت یا پول الکترونیکی کشف شود، باید پس از تماس شرکت سریعاً پرداخت شود.
شرکت تغییر مبلغ هزینه، روش و تاریخ پرداخت را به روش تعیینشده به کاربران اطلاع میدهد.
مادهی 8 — تعلیق جایگاه کاربر
شرکت میتواند در موارد زیر جایگاه کاربر را برای مدت نامعین تعلیق کند:
- نپرداختن هزینهها
- نقض این شرایط یا مقررات مرتبط
- از دست دادن اعتبار مالی بهسبب ورشکستگی و مانند آن
- ناممکن بودن تماس با کاربر به مدت 1 ماه یا بیشتر به علت بهروز نکردن اطلاعات تماس ثبتشده، اصلاح نکردن اطلاعات اشتباه یا ثبت اطلاعات دروغین
- ایجاد مزاحمت برای دیگر کاربران یا شرکت
- ارتکاب جرم یا مظنون شدن به ارتکاب آن که به از دست رفتن اعتبار اجتماعی بینجامد
- آشکار شدن اینکه کاربر یا عضو به گروههای جرایم سازمانیافته یا نیروهای ضداجتماعی تعلق دارد، تحت کنترل آنهاست یا هرگونه رابطهای با آنها دارد
- هر دلیل دیگری که به تشخیص شرکت، شخص را برای داشتن صلاحیت کاربری نامناسب کند
ظن به تخلف نیز میتواند موجب تعلیق شود. از دست رفتن اعتبار مالی شامل درخواست ورشکستگی، بازسازی مدنی یا سایر فرایندهای ناتوانی در پرداخت، و اسناد تجاری پرداختنشده است. شرکت تعلیق را اطلاع میدهد و میتواند با ارسال نامه رفع تعلیق طبق این شرایط آن را رفع کند.
مادهی 9 — خسارات
اگر کاربری با نقض قوانین یا این شرایط به دیگر کاربران، شرکت یا کارکنان شرکت خسارت وارد کند، موظف است بیدرنگ تمام آن خسارات را جبران کند.
این تعهد در مورد نقض قوانین یا هر یک از قواعد و مقررات مرتبط اعمال میشود. وظیفه جبران شامل خسارت مرتبط با تخلف نیز میشود و شرکت میتواند پرداخت فوری کل مبلغ را مطالبه کند.
مادهی 10 — توقف / تغییر / روزهای تعطیلی سرویس
شرکت میتواند تمام یا بخشی از سرویس را متوقف کند، تغییر دهد، تعلیق کند یا پایان دهد. روزهای تعطیلی مقرر ممکن است افزایش یا کاهش یابد یا تغییر کند. اگر مجموعه بر اثر بلایای طبیعی یا رویدادهای مشابه بهطور غیرمنتظره آسیب ببیند، یا نیاز به بازسازی یا تعمیر داشته باشد، شرکت میتواند طی مدتی معقول تمام یا بخشی از سرویس را تغییر دهد. کاربران از پیش به روشی که شرکت مناسب بداند مطلع میشوند، مگر در موارد اضطراری یا دیگر شرایط اجتنابناپذیر.
توقف خدمات موجب از دست رفتن وضعیت کاربری یا عضویت میشود. شرکت تلاش میکند تغییر روزهای تعطیلی را در محل، از طریق ابزارهای آنلاین یا وبسایت از پیش اعلام کند، اما شرایط اجتنابناپذیر ممکن است مانع اطلاعرسانی قبلی شود.
مادهی 11 — هزینهها و روش پرداخت
همهی هزینههای استفاده از سرویس باید طبق دستور شرکت پرداخت شود.
مادهی 12 — نگهداری وسایل شخصی
نگهداری وسایل شخصی کاربران در داخل مجموعه بر عهدهی خود کاربران است و شرکت در قبال سرقت، گم شدن، حوادث و مانند آن در داخل مجموعه هیچ مسئولیتی ندارد.
مادهی 13 — اطلاعرسانی
کاربران باید نشانی و رایانامهی خود را نزد شرکت ثبت کنند و تغییرات را بیدرنگ اطلاع دهند. شرکت مسئول زیان ناشی از بهروز نکردن اطلاعات ثبتشده نیست. همهی اطلاعیهها به نشانی یا رایانامهی ثبتشده فرستاده میشود.
اطلاعات تماس ثبتشده شامل نشانی محل کار نیز هست. صورتحسابها و سایر اسناد به نشانی پستی یا ایمیل ثبتشده ارسال میشوند.
2. نکات استفاده از cafe filament
مادهی 1 — خوراکی، نوشیدنی و سیگار
خوراکی و نوشیدنی اصولاً باید تنها در جای نشستن خودتان مصرف شود. آوردن اقلام با بوی تند یا آنچه ممکن است دیگر کاربران را آزار دهد، عموماً ممنوع است. کل مجموعه بدون سیگار است.
مادهی 2 — اقدامات ممنوع
عکاسی در داخل مجموعه اصولاً ممنوع است؛ اگر میخواهید عکس بگیرید، از پیش موافقت شرکت را بگیرید. برای پیشگیری از جرم و حفظ ایمنی، در داخل مجموعه و محوطهی آن دوربین و میکروفون امنیتی نصب شده است. درج نشانی cafe filament روی کارت ویزیت، وبسایت، مطالب چاپی و مانند آن بدون موافقت کتبی شرکت اصولاً ممنوع است. ممکن است از پذیرش افرادی با پوشش نامتناسب با فضای کافه خودداری کنیم. به هر دلیلی، از رها کردن وسایل بهتنهایی برای مدت طولانی خودداری کنید؛ وسایلی که 1 ساعت یا بیشتر بیصاحب بمانند ممکن است توسط شرکت جابهجا شوند. هرگونه فعالیت برای جذب افراد به طرحهای هرمی، بازاریابی چندسطحی، مذهب و مانند آن در داخل مجموعه ممنوع است. شرکت برای صدا زدن یا راهنمایی کاربران خاص اعلام نمیکند.
وسایل نباید به هیچ دلیلی مدت طولانی بدون مراقبت رها شوند؛ پس از یک ساعت یا بیشتر شرکت میتواند آنها را جابهجا کند.
مادهی 3 — کپی / چاپ / اسکن
چاپگر چندکاره در مجموعه موجود است. هزینه کپی، چاپ و اسکن را از کارکنان پذیرش بپرسید. استفاده با مسئولیت خود کاربر انجام میشود. شرکت مسئول پیامدهای دانلود یا نصب درایور چاپگر یا دیدهشدن نسخهها و برگههای چاپشده به هر علت توسط اشخاص ثالث نیست. در صورت کشف استفاده غیرقانونی یا نادرست، طبق شرایط استفاده کاربران، وضعیت کاربر تعلیق یا لغو میشود و اقدام قانونی صورت میگیرد.
برای خدمات کپی، چاپ یا اسکن که به کمک کارکنان نیاز دارند، پیش از استفاده به پذیرش مراجعه کنید؛ مسئولیت استفاده همچنان بر عهده کاربر است.
چاپگرها، شارژرها و نمایشگرها در ساعتهای بدون کارکنان قابل استفادهاند. خدمات و وسایل امانی نیازمند کمک کارکنان در دسترس نیستند.
مادهی 4 — کمدها
در مجموعه کمد (لاکر) نصب شده است. دربارهی استفاده و هزینهی آن از کارکنان پذیرش بپرسید. استفاده از کمد بر عهدهی خود کاربر است و شرکت مسئول زیانهای ناشی از آن نیست. در صورت کشف استفادهی غیرقانونی یا نادرست، طبق شرایط استفادهی کاربران، جایگاه کاربر تعلیق یا اخراج میشود و اقدام قانونی صورت میگیرد.
شرکت مسئول پیامدهای زیانبار ناشی از استفاده از کمد نیست.
مادهی 5 — ارتباطات
کاربران میتوانند لپتاپ و تبلت خود را بیاورند. شبکهی بیسیم و سیمی در دسترس است. استفاده کاملاً بر عهدهی خود کاربر است، از جمله مراقبت از دادههای شخصی. شرکت مسئول رخدادهای پیشبینینشدهی ناشی از استفاده از شبکه نیست.
مادهی 6 — تماس و روندهای اداری
اطلاعرسانی رویدادها و اجارهی دربستی مجموعه اصولاً از طریق LINE، ایمیل یا وبسایت cafe filament انجام میشود. اطلاعیههای مهم شرکت ممکن است با پست نیز فرستاده شود. در صورت تغییر نشانی، شمارهی تلفن، ایمیل یا محل کار، حتماً خودتان با فرم مخصوص شرکت اطلاع دهید. روندهای اداری گوناگون در داخل مجموعه انجام میشود.
کاربر باید شخصاً تغییر اطلاعات تماس را با فرم اعلام تعیینشده توسط شرکت گزارش کند.
مادهی 7 — تخلیهی اضطراری
در صورت آتشسوزی، زلزله یا وضعیت اضطراری دیگر، بیدرنگ ساختمان را ترک کنید.
3. شرایط عضویت ماهانه
مادهی 1 — هدف
شرکت vivid update.,LTD. (از این پس «شرکت») طبق این شرایط عضویت ماهانه فردی cafe filament (از این پس «این شرایط»)، استفاده از cafe filament (از این پس «مجموعه») و خدمات جانبی آن (در مجموع «سرویس») را ارائه میکند. شرایط استفاده کاربران برای اعضای ماهانه نیز اعمال میشود، ولی در صورت تعارض، این شرایط مقدم است. هدف سرویس، فراهم کردن امکان استفاده از کافه و فضایی برای ارتباط اعضا با یکدیگر است. اعضا هنگام استفاده از مجموعه باید همه ضوابط تعیینشده توسط شرکت را رعایت کنند.
مادهی 2 — مقررات
شرکت میتواند این شرایط و سایر ضوابط و مقررات استفاده از سرویس (در مجموع «مقررات مرتبط») را وضع و اصلاح کند و آنها برای همه اعضا معتبرند. استفاده از سرویس بهمعنای موافقت اعضا با این شرایط و مقررات مرتبط است. شرکت مقررات جدید یا اصلاحشده را در وبسایت خود منتشر میکند یا به روش دیگری که مناسب بداند به اعضا اطلاع میدهد.
مادهی 3 — اعضای ماهانه
«عضو ماهانه» به شخصی گفته میشود که مراحل ثبتنام عضویت ماهانه را کامل کرده است. شرکت میتواند چند نوع عضویت ماهانه تعیین کند و هر زمان محتوا و شرایط آنها را تغییر دهد.
مادهی 4 — ثبتنام
متقاضیان عضویت باید مراحل ثبتنام را تکمیل کنند و سپس هزینههای متناسب با طرح ماهانه را بپردازند. پس از ثبتنام، کارت عضویت دیجیتال یا فیزیکی صادر میشود. هنگام استفاده از سرویس همیشه کارت را همراه داشته باشید و در صورت درخواست ارائه دهید؛ بدون ارائه آن اصولاً استفاده مجاز نیست. هزینههای پرداختشده هنگام ثبتنام، از جمله هنگام لغو عضویت یا توقف سرویس، بازگردانده نمیشوند. افراد وابسته به نیروهای ضداجتماعی حق ثبتنام ندارند.
ممنوعیت شامل گروههای جرایم سازمانیافته، اعضا و اعضای وابسته، گروهها و اشخاص مرتبط، و سایر نیروهای ضد اجتماعی است که اعمال غیرقانونی یا نادرست اعضای خود، از جمله سازمانها، را تشویق میکنند یا ممکن است تشویق کنند. اشخاص تحت کنترل این نیروها یا دارای هرگونه رابطه با آنها نیز مجاز نیستند. متقاضیان باید تأیید کنند که عضو این نیروها نیستند، تحت کنترل آنها قرار ندارند و هیچ رابطهای با آنها ندارند.
مادهی 5 — لغو عضویت
لغو عضویت با انجام مراحل لغو به روشی که شرکت تعیین میکند، از ماه بعد اعمال میشود. لغو عضویت از طریق تلفن یا ایمیل اصولاً ممکن نیست. پس از لغو عضویت نیز میتوانید بهصورت پرداخت بر اساس زمان هر بار استفاده (از این پس «استفادهی دراپاین») همچنان از سرویس استفاده کنید.
مادهی 6 — هزینهها و پرداخت عضویت ماهانه
هزینهی ماهانه در روز 1 هر ماه از کارت اعتباری برداشت میشود. در صورت ثبتنام در میانهی ماه، مبلغ بهنسبت روز در همان روز ثبتنام از کارت اعتباری برداشت میشود. هزینهی روزهای باقیمانده پس از لغو در میانهی ماه بازگردانده نمیشود. لغو در آخرین روز ماه، روز استفادهنشده باقی نمیگذارد. اگر پرداخت تا سررسید انجام نشود، شرکت میتواند عضو را تعلیق یا اخراج کند.
اعضا باید هزینه محاسبهشده طبق قواعد استفاده را بپردازند و نمیتوانند آن را با بدهی شرکت به خود تهاتر کنند. شرکت میتواند مبلغ، روش و تاریخ پرداخت را تغییر دهد و به روش تعیینشده به اعضا اطلاع دهد. تراکنش پرداختنشده کارت یا پول الکترونیکی که پس از خروج به علت خرابی سامانه کشف شود باید پس از تماس شرکت سریعاً پرداخت شود.
مادهی 7 — تعلیق عضویت
اگر پرداخت با کارت اعتباری ناموفق باشد، شرکت میتواند از عضو بخواهد با شرکت کارت خود تماس بگیرد. ناکامیهای مکرر در پرداخت به تعلیق خودکار عضویت میانجامد.
مادهی 8 — حقوق و تعهدات عضو
شرکت سرویس را به اعضا ارائه میکند و اعضا میتوانند طبق مقررات مرتبط از آن استفاده کنند. شرکت هیچ حقی از جمله مالکیت یا اجاره نسبت به مجموعه یا دیگر اموال به اعضا نمیدهد. اعضا باید پرداخت هزینهها و دیگر تعهدات خود را طبق مقررات انجام دهند. اعضا میپذیرند که اشخاص ثالثی که شرکت تعیین میکند نیز ممکن است از مجموعه استفاده کنند. در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات ثبتشده مانند نشانی یا نام شرکت، باید به روش تعیینشده از سوی شرکت درخواست تغییر دهید.
اعضا باید همه تعهدات دیگر مقرر در قواعد مرتبط را نیز انجام دهند.
مادهی 9 — کارت عضویت و جایگاه عضو
اعضا نمیتوانند کارت عضویت را به شخص ثالث امانت دهند. اگر شخص ثالث به هر دلیل، از جمله امانت دادن یا سرقت، با کارت عضو از مجموعه استفاده کند، همه مسئولیتها، از جمله پرداخت هزینه استفاده، بر عهده همان عضو است. کارت را نمیتوان واگذار کرد، به گرو گذاشت یا وثیقه قرار داد. وضعیت عضویت و حقوق ناشی از آن قابل واگذاری یا امانت نیست. وضعیت عضو حقیقی با مرگ او خودبهخود پایان مییابد.
عضویت پس از مرگ عضو قابل ارثبری نیست.
اگر شخص ثالث به هر دلیل از کارت عضو استفاده کند، همه مسئولیتها، از جمله پرداخت هزینه استفاده، بر عهده آن عضو است.
مادهی 10 — تعلیق عضویت
شرکت میتواند به تشخیص خود و بدون محدودیت زمانی، در موارد زیر جایگاه عضو را تعلیق کند:
- نپرداختن هزینهها
- نقض این شرایط یا مقررات مرتبط
- از دست دادن اعتبار مالی بهسبب ورشکستگی و مانند آن
- ناممکن بودن تماس با عضو به مدت 3 ماه یا بیشتر به علت بهروز نکردن اطلاعات تماس ثبتشده، اصلاح نکردن اطلاعات اشتباه یا ثبت اطلاعات دروغین
- ایجاد مزاحمت برای دیگر اعضا یا شرکت
- ارتکاب جرم یا مظنون شدن به ارتکاب آن که به از دست رفتن اعتبار اجتماعی بینجامد
- آشکار شدن اینکه کاربر یا عضو به گروههای جرایم سازمانیافته یا نیروهای ضداجتماعی تعلق دارد، تحت کنترل آنهاست یا هرگونه رابطهای با آنها دارد
- هر دلیل دیگری که به تشخیص شرکت، شخص را برای عضویت نامناسب کند
ظن به تخلف نیز میتواند موجب تعلیق شود. از دست رفتن اعتبار مالی شامل درخواست ورشکستگی، بازسازی مدنی یا سایر فرایندهای ناتوانی در پرداخت، و اسناد تجاری پرداختنشده است. شرکت تعلیق را اطلاع میدهد و میتواند با ارسال نامه رفع تعلیق طبق این شرایط آن را رفع کند.
مادهی 11 — اخراج
شرکت میتواند به تشخیص خود، در موارد زیر عضو را اخراج کند: آسیب رساندن به آبرو یا اعتبار شرکت یا مجموعه به هر دلیل؛ انجام کاری برخلاف منافع شرکت، مجموعه یا کارکنان شرکت؛ یا وجود هر یک از دلایل تعلیق عضویت. عضو اخراجشده بیدرنگ همهی حقوق و مزایای عضویت را از دست میدهد.
اخراج با ارسال اطلاعیه اخراج به عضو طبق این شرایط انجام میشود.
مادهی 12 — خسارات
اگر عضوی با نقض قوانین یا این شرایط به دیگر اعضا، شرکت یا کارکنان شرکت خسارت وارد کند، موظف است بیدرنگ تمام آن خسارات را جبران کند.
این تعهد در مورد نقض قوانین یا هر یک از قواعد و مقررات مرتبط اعمال میشود. وظیفه جبران شامل خسارت مرتبط با تخلف نیز میشود و شرکت میتواند پرداخت فوری کل مبلغ را مطالبه کند.
مادهی 13 — توقف / تغییر / تعطیلی
شرکت میتواند به تشخیص خود تمام یا بخشی از سرویس را متوقف کند یا مجموعه را تغییر دهد یا تعطیل کند، از جمله تعطیلی موقت. اگر مجموعه بر اثر بلایای طبیعی یا رویدادهای مشابه بهطور غیرمنتظره آسیب ببیند، یا به بازسازی یا تعمیر نیاز داشته باشد، تمام یا بخشی از آن ممکن است برای مدتی معقول تعطیل یا بسته شود. شرکت از پیش به روشی که مناسب بداند به اعضا اطلاع میدهد، مگر در موارد اضطراری یا دیگر شرایط اجتنابناپذیر.
با توقف سرویس، وضعیت عضویت از بین میرود.
مادهی 14 — نگهداری وسایل شخصی
نگهداری وسایل شخصی اعضا در داخل مجموعه بر عهدهی خود اعضا است و شرکت در قبال سرقت، گم شدن، حوادث و مانند آن در داخل مجموعه هیچ مسئولیتی ندارد.
مادهی 15 — اطلاعرسانی
اعضا باید نشانی و رایانامهی خود را نزد شرکت ثبت کنند و تغییرات را بیدرنگ اطلاع دهند. شرکت مسئول زیان ناشی از بهروز نکردن اطلاعات نیست. همهی اطلاعیهها به نشانی، رایانامه یا حساب شبکهی اجتماعی ثبتشده از جمله LINE فرستاده میشود.
مادهی 16 — ورود و خروج
در بازهی زمانی مقرر در طرح قراردادی، هنگام خروج هزینهی پایهی استفاده دریافت نمیشود (اتاقهای خصوصی و کمدها تابع مقررات جداگانهاند). لطفاً کارت عضویت خود را هم هنگام ورود و هم هنگام خروج ارائه دهید.
معافیت از هزینه پایه حضور فقط در روزها و ساعتهای تعیینشده در طرح قراردادشده اعمال میشود.
مادهی 17 — استفاده بیرون از ساعتهای طرح
اگر بیرون از ساعتهای طرح قراردادی از کافه استفاده کنید، هزینهی استفادهی دراپاین دریافت میشود. در این حالت، بهجای این شرایط، «شرایط استفادهی کاربران» اعمال میشود.
مادهی 18 — تعطیلی و تعلیق
سرویس ممکن است به دلایل زیر ساعت کار را کاهش دهد یا موقتاً تعطیل شود:
- بلایای طبیعی، شرایط اضطراری جوی، زلزله یا دیگر رویدادهای قهری
- نیاز به بازسازی، توسعه، تعمیر، نگهداری یا بازرسی مجموعه
- تغییرات چشمگیر در شرایط اجتماعی
- استفادهی دربستی رزروشده
- سایر شرایطی که ادارهی مجموعه را دشوار یا نامناسب کند
از پیش در محل و در وبسایت اطلاع داده میشود. در چنین مواردی هزینهی ماهانه معمولاً بازگردانده نمیشود.
هنگام احتمال وقوع بلایای طبیعی، تغییر عمده شرایط اجتماعی یا شرایط دیگری که فعالیت را دشوار یا نامناسب کند نیز ممکن است تعطیلی یا کاهش ساعتها اعمال شود، حتی پیش از وقوع آنها.
مادهی 19 — اقدامات ممنوع
استفاده از طرح قراردادی توسط کسی جز خود عضو ممنوع است. در صورت تأیید چنین استفادهای، عضو در همان روز اخراج میشود و هیچ مبلغی بازگردانده نمیشود.
4. نکات مهم
- از دوشنبه تا یکشنبه، ساعت 05:00 تا 10:00 و 19:00 تا 24:00، ساعات کاری بدون کارکنان با قفل خودکار است (امنیت با دوربینهای امنیتی و قفل خودکار تقویت شده است؛ با خیال راحت استفاده کنید).
- هزینهی عضویت ماه نخست بهطور خودکار تا پایان ماه بهنسبت روز محاسبه و در روز ثبتنام دریافت میشود.
- از ماه بعد، هزینهها بهطور خودکار در روز 1 هر ماه دریافت میشود.
- لغو عضویت هر زمان از طریق اپلیکیشن LINE ممکن است. پس از لغو، ثبتنام دوباره تا زمانی که هزینهی ماهانه برداشت شود امکانپذیر نیست (معمولاً ماه بعد یا دیرتر، بسته به شرکت کارت). برای روزهای باقیماندهی ماهِ لغو، وجهی بازگردانده نمیشود. این محدودیتها در تغییر طرح نیز تأخیر ایجاد میکنند. خدمات تا پایان ماه لغو عضویت قابل استفاده است.
- کمد (لاکر) با هزینهی ماهانهی 1,100 ین در دسترس است. در صورت تمایل، قرارداد جداگانه لازم است.
- در ساعتهای صبحِ بدون کارکنان، از نخستین کسی که از قهوهساز استفاده میکند خواسته میشود آن را برای کار آماده کند. لاته در ساعتهای بدون کارکنان در دسترس نیست.
- نوشیدنیها و تنقلات بهصورت دورهای تغییر میکنند. از درک شما سپاسگزاریم.
- چاپگرها، شارژرها و نمایشگرها در ساعتهای بدون کارکنان قابل استفادهاند. خدمات و وسایل امانی نیازمند کمک کارکنان در دسترس نیستند.
- رزرو اتاق خصوصی باید از پیش و در ساعتهای عادی حضور کارکنان انجام شود.
- مسیرهای تخلیهی اضطراری و اطلاعات تماس روی درِ سیاه کنار اتاق خصوصی در انتهای کافه نصب شده است.
- طرح دانشآموزی برای دانشآموزان راهنمایی به بالا در دسترس است. دانشآموزان دبستانی و کوچکتر مشمول نیستند.
- اعضای طرح دانشآموزی باید در هر مراجعه کارت دانشجویی/دانشآموزی خود را ارائه دهند (بهجز ساعتهای بدون کارکنان).
- نسپرسو، Wi-Fi، برق، غذای همراه، مایکروویو، چاپگر، شارژرها و مانیتورها در ساعات بدون کارکنان نیز قابل استفادهاند. برای استفاده از مایکروویو نیازی به اجازه نیست.
- مسئولیت آسیب یا خرابی تجهیزات در ساعتهای بدون کارکنان بر عهدهی شرکت است، مگر آنکه ناشی از عمد یا سهلانگاری مشتری باشد.
- اگر در ساعتهای بدون کارکنان حادثه یا رویدادی رخ دهد، خودتان با پلیس یا آتشنشانی، از جمله خدمات اورژانس، تماس بگیرید. شرکت نمیتواند به این رویدادها رسیدگی کند، حتی اگر تنها باشید. فقط کسانی که با این شرط موافقاند میتوانند عضو شوند.
- دوربینهای امنیتی بهصورت منظم و نامنظم بررسی میشوند، اما پایش پیوستهی آنها تضمین نمیشود.
- در زمان استفادهی دربستی، امکان استفاده از کافه وجود ندارد. برنامهی استفادههای دربستی از پیش از طریق LINE به همه اطلاع داده میشود. ممکن است در هر ماه حداکثر تا 5 روز استفادهی دربستی وجود داشته باشد. اگر بهسبب استفادهی دربستی ساعات کاری تغییر کند، اصولاً 1 هفته و 1 روز پیش از آن از طریق LINE و تقویم وبسایت اطلاع داده میشود.
- برای تماس فوری لطفاً با شمارهی 080-2028-8445 (cafe filament، انوکی) تماس بگیرید. توجه کنید که همیشه ممکن نیست به تماسها پاسخ داده شود.
5. سلب مسئولیت
شرکت vivid update.,LTD. در قبال هیچیک از خسارات زیر که در cafe filament رخ دهد مسئولیتی ندارد:
- خساراتی که از عدم امکان استفاده از اتاق خصوصی رزروشده ناشی شود
- خسارات ناشی از استفادهی غیرمجاز، آسیب به اموال، سرقت، حوادث، خرابی تجهیزات، آتشسوزی، بلایای طبیعی، ابتلا به بیماریهای واگیر، نفوذ آب باران یا دیگر رخدادها در محل
- همهی خسارات، از جمله جبران زیان کسبوکار، هزینهی رفتوآمد و هزینهی نیروی انسانی، در صورتی که استفاده از cafe filament در همان روز ممکن نشود یا از میانهی روز ناممکن شود
- خساراتی که مشتری با استفاده از سرویس به cafe filament، دیگر مشتریان یا اشخاص ثالث وارد کند، و خسارات ناشی از حوادثی که خود مشتری سبب شده است
- خسارات مربوط به مشکلات سلامتی، آسیبدیدگی یا امور کاری که از شرایط خودِ مشتری ناشی شود
- همهی خسارات ناشی از نقض شرایط و تذکرات cafe filament توسط مشتری
مسئولیت cafe filament برای جبران خسارت مشتری حداکثر به هزینه همان استفاده از سرویس که مسئولیت در آن ایجاد شده محدود است.
6. روند پرداخت عضویت ماهانه
عضویت / استفاده
عضویت در هر زمان ممکن است. هزینهی ماه نخست از روز ثبتنام تا پایان ماه بهنسبت روز محاسبه و در همان روز ثبتنام بهطور خودکار دریافت میشود. از ماه بعد، هزینهی کامل ماهانه در روز 1 هر ماه دریافت میگردد.
لغو عضویت
لغو عضویت از طریق اپلیکیشن LINE انجام میشود. سرویس تا پایان ماهِ لغو در دسترس است. روزهای باقیمانده بازپرداخت نمیشود. برای پرهیز از برداشت ناخواسته، پیشنهاد میکنیم پیش از روز 1 ماه لغو کنید.
تغییر / ثبتنام دوباره
پس از لغو عضویت، تا برداشت هزینه همان ماه نمیتوانید دوباره ثبتنام کنید. این مدت به صادرکننده کارت بستگی دارد، اما دستکم حدود 1 ماه امکان ثبتنام دوباره وجود ندارد.
تدوین: 28 اکتبر 2022 / بازنگری: 11 ژوئن 2025