Điều khoản sử dụng

Điều khoản và điều kiện sử dụng tại filament self cafe

Mục lục

  1. Điều khoản sử dụng dành cho người dùng
  2. Nội quy cơ sở
  3. Điều khoản gói thành viên tháng
  4. Lưu ý quan trọng
  5. Miễn trừ trách nhiệm
  6. Quy trình thanh toán gói thành viên tháng

1. Điều khoản sử dụng dành cho người dùng

Điều 1 - Mục đích

Vivid Update Co., Ltd. (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp quyền sử dụng Cafe Filament (sau đây gọi là “Cơ sở”) cùng các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”) dựa trên các Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là “Điều khoản”). Người dùng phải sử dụng Dịch vụ theo đúng các quy định do Công ty đặt ra.

Điều 2 - Quy tắc

Công ty có thể thiết lập và sửa đổi các Điều khoản này cũng như các quy định liên quan bất kỳ lúc nào và những thay đổi đó áp dụng cho tất cả Người dùng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Người dùng được coi là đã đồng ý với các Điều khoản này và mọi sửa đổi. Công ty sẽ thông báo cho Người dùng về các quy định mới hoặc sửa đổi thông qua trang web hoặc các phương pháp thích hợp khác.

Điều 3 - Người dùng

"Người dùng" là cá nhân hoặc công ty đã hoàn tất thủ tục đăng ký. Công ty có thể thiết lập nhiều loại tiêu chuẩn của người dùng và thay đổi nội dung cũng như điều kiện của họ bất cứ lúc nào.

Điều 4-1 - Tính đủ điều kiện của người dùng

Những người có nhu cầu sử dụng Dịch vụ phải hoàn tất thủ tục đăng ký. Phí thanh toán tại thời điểm sử dụng sẽ không được hoàn lại. Những người có liên quan đến các nhóm tội phạm có tổ chức hoặc các lực lượng chống đối xã hội không đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ.

Điều 4-2 - Thủ tục đăng ký

Sau khi hoàn tất đăng ký, thẻ thành viên (kỹ thuật số hoặc vật lý) sẽ được cấp. Hãy trình bày nó theo yêu cầu. Giấy tờ xác minh danh tính (bằng lái xe, hộ chiếu, thẻ bảo hiểm y tế, v.v.) có thể được yêu cầu khi đăng ký.

Điều 5 - Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có thể sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này. Công ty không cấp cho Người dùng bất kỳ quyền sở hữu, quyền thuê hoặc quyền nào khác đối với Dịch vụ hoặc tài sản của Dịch vụ. Người dùng phải thực hiện nghĩa vụ thanh toán và các nghĩa vụ khác theo các Điều khoản này.

Điều 6 - Thẻ thành viên và tư cách

Người dùng không được chuyển nhượng hoặc cho mượn thẻ thành viên hoặc trạng thái người dùng của mình cho bên thứ ba. Nếu bên thứ ba sử dụng Dịch vụ bằng thẻ của Người dùng vì bất kỳ lý do gì thì mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh bao gồm cả việc thanh toán sẽ thuộc về Người dùng đó. Trạng thái người dùng không thể chuyển nhượng khi chết.

Điều 7 - Phí sử dụng

Công ty có thể xác định và thay đổi số tiền, phương thức thanh toán và ngày thanh toán phí sử dụng. Phí được tính theo quy định của Công ty và không thể bù đắp vào nghĩa vụ của Công ty đối với Người dùng. Nếu việc thanh toán không được thực hiện đúng hạn, Công ty có thể thực hiện hành động thu nợ và đình chỉ hoặc trục xuất Người dùng.

Điều 8 - Đình chỉ trạng thái người dùng

Công ty có thể đình chỉ tư cách của Người dùng vô thời hạn trong các trường hợp sau:

  • Không thanh toán phí
  • Vi phạm các Điều khoản này hoặc các quy định liên quan
  • Mất uy tín tài chính do thủ tục phá sản, v.v.
  • Không thể liên lạc với Người dùng trong hơn 1 tháng do thông tin đăng ký không được cập nhật hoặc sai lệch
  • Gây bất tiện cho Người dùng khác hoặc Công ty
  • Kết án hoặc nghi ngờ hình sự gây mất uy tín xã hội
  • Phát hiện có liên quan đến tội phạm có tổ chức hoặc các lực lượng chống đối xã hội
  • Các hành vi khác được Công ty cho là không phù hợp

Điều 9 - Thiệt hại

Nếu Người dùng gây thiệt hại cho Người dùng khác, Công ty hoặc nhân viên Công ty bằng cách vi phạm luật pháp hoặc các Điều khoản này, Người dùng có nghĩa vụ bồi thường ngay lập tức mọi thiệt hại đó.

Điều 10 - Ngừng dịch vụ / Thay đổi / Ngày đóng cửa

Công ty có thể ngừng, thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ. Các ngày nghỉ thường lệ có thể tăng, giảm hoặc thay đổi. Trong trường hợp có thiên tai hoặc cải tạo cơ sở, toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ có thể được thay đổi trong một khoảng thời gian hợp lý. Người dùng sẽ được thông báo trước bằng các phương tiện thích hợp, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp.

Điều 11 - Phí và phương thức thanh toán

Mọi chi phí sử dụng Dịch vụ sẽ được thanh toán theo hướng dẫn của Công ty.

Điều 12 - Quản lý đồ dùng cá nhân

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lý đồ đạc của mình trong Cơ sở. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi trộm cắp, mất mát hoặc tai nạn xảy ra trong Cơ sở.

Điều 13 - Thông báo

Người dùng phải đăng ký địa chỉ và email của mình với Công ty và báo cáo kịp thời mọi thay đổi. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ bất lợi nào do Người dùng không cập nhật thông tin đăng ký. Mọi thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ hoặc email đã đăng ký.

2. Nội quy cơ sở

Điều 1 - Thực phẩm, đồ uống và hút thuốc

Về nguyên tắc, đồ ăn và đồ uống chỉ được dùng tại chỗ ngồi của bạn. Việc mang vào các vật dụng có mùi nồng hoặc có thể làm phiền Người dùng khác thường bị cấm. Toàn bộ cơ sở đều cấm hút thuốc.

Điều 2 - Các hoạt động bị cấm

Việc chụp ảnh bên trong Cơ sở thường bị cấm; cần phải có sự chấp thuận trước. Camera an ninh và micro được lắp đặt vì mục đích an toàn. Việc liệt kê địa chỉ của Cơ sở trên danh thiếp, trang web hoặc tài liệu in mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản thường bị cấm. Trang phục được coi là không phù hợp với bầu không khí có thể dẫn đến việc bị từ chối phục vụ. Để hành lý không được giám sát trong hơn 1 giờ có thể khiến nhân viên di chuyển hành lý. Nghiêm cấm việc lôi kéo vào các mô hình kim tự tháp, tiếp thị đa cấp hoặc các hoạt động tôn giáo. Công ty không đưa ra thông báo gọi điện hoặc hướng dẫn khách hàng cụ thể.

Điều 3 - Sao chép / In / Quét

Có sẵn máy in đa chức năng. Lệ phí có sẵn tại quầy lễ tân. Việc sử dụng là trách nhiệm của riêng Người dùng. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ bất lợi nào do trình điều khiển máy in đã tải xuống hoặc kết quả đầu ra được bên thứ ba xem gây ra. Việc sử dụng bất hợp pháp hoặc không đúng cách sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc trục xuất và hành động pháp lý.

Điều 4 - Tủ đựng đồ

Tủ khóa có sẵn trong Cơ sở. Cách sử dụng và phí có sẵn tại quầy lễ tân. Việc sử dụng là trách nhiệm của riêng Người dùng. Việc sử dụng bất hợp pháp hoặc không đúng cách sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc trục xuất và hành động pháp lý.

Điều 5 - Truyền thông

Người dùng có thể mang theo máy tính xách tay và máy tính bảng của riêng mình. Mạng LAN không dây/có dây có sẵn. Việc sử dụng hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người dùng, bao gồm cả việc quản lý dữ liệu cá nhân. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự cố bất ngờ nào phát sinh từ việc sử dụng mạng.

Điều 6 - Thủ tục liên hệ và hành chính

Thông báo sự kiện và thông báo cho thuê cơ sở sẽ được thông báo qua LINE, email hoặc trang web Cafe Filament. Các thông báo quan trọng cũng có thể được gửi qua đường bưu điện. Người dùng phải thông báo kịp thời cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào về địa chỉ, số điện thoại, email hoặc nơi làm việc của họ. Các thủ tục khác nhau được xử lý tại Cơ sở.

Điều 7 - Sơ tán khẩn cấp

Trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, động đất hoặc trường hợp khẩn cấp khác, vui lòng sơ tán khỏi tòa nhà ngay lập tức.

3. Điều khoản thành viên hàng tháng

Điều 1 - Mục đích

Vivid Update Co., Ltd. provides the Service based on the Monthly Membership Terms. The User Điều khoản sử dụng also apply to monthly members; in case of conflict, these Monthly Membership Terms take precedence. The Service aims to provide members with access to the café and opportunities for mutual interaction.

Điều 2 - Quy tắc

Công ty có thể thiết lập và sửa đổi các quy tắc bất cứ lúc nào; thay đổi áp dụng cho tất cả các thành viên. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, các thành viên được coi là đã đồng ý với các Điều khoản này. Các quy định mới hoặc sửa đổi sẽ được đăng trên trang web hoặc được thông báo bằng các phương tiện thích hợp.

Điều 3 - Thành viên hàng tháng

“Thành viên hàng tháng” là cá nhân đã hoàn thành thủ tục đăng ký thành viên hàng tháng. Công ty có thể thiết lập nhiều loại thành viên hàng tháng và thay đổi nội dung cũng như điều kiện của chúng bất kỳ lúc nào.

Điều 4 - Đăng ký

Những người muốn đăng ký phải hoàn tất thủ tục đăng ký và thanh toán phí gói hiện hành. Sau khi hoàn thành, thẻ thành viên (kỹ thuật số hoặc vật lý) sẽ được cấp. Vui lòng luôn mang theo và xuất trình khi được yêu cầu; việc không trình bày thông tin đó thường sẽ cản trở việc sử dụng Dịch vụ. Phí thành viên đã thanh toán khi đăng ký sẽ không được hoàn lại khi hủy bỏ hoặc chấm dứt dịch vụ. Những người liên kết với các lực lượng chống đối xã hội không đủ điều kiện để đăng ký.

Điều 5 - Hủy bỏ

Việc hủy bỏ sẽ được xử lý thông qua phương pháp do Công ty chỉ định và có hiệu lực từ tháng tiếp theo. Việc hủy bỏ qua điện thoại hoặc email thường không được chấp nhận. Sau khi hủy, Tiện ích vẫn có thể được sử dụng trên cơ sở ghé vào.

Điều 6 - Phí và thanh toán

Phí hàng tháng được tính bằng thẻ tín dụng vào ngày 1 hàng tháng. Đối với đăng ký vào giữa tháng, số tiền được chia theo tỷ lệ sẽ được tính bằng thẻ tín dụng vào ngày đăng ký. Phí cho những ngày còn lại sau khi hủy giữa tháng sẽ không được hoàn lại. Hủy vào ngày cuối cùng của tháng sẽ tránh được những ngày không sử dụng. Nếu việc thanh toán không được thực hiện đúng hạn, Công ty có thể đình chỉ hoặc trục xuất thành viên.

Điều 7 - Đình chỉ tư cách thành viên

Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng không thành công, Công ty có thể yêu cầu thành viên liên hệ với công ty thẻ của họ. Việc thanh toán không thành công nhiều lần sẽ dẫn đến việc tự động bị đình chỉ tư cách thành viên.

Điều 8 - Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có thể sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này. Công ty không cấp cho thành viên quyền sở hữu hoặc quyền thuê đối với Cơ sở hoặc tài sản của Cơ sở. Thành viên phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán của mình. Thành viên thừa nhận rằng các bên thứ ba do Công ty chỉ định cũng có thể sử dụng Tiện ích. Thành viên phải báo cáo bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đã đăng ký thông qua thủ tục được chỉ định.

Điều 9 - Thẻ thành viên và tư cách

Thành viên không được cho bên thứ ba mượn thẻ thành viên. Nếu bên thứ ba sử dụng Tiện ích bằng thẻ của thành viên vì bất kỳ lý do gì thì mọi trách nhiệm pháp lý sẽ thuộc về thành viên đó. Thẻ thành viên không được phép chuyển nhượng, cầm cố hoặc tiêu hủy theo cách khác. Tư cách thành viên và các quyền liên quan không được phép chuyển nhượng hoặc cho mượn. Tư cách thành viên sẽ tự động chấm dứt sau khi chết.

Điều 10 - Đình chỉ tư cách thành viên

Công ty có thể đình chỉ tư cách thành viên theo quyết định riêng của mình và không giới hạn thời gian trong các trường hợp sau:

  • Không thanh toán phí
  • Vi phạm các Điều khoản này hoặc các quy định liên quan
  • Mất uy tín tài chính do thủ tục phá sản, v.v.
  • Không thể liên lạc với thành viên trong hơn 3 tháng do thông tin đăng ký không được cập nhật hoặc sai lệch
  • Gây phiền phức cho các thành viên khác hoặc Công ty
  • Kết án hoặc nghi ngờ hình sự gây mất uy tín xã hội
  • Phát hiện có liên quan đến tội phạm có tổ chức hoặc các lực lượng chống đối xã hội
  • Các hành vi khác được Công ty cho là không phù hợp

Điều 11 - Trục xuất

Công ty có thể tùy ý trục xuất thành viên trong các trường hợp sau: làm tổn hại đến danh tiếng của Công ty hoặc Cơ sở; hành động chống lại lợi ích của Công ty, Cơ sở hoặc nhân viên; hoặc đáp ứng bất kỳ tiêu chí đình chỉ nào. Khi bị trục xuất, thành viên ngay lập tức mất mọi quyền và lợi ích.

Điều 12 - Thiệt hại

Nếu một thành viên gây thiệt hại cho các thành viên khác, Công ty hoặc nhân viên Công ty bằng cách vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản này, thành viên đó có nghĩa vụ bồi thường mọi thiệt hại đó ngay lập tức.

Điều 13 - Ngừng / Thay đổi / Đóng cửa

Công ty có thể ngừng, thay đổi, đóng hoặc tạm dừng tất cả hoặc một phần Dịch vụ theo quyết định riêng của mình. Trong trường hợp thiên tai hoặc cải tạo cơ sở, toàn bộ hoặc một phần có thể bị đóng cửa trong một khoảng thời gian hợp lý. Các thành viên sẽ được thông báo trước trừ trường hợp khẩn cấp.

Điều 14 - Quản lý đồ dùng cá nhân

Thành viên tự chịu trách nhiệm quản lý đồ đạc của mình. Công ty không chịu trách nhiệm về hành vi trộm cắp, mất mát hoặc tai nạn trong Cơ sở.

Điều 15 - Thông báo

Thành viên phải đăng ký địa chỉ và email của mình với Công ty và báo cáo kịp thời mọi thay đổi. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những bất lợi do không cập nhật. Mọi thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ, email hoặc tài khoản SNS đã đăng ký trong đó có LINE.

Điều 16 - Nhận phòng và trả phòng

Trong thời gian quy định trong hợp đồng, không tính phí sử dụng cơ bản khi trả phòng (phòng riêng và tủ khóa được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng). Vui lòng xuất trình thẻ thành viên của bạn khi nhận phòng và trả phòng.

Article 17 — Usage Outside Gói thành viên Hours

Use outside contracted plan hours will incur drop-in fees, and the User Điều khoản sử dụng (not the Monthly Membership Terms) will apply.

Điều 18 - Đóng cửa và đình chỉ

Dịch vụ có thể giảm giờ hoạt động hoặc đóng tạm thời vì những lý do sau:

  • Thiên tai, tình trạng khẩn cấp về thời tiết, động đất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác
  • Tu sửa, mở rộng, sửa chữa, bảo trì hoặc kiểm tra cơ sở
  • Những thay đổi đáng kể trong điều kiện xã hội
  • Sử dụng đặt chỗ độc quyền
  • Các trường hợp khác gây khó khăn hoặc không phù hợp để vận hành

Thông báo trước sẽ được đưa ra tại cơ sở và trang web. Phí hàng tháng thường sẽ không được hoàn trả trong những trường hợp như vậy.

Điều 19 - Các hoạt động bị cấm

Việc sử dụng gói đã hợp đồng bởi bất kỳ ai không phải là thành viên đã đăng ký đều bị cấm. Nếu việc sử dụng đó được xác nhận, tư cách thành viên sẽ bị chấm dứt ngay lập tức mà không được hoàn trả.

4. Lưu ý quan trọng

  • Từ 05:00–10:00 và 19:00–23:00 Thứ Hai–Chủ Nhật, Cơ sở hoạt động không có người giám sát với tính năng khóa tự động (có camera an ninh và khóa tự động để đảm bảo an toàn cho bạn).
  • Phí thành viên tháng đầu tiên sẽ tự động được tính theo tỷ lệ vào cuối tháng và được tính vào ngày đăng ký.
  • Từ tháng tiếp theo, phí sẽ tự động được tính vào ngày 1 hàng tháng.
  • Việc hủy có thể thực hiện được bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu LINE. Sau khi đã hủy, bạn không thể đăng ký lại cho đến khi phí hàng tháng đã được ghi nợ (thường là vào tháng tiếp theo hoặc muộn hơn, tùy thuộc vào công ty thẻ). Không hoàn lại tiền cho những ngày còn lại trong tháng hủy.
  • Tủ khóa có giá 1.100 Yên/tháng. Cần có hợp đồng riêng.
  • Trong những giờ buổi sáng không có nhân viên, người đầu tiên đến sẽ được yêu cầu mở máy (thiết lập máy pha cà phê). Các lựa chọn pha cà phê không được cung cấp trong những giờ không có nhân viên.
  • Nước ngọt và đồ ăn nhẹ được luân chuyển định kỳ. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
  • Các mặt hàng cho thuê không có sẵn trong giờ không có nhân viên.
  • Thuê riêng room reservations must be made in advance during regular staffed hours.
  • Các tuyến đường sơ tán khẩn cấp và thông tin liên lạc được dán trên cánh cửa màu đen cạnh phòng riêng phía sau quán cà phê.
  • Kế hoạch sinh viên có sẵn cho học sinh trung học cơ sở trở lên. Học sinh tiểu học trở xuống không đủ điều kiện.
  • Các thành viên của chương trình sinh viên phải xuất trình thẻ sinh viên của mình trong mỗi lần đến thăm (trừ những giờ không có nhân viên).
  • Các dịch vụ phải trả phí như in ấn không được cung cấp trong những giờ không có nhân viên.
  • Công ty chịu trách nhiệm về hư hỏng hoặc trục trặc của thiết bị trong thời gian không có nhân viên trừ khi do hành động cố ý hoặc sơ suất của khách hàng.
  • Trong trường hợp xảy ra tai nạn (sự cố, thương tích, v.v.) trong thời gian không có người trực, vui lòng tự mình liên hệ với cảnh sát hoặc sở cứu hỏa (xe cứu thương). Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý rằng Công ty không thể phản hồi những sự cố như vậy.
  • Camera an ninh được kiểm tra thường xuyên và đột xuất nhưng không đảm bảo luôn được giám sát.
  • Trong thời gian đặt chỗ độc quyền, Tiện ích không được cung cấp cho các thành viên nói chung. Lịch đặt chỗ độc quyền sẽ được thông báo trước qua LINE. Có thể có tối đa 5 ngày đặt phòng độc quyền mỗi tháng. Những thay đổi về giờ hoạt động thường sẽ được thông báo trước 1 tuần 1 ngày thông qua LINE và lịch trang web.
  • Để liên hệ khẩn cấp, vui lòng gọi 080-1079-5471 (Cafe Filament — Enoki). Xin lưu ý rằng các cuộc gọi có thể không phải lúc nào cũng được trả lời.

5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Vivid Update Co., Ltd. không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào sau đây xảy ra tại Cafe Filament:

  • Thiệt hại phát sinh do không thể sử dụng phòng riêng đã đặt trước
  • Thiệt hại do sử dụng trái phép, hư hỏng tài sản, trộm cắp, tai nạn, hư hỏng thiết bị, hỏa hoạn, thiên tai, bệnh truyền nhiễm, rò rỉ nước hoặc các sự cố khác tại cơ sở
  • Tất cả các thiệt hại bao gồm tổn thất kinh doanh, chi phí vận chuyển và chi phí nhân sự do không thể sử dụng Cơ sở vào một ngày nhất định hoặc đóng cửa một phần ngày
  • Các thiệt hại do khách hàng gây ra cho Cafe Filament, các khách hàng khác hoặc bên thứ ba thông qua việc sử dụng Dịch vụ hoặc thiệt hại do tai nạn tự gây ra
  • Các thiệt hại liên quan đến vấn đề sức khỏe, thương tích hoặc các vấn đề liên quan đến công việc phát sinh từ hoàn cảnh riêng của khách hàng
  • Tất cả các thiệt hại do khách hàng vi phạm các điều khoản và ghi chú của Cafe Filament

Hơn nữa, mọi trách nhiệm pháp lý của Cafe Filament đối với khách hàng sẽ được giới hạn ở mức phí sử dụng phải trả cho mục đích sử dụng liên quan.

6. Luồng thanh toán thành viên hàng tháng

Tham gia/Sử dụng

Tư cách thành viên có sẵn bất cứ lúc nào. Phí tháng đầu tiên được tính theo tỷ lệ từ ngày đăng ký đến cuối tháng và được tính tự động vào ngày đăng ký. Từ tháng tiếp theo, phí hàng tháng sẽ được tính đầy đủ vào ngày 1 hàng tháng.

Hủy bỏ

Việc hủy có thể được thực hiện thông qua biểu mẫu LINE. Dịch vụ được cung cấp cho đến cuối tháng hủy. Những ngày còn lại không được hoàn trả. Để tránh các khoản phí không mong muốn, chúng tôi khuyên bạn nên hủy trước ngày đầu tiên của tháng.

Thay đổi/Đăng ký lại

Sau khi hủy, bạn không thể đăng ký lại cho đến khi phí hàng tháng đã được ghi nợ. Tùy thuộc vào công ty thẻ, việc này có thể mất ít nhất khoảng 1 tháng.

Ngày thành lập: 28 tháng 10 năm 2022 / Sửa đổi: 11 tháng 6 năm 2025