Điều khoản sử dụng
Điều khoản và điều kiện sử dụng tại filament self cafe
Mục lục
- Điều khoản sử dụng dành cho người dùng
- Nội quy cơ sở
- Điều khoản gói thành viên tháng
- Lưu ý quan trọng
- Miễn trừ trách nhiệm
- Quy trình thanh toán gói thành viên tháng
1. Điều khoản sử dụng dành cho người dùng
Điều 1 - Mục đích
vivid update Co., Ltd. (sau đây gọi là ‘Công ty’) cung cấp quyền sử dụng cafe filament (sau đây gọi là ‘Cơ sở’) và các dịch vụ liên quan (gọi chung là ‘Dịch vụ’) theo Điều khoản sử dụng dành cho người dùng này (sau đây gọi là ‘Điều khoản’). Người dùng phải tuân thủ Điều khoản sử dụng dành cho người dùng, Nội quy cơ sở, Điều khoản thành viên tháng, Lưu ý quan trọng, Miễn trừ trách nhiệm, Quy trình thanh toán thành viên tháng và các quy định, quy tắc khác do Công ty đặt ra (gọi chung là ‘Các quy định liên quan’).
Điều 2 - Quy tắc
Công ty có thể đặt ra và sửa đổi Điều khoản này cùng Các quy định liên quan về việc sử dụng Dịch vụ; các quy định áp dụng cho tất cả người dùng. Khi sử dụng Dịch vụ, người dùng được coi là đồng ý với Điều khoản này, Các quy định liên quan và các nội dung sửa đổi. Công ty đăng quy định mới hoặc sửa đổi trên website hoặc thông báo bằng cách khác Công ty cho là phù hợp.
Điều 3 - Người dùng
‘Người dùng’ là cá nhân hoặc pháp nhân đã hoàn tất các thủ tục theo quy định sử dụng. Công ty có thể thiết lập nhiều loại tư cách sử dụng, đồng thời xác định hoặc thay đổi nội dung và điều kiện của các tư cách hiện tại cũng như trong tương lai.
Điều 4-1 - Tính đủ điều kiện của người dùng
Người muốn sử dụng Dịch vụ phải hoàn tất thủ tục theo quy định sử dụng. Các khoản đã trả khi sử dụng không được hoàn lại. Người thuộc các nhóm tội phạm có tổ chức hoặc các thế lực phản xã hội khác không được sử dụng Dịch vụ.
Đối tượng bị loại trừ gồm các nhóm tội phạm có tổ chức, thành viên và thành viên liên kết, các tổ chức và cá nhân có liên quan, cùng những thế lực phản xã hội khác khuyến khích hoặc có khả năng khuyến khích hành vi trái pháp luật hay không chính đáng của thành viên, kể cả tổ chức. Người bị các thế lực này chi phối hoặc có bất kỳ quan hệ nào với họ cũng không được sử dụng. Người đăng ký phải xác nhận mình không thuộc, không bị chi phối và không có bất kỳ quan hệ nào với các thế lực đó.
Điều 4-2 — Thủ tục sử dụng
Sau khi hoàn tất thủ tục sử dụng, thẻ người dùng dạng kỹ thuật số hoặc thẻ vật lý sẽ được cấp. Người dùng phải xuất trình thẻ khi Công ty yêu cầu lúc bắt đầu hoặc trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Trong thủ tục sử dụng, khi cần thiết, Công ty có thể yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính do Công ty chỉ định, như bằng lái xe, hộ chiếu hoặc thẻ bảo hiểm y tế.
Nếu không xuất trình thẻ người dùng khi được yêu cầu, bạn không thể sử dụng Dịch vụ. Giấy tờ do Công ty yêu cầu cũng có thể gồm giấy chứng nhận toàn bộ thông tin đăng ký của pháp nhân.
Điều 5 - Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng được sử dụng Dịch vụ theo Các quy định liên quan. Ngoài quyền sử dụng này, Công ty không cấp bất kỳ quyền sở hữu, quyền thuê hay quyền nào khác đối với Dịch vụ hoặc tài sản khác. Người dùng phải trả phí do Công ty quy định và thực hiện các nghĩa vụ khác theo Các quy định liên quan và quy định sử dụng.
Người dùng chấp nhận rằng bên thứ ba do Công ty chỉ định cũng có thể sử dụng Dịch vụ. Thay đổi thông tin đã đăng ký, gồm địa chỉ và tên công ty, phải được báo theo thủ tục quy định.
Điều 6 — Thẻ người dùng và tư cách người dùng
Người dùng không được chuyển nhượng hoặc cho bên thứ ba mượn thẻ người dùng hay quyền sử dụng của mình. Nếu bên thứ ba sử dụng Dịch vụ bằng thẻ của người dùng vì bất kỳ lý do nào, kể cả chuyển nhượng, cho mượn hoặc mất cắp, người dùng đó chịu mọi trách nhiệm, gồm trả phí sử dụng. Tư cách người dùng cá nhân không được thừa kế sau khi qua đời.
Tư cách người dùng cá nhân tự động chấm dứt ngay khi qua đời và không được thừa kế.
Điều 7 - Phí sử dụng
Công ty có thể xác định và thay đổi số tiền, phương thức thanh toán và ngày thanh toán phí sử dụng. Phí được tính theo quy định của Công ty và Người dùng không thể bù trừ khoản phí này với nghĩa vụ của Công ty đối với Người dùng. Nếu việc thanh toán không được thực hiện đúng hạn, Công ty có thể thực hiện hành động thu nợ và đình chỉ hoặc thu hồi tư cách Người dùng.
Về nguyên tắc, thanh toán bằng phương thức Công ty chỉ định; ngày trích nợ thẻ tín dụng tuân theo điều khoản của đơn vị phát hành. Nếu giao dịch thẻ hoặc tiền điện tử chưa thanh toán được phát hiện sau khi rời quán do lỗi máy tính tiền hoặc hệ thống, phải thanh toán kịp thời sau khi Công ty liên hệ.
Công ty thông báo cho người dùng các thay đổi về mức phí, phương thức và ngày thanh toán bằng cách do Công ty chỉ định.
Điều 8 - Đình chỉ trạng thái người dùng
Công ty có thể đình chỉ tư cách của Người dùng vô thời hạn trong các trường hợp sau:
- Nợ phí gia nhập, phí sử dụng hoặc các khoản phí khác
- Vi phạm các Điều khoản này hoặc các quy định liên quan
- Mất uy tín tài chính do thủ tục phá sản, v.v.
- Không liên lạc được với người dùng từ 1 tháng trở lên do không cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc email đã đăng ký, để nguyên thông tin sai hoặc đăng ký thông tin giả
- Gây bất tiện cho Người dùng khác hoặc Công ty
- Phạm tội hoặc bị nghi ngờ phạm tội và mất uy tín xã hội
- Phát hiện người dùng hoặc thành viên thuộc, bị chi phối bởi hoặc có quan hệ với nhóm tội phạm có tổ chức hay thế lực phản xã hội
- Trường hợp khác mà Công ty xác định là không đủ tư cách người dùng
Nghi ngờ vi phạm cũng là căn cứ đình chỉ. Mất uy tín tài chính gồm yêu cầu mở thủ tục phá sản, phục hồi dân sự hoặc các thủ tục mất khả năng thanh toán khác, và hối phiếu không được thanh toán. Công ty thông báo việc đình chỉ và có thể gỡ bỏ bằng văn bản thông báo khôi phục theo các điều khoản này.
Điều 9 - Thiệt hại
Nếu Người dùng gây thiệt hại cho Người dùng khác, Công ty hoặc nhân viên Công ty bằng cách vi phạm luật pháp hoặc các Điều khoản này, Người dùng có nghĩa vụ bồi thường ngay lập tức mọi thiệt hại đó.
Nghĩa vụ này áp dụng cho vi phạm pháp luật hoặc mọi quy tắc và quy định liên quan. Nghĩa vụ bồi thường cũng bao gồm thiệt hại có liên quan đến vi phạm; Công ty có thể yêu cầu thanh toán ngay toàn bộ số tiền.
Điều 10 - Ngừng dịch vụ / Thay đổi / Ngày đóng cửa
Công ty có thể chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ, hoặc thay đổi, tạm dừng hay kết thúc Dịch vụ. Các ngày nghỉ quy định có thể được tăng, giảm hoặc thay đổi. Nếu thiên tai hoặc sự kiện tương tự gây thiệt hại bất ngờ cho Cơ sở, hoặc Cơ sở cần cải tạo hay sửa chữa, Công ty có thể thay đổi hoặc tạm dừng toàn bộ hay một phần Dịch vụ trong một thời gian hợp lý. Công ty thông báo trước cho người dùng bằng cách Công ty cho là phù hợp, trừ trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả tránh khác.
Việc chấm dứt Dịch vụ làm mất tư cách người dùng hoặc thành viên. Công ty cố gắng thông báo trước các thay đổi ngày nghỉ tại cơ sở, qua công cụ trực tuyến hoặc website, nhưng hoàn cảnh bất khả tránh có thể khiến không thể báo trước.
Điều 11 - Phí và phương thức thanh toán
Mọi chi phí sử dụng Dịch vụ sẽ được thanh toán theo hướng dẫn của Công ty.
Điều 12 - Quản lý đồ dùng cá nhân
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lý đồ đạc của mình trong Cơ sở. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi trộm cắp, mất mát hoặc tai nạn xảy ra trong Cơ sở.
Điều 13 - Thông báo
Người dùng phải đăng ký địa chỉ và email của mình với Công ty và báo cáo kịp thời mọi thay đổi. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ bất lợi nào do Người dùng không cập nhật thông tin đăng ký. Mọi thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ hoặc email đã đăng ký.
Thông tin liên hệ đã đăng ký cũng gồm địa chỉ nơi làm việc. Hóa đơn và các tài liệu khác được gửi tới địa chỉ bưu điện hoặc email đã đăng ký.
2. Nội quy cơ sở
Điều 1 - Thực phẩm, đồ uống và hút thuốc
Về nguyên tắc, đồ ăn và đồ uống chỉ được dùng tại chỗ ngồi của bạn. Việc mang vào các vật dụng có mùi nồng hoặc có thể làm phiền Người dùng khác thường bị cấm. Toàn bộ cơ sở đều cấm hút thuốc.
Điều 2 - Các hoạt động bị cấm
Chụp ảnh trong Cơ sở về nguyên tắc bị cấm; muốn chụp phải được Công ty chấp thuận trước. Camera và micro được lắp trong Cơ sở và khuôn viên để phòng chống tội phạm và quản lý an toàn. Không được ghi địa chỉ cafe filament trên danh thiếp, website hoặc tài liệu in nếu chưa được Công ty chấp thuận trước bằng văn bản. Trang phục không phù hợp với không gian có thể bị từ chối phục vụ. Hành lý để không có người trông từ 1 giờ trở lên có thể được Công ty di chuyển. Nghiêm cấm hoạt động nhằm lôi kéo người khác vào mô hình kim tự tháp, kinh doanh đa cấp hoặc tôn giáo. Công ty không cung cấp dịch vụ gọi tìm hay hướng dẫn riêng cho khách.
Không được để hành lý lâu mà không có người trông, bất kể lý do; đồ có thể được chuyển đi sau 1 giờ trở lên.
Điều 3 - Sao chép / In / Quét
Cơ sở có máy in đa chức năng. Hãy hỏi nhân viên quầy tiếp tân về phí sao chép, in và quét. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi sử dụng. Công ty không chịu trách nhiệm về bất lợi do tải xuống hoặc cài đặt trình điều khiển máy in, hoặc do bên thứ ba nhìn thấy bản in hay bản sao vì bất kỳ nguyên nhân nào. Nếu phát hiện sử dụng trái pháp luật hoặc không đúng quy định, tư cách sử dụng sẽ bị đình chỉ hoặc thu hồi theo Điều khoản sử dụng dành cho người dùng, và Công ty sẽ thực hiện biện pháp pháp lý.
Với dịch vụ sao chép, in hoặc quét cần nhân viên hỗ trợ, vui lòng liên hệ quầy tiếp tân. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi sử dụng.
Máy in, bộ sạc và màn hình có thể sử dụng trong giờ không có nhân viên. Dịch vụ và đồ cho mượn cần nhân viên hỗ trợ không được cung cấp.
Điều 4 - Tủ đựng đồ
Cơ sở có tủ đồ. Hãy hỏi nhân viên quầy tiếp tân về cách sử dụng và phí. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi sử dụng. Nếu phát hiện sử dụng trái pháp luật hoặc không đúng quy định, tư cách sử dụng sẽ bị đình chỉ hoặc thu hồi theo Điều khoản sử dụng dành cho người dùng, và Công ty sẽ thực hiện biện pháp pháp lý.
Công ty không chịu trách nhiệm về bất lợi phát sinh từ việc sử dụng tủ đồ.
Điều 5 - Truyền thông
Người dùng có thể mang theo máy tính xách tay và máy tính bảng của riêng mình. Mạng LAN không dây/có dây có sẵn. Việc sử dụng hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người dùng, bao gồm cả việc quản lý dữ liệu cá nhân. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự cố bất ngờ nào phát sinh từ việc sử dụng mạng.
Điều 6 - Thủ tục liên hệ và hành chính
Thông báo sự kiện và thông báo cho thuê cơ sở sẽ được thông báo qua LINE, email hoặc trang web cafe filament. Các thông báo quan trọng cũng có thể được gửi qua đường bưu điện. Người dùng phải thông báo kịp thời cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào về địa chỉ, số điện thoại, email hoặc nơi làm việc của họ. Các thủ tục khác nhau được xử lý tại Cơ sở.
Người dùng phải tự báo thay đổi thông tin liên hệ bằng mẫu thông báo do Công ty quy định.
Điều 7 - Sơ tán khẩn cấp
Trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, động đất hoặc trường hợp khẩn cấp khác, vui lòng sơ tán khỏi tòa nhà ngay lập tức.
3. Điều khoản thành viên hàng tháng
Điều 1 - Mục đích
vivid update Co., Ltd. (sau đây gọi là ‘Công ty’) cung cấp quyền sử dụng cafe filament (sau đây gọi là ‘Cơ sở’) và các dịch vụ liên quan (gọi chung là ‘Dịch vụ’) theo Điều khoản thành viên tháng này (sau đây gọi là ‘Điều khoản’). Điều khoản sử dụng dành cho người dùng cũng áp dụng cho thành viên tháng; nếu có mâu thuẫn, Điều khoản thành viên tháng được ưu tiên. Dịch vụ nhằm cung cấp nơi sử dụng quán cà phê và giao lưu giữa các thành viên. Thành viên phải tuân thủ các quy định do Công ty đặt ra khi sử dụng Cơ sở.
Điều 2 - Quy tắc
Công ty có thể thiết lập và sửa đổi Điều khoản này cùng các quy định, quy tắc khác về sử dụng Dịch vụ (gọi chung là ‘Các quy định liên quan’); các quy định này áp dụng cho mọi thành viên. Khi sử dụng Dịch vụ, thành viên được coi là đồng ý với Điều khoản này và Các quy định liên quan. Công ty đăng các quy định mới hoặc sửa đổi trên website hoặc thông báo bằng cách khác Công ty cho là phù hợp.
Điều 3 - Thành viên hàng tháng
“Thành viên hàng tháng” là cá nhân đã hoàn thành thủ tục đăng ký thành viên hàng tháng. Công ty có thể thiết lập nhiều loại thành viên hàng tháng và thay đổi nội dung cũng như điều kiện của chúng bất kỳ lúc nào.
Điều 4 - Đăng ký
Người muốn đăng ký phải hoàn tất thủ tục đăng ký rồi thanh toán các khoản phí áp dụng cho gói tháng của mình. Sau đăng ký, thẻ thành viên dạng kỹ thuật số hoặc thẻ vật lý sẽ được cấp. Thành viên phải mang theo thẻ khi sử dụng Dịch vụ và xuất trình khi được yêu cầu; nếu không xuất trình, về nguyên tắc không được sử dụng Dịch vụ. Phí đã trả khi đăng ký không được hoàn lại, kể cả khi hủy thành viên hoặc Dịch vụ chấm dứt. Người thuộc các thế lực phản xã hội không được đăng ký.
Đối tượng bị loại trừ gồm các nhóm tội phạm có tổ chức, thành viên và thành viên liên kết, các tổ chức và cá nhân có liên quan, cùng những thế lực phản xã hội khác khuyến khích hoặc có khả năng khuyến khích hành vi trái pháp luật hay không chính đáng của thành viên, kể cả tổ chức. Người bị các thế lực này chi phối hoặc có bất kỳ quan hệ nào với họ cũng không được sử dụng. Người đăng ký phải xác nhận mình không thuộc, không bị chi phối và không có bất kỳ quan hệ nào với các thế lực đó.
Điều 5 - Hủy bỏ
Việc hủy bỏ sẽ được xử lý thông qua phương pháp do Công ty chỉ định và có hiệu lực từ tháng tiếp theo. Việc hủy bỏ qua điện thoại hoặc email thường không được chấp nhận. Sau khi hủy, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ theo hình thức trả phí theo thời gian cho từng lần (sau đây gọi là “sử dụng drop-in”).
Điều 6 - Phí và thanh toán
Phí hàng tháng được tính bằng thẻ tín dụng vào ngày 1 hàng tháng. Đối với đăng ký vào giữa tháng, số tiền được chia theo tỷ lệ sẽ được tính bằng thẻ tín dụng vào ngày đăng ký. Phí cho những ngày còn lại sau khi hủy giữa tháng sẽ không được hoàn lại. Hủy vào ngày cuối cùng của tháng sẽ tránh được những ngày không sử dụng. Nếu việc thanh toán không được thực hiện đúng hạn, Công ty có thể đình chỉ hoặc thu hồi tư cách thành viên.
Thành viên phải trả phí được tính theo quy định sử dụng và không được bù trừ với khoản nợ Công ty phải trả cho mình. Công ty có thể thay đổi mức phí, phương thức và ngày thanh toán, và thông báo bằng cách do Công ty chỉ định. Giao dịch thẻ hoặc tiền điện tử chưa thanh toán phát hiện sau khi rời quán do lỗi hệ thống phải được thanh toán kịp thời sau khi Công ty liên hệ.
Điều 7 - Đình chỉ tư cách thành viên
Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng không thành công, Công ty có thể yêu cầu thành viên liên hệ với công ty thẻ của họ. Việc thanh toán không thành công nhiều lần sẽ dẫn đến việc tự động bị đình chỉ tư cách thành viên.
Điều 8 - Quyền và nghĩa vụ của thành viên
Công ty cung cấp Dịch vụ cho thành viên, và thành viên được sử dụng theo Các quy định liên quan. Công ty không cấp quyền sở hữu, quyền thuê hay bất kỳ quyền nào khác đối với Cơ sở hoặc tài sản khác. Thành viên phải trả phí do Công ty quy định và chấp nhận rằng bên thứ ba do Công ty chỉ định cũng có thể sử dụng Cơ sở. Nếu thông tin đăng ký, gồm địa chỉ hay tên công ty, thay đổi, thành viên phải đề nghị thay đổi theo thủ tục quy định.
Thành viên cũng phải thực hiện mọi nghĩa vụ khác theo các quy tắc liên quan.
Điều 9 - Thẻ thành viên và tư cách
Thành viên không được cho bên thứ ba mượn thẻ thành viên. Nếu bên thứ ba dùng thẻ để sử dụng Cơ sở vì bất kỳ lý do nào, kể cả cho mượn hoặc mất cắp, thành viên đó chịu mọi trách nhiệm, gồm trả phí sử dụng. Không được chuyển nhượng, cầm cố hoặc dùng thẻ làm tài sản bảo đảm. Tư cách thành viên và các quyền phát sinh từ đó không được chuyển nhượng hoặc cho mượn. Tư cách của thành viên cá nhân tự động chấm dứt ngay khi qua đời.
Tư cách thành viên không được thừa kế sau khi thành viên qua đời.
Nếu bên thứ ba sử dụng thẻ của thành viên vì bất kỳ lý do nào, thành viên đó chịu mọi trách nhiệm, gồm thanh toán phí sử dụng.
Điều 10 - Đình chỉ tư cách thành viên
Công ty có thể đình chỉ tư cách thành viên theo quyết định riêng của mình và không giới hạn thời gian trong các trường hợp sau:
- Không thanh toán phí
- Vi phạm các Điều khoản này hoặc các quy định liên quan
- Mất uy tín tài chính do thủ tục phá sản, v.v.
- Không liên lạc được với thành viên từ 3 tháng trở lên do không cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc email đã đăng ký, để nguyên thông tin sai hoặc đăng ký thông tin giả
- Gây phiền phức cho các thành viên khác hoặc Công ty
- Phạm tội hoặc bị nghi ngờ phạm tội và mất uy tín xã hội
- Phát hiện người dùng hoặc thành viên thuộc, bị chi phối bởi hoặc có quan hệ với nhóm tội phạm có tổ chức hay thế lực phản xã hội
- Trường hợp khác mà Công ty xác định là không đủ tư cách thành viên
Nghi ngờ vi phạm cũng là căn cứ đình chỉ. Mất uy tín tài chính gồm yêu cầu mở thủ tục phá sản, phục hồi dân sự hoặc các thủ tục mất khả năng thanh toán khác, và hối phiếu không được thanh toán. Công ty thông báo việc đình chỉ và có thể gỡ bỏ bằng văn bản thông báo khôi phục theo các điều khoản này.
Điều 11 - Trục xuất
Công ty có thể, theo quyết định của mình, khai trừ thành viên nếu: làm tổn hại danh dự hoặc uy tín của Công ty hay Cơ sở vì bất kỳ lý do nào; có hành vi trái với lợi ích của Công ty, Cơ sở hoặc nhân viên; hoặc thuộc trường hợp đình chỉ tư cách thành viên khác. Ngay khi bị khai trừ, thành viên mất quyền sử dụng Dịch vụ cùng mọi quyền và lợi ích của thành viên.
Việc khai trừ được thực hiện bằng thông báo khai trừ theo các điều khoản này.
Điều 12 - Thiệt hại
Nếu một thành viên gây thiệt hại cho các thành viên khác, Công ty hoặc nhân viên Công ty bằng cách vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản này, thành viên đó có nghĩa vụ bồi thường mọi thiệt hại đó ngay lập tức.
Nghĩa vụ này áp dụng cho vi phạm pháp luật hoặc mọi quy tắc và quy định liên quan. Nghĩa vụ bồi thường cũng bao gồm thiệt hại có liên quan đến vi phạm; Công ty có thể yêu cầu thanh toán ngay toàn bộ số tiền.
Điều 13 - Ngừng / Thay đổi / Đóng cửa
Công ty có thể, theo quyết định của mình, chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ, hoặc thay đổi, đóng cửa hay tạm đóng Cơ sở. Nếu thiên tai hoặc sự kiện tương tự gây thiệt hại bất ngờ cho Cơ sở, hoặc Cơ sở cần cải tạo hay sửa chữa, toàn bộ hay một phần Cơ sở có thể bị tạm đóng hoặc đóng cửa trong một thời gian hợp lý. Công ty thông báo trước cho thành viên bằng cách Công ty cho là phù hợp, trừ trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả tránh khác.
Khi Dịch vụ chấm dứt, tư cách thành viên cũng chấm dứt.
Điều 14 - Quản lý đồ dùng cá nhân
Thành viên tự chịu trách nhiệm quản lý đồ đạc của mình. Công ty không chịu trách nhiệm về hành vi trộm cắp, mất mát hoặc tai nạn trong Cơ sở.
Điều 15 - Thông báo
Thành viên phải đăng ký địa chỉ và email của mình với Công ty và báo cáo kịp thời mọi thay đổi. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những bất lợi do không cập nhật. Mọi thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ, email hoặc tài khoản SNS đã đăng ký trong đó có LINE.
Điều 16 - Check-in và check-out
Nếu trong ngày và khung giờ quy định của gói đã hợp đồng, khi check-out sẽ không phát sinh phí sử dụng cơ bản cho thời gian ở lại (phòng riêng, tủ khóa, v.v. theo quy định riêng). Vui lòng luôn xuất trình thẻ thành viên (dạng kỹ thuật số hoặc thẻ vật lý) khi check-in và check-out.
Miễn phí lưu trú cơ bản chỉ áp dụng vào các ngày và trong khung giờ quy định của gói đã ký.
Điều 17 - Sử dụng ngoài khung giờ của gói
Nếu sử dụng ngoài khung giờ của gói đã hợp đồng, sẽ phát sinh phí sử dụng drop-in. Khi đó, Điều khoản sử dụng dành cho người dùng (không phải Điều khoản thành viên hàng tháng này) sẽ được áp dụng.
Điều 18 - Đóng cửa và đình chỉ
Dịch vụ có thể giảm giờ hoạt động hoặc đóng tạm thời vì những lý do sau:
- Thiên tai, tình trạng khẩn cấp về thời tiết, động đất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác
- Tu sửa, mở rộng, sửa chữa, bảo trì hoặc kiểm tra cơ sở
- Những thay đổi đáng kể trong điều kiện xã hội
- Khi có lịch thuê riêng
- Các trường hợp khác gây khó khăn hoặc không phù hợp để vận hành
Thông báo trước sẽ được đưa ra tại cơ sở và trang web. Phí hàng tháng thường sẽ không được hoàn trả trong những trường hợp như vậy.
Cơ sở cũng có thể đóng cửa hoặc rút ngắn giờ khi có nguy cơ thiên tai, thay đổi lớn về tình hình xã hội hoặc hoàn cảnh khác khiến việc hoạt động khó khăn hay không phù hợp, ngay cả trước khi xảy ra.
Điều 19 - Các hoạt động bị cấm
Không được để người khác sử dụng gói đã ký thay cho chính thành viên. Nếu xác nhận có việc sử dụng như vậy, thành viên sẽ bị khai trừ ngay trong ngày và không được hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào.
4. Lưu ý quan trọng
- Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, Cơ sở hoạt động không có nhân viên từ 05:00–10:00 và 19:00–24:00 với khóa tự động. Camera an ninh và khóa tự động được lắp đặt để tăng cường an toàn.
- Phí thành viên tháng đầu tiên sẽ tự động được tính theo số ngày đến cuối tháng và thanh toán vào ngày đăng ký.
- Từ tháng tiếp theo, phí sẽ tự động được tính vào ngày 1 hàng tháng.
- Việc hủy có thể thực hiện được bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng LINE. Sau khi đã hủy, bạn không thể đăng ký lại cho đến khi phí hàng tháng đã được ghi nợ (thường là vào tháng tiếp theo hoặc muộn hơn, tùy thuộc vào công ty thẻ). Không hoàn lại tiền cho những ngày còn lại trong tháng hủy. Những hạn chế này cũng gây chậm trễ khi đổi gói. Dịch vụ vẫn có thể sử dụng đến hết tháng hủy.
- Có thể thuê tủ khóa với giá 1,100 yên/tháng. Nếu có nhu cầu, cần ký hợp đồng riêng.
- Khi sử dụng máy pha cà phê trong giờ buổi sáng không có nhân viên, người đầu tiên sử dụng sẽ được nhờ mở máy (thiết lập máy pha cà phê). Ngoài ra, latte không phục vụ trong giờ không có nhân viên.
- Nước giải khát và đồ ăn nhẹ được thay đổi theo từng thời điểm. Mong quý khách thông cảm.
- Máy in, bộ sạc và màn hình có thể sử dụng trong giờ không có nhân viên. Dịch vụ và đồ cho mượn cần nhân viên hỗ trợ không được cung cấp.
- Vui lòng đặt phòng riêng trước, trong giờ có nhân viên.
- Các tuyến đường sơ tán khẩn cấp và thông tin liên lạc được dán trên cánh cửa màu đen cạnh phòng riêng phía sau quán cà phê.
- Gói sinh viên dành cho học sinh từ trung học cơ sở trở lên. Không nhận đăng ký cho học sinh tiểu học trở xuống.
- Khách dùng gói sinh viên vui lòng xuất trình thẻ học sinh/sinh viên mỗi lần đến (trừ giờ không có nhân viên).
- Nespresso, Wi-Fi, ổ cắm, đồ ăn mang theo, lò vi sóng, máy in, sạc và màn hình vẫn dùng được trong giờ không có nhân viên. Không cần hỏi trước khi dùng lò vi sóng.
- Công ty chịu trách nhiệm về hư hỏng hoặc trục trặc của thiết bị trong thời gian không có nhân viên trừ khi do hành động cố ý hoặc sơ suất của khách hàng.
- Nếu xảy ra sự cố hoặc tai nạn trong giờ không có nhân viên, hãy tự gọi cảnh sát hoặc lực lượng cứu hỏa (bao gồm cấp cứu). Công ty không thể ứng phó với các sự cố này, kể cả khi khách đang ở một mình. Chỉ người đồng ý với điều kiện này mới được đăng ký thành viên.
- Camera an ninh được kiểm tra thường xuyên và đột xuất nhưng không đảm bảo luôn được giám sát.
- Không thể sử dụng Cơ sở trong thời gian thuê riêng. Lịch thuê riêng sẽ được thông báo trước tới mọi người qua LINE. Mỗi tháng có thể có tối đa 5 ngày thuê riêng. Nếu có thuê riêng và giờ mở cửa thay đổi, về nguyên tắc chúng tôi sẽ thông báo trước 1 tuần và trước 1 ngày qua LINE và lịch trên trang web.
- Để liên hệ khẩn cấp, vui lòng gọi 080-2028-8445 (cafe filament — Enoki). Xin lưu ý rằng các cuộc gọi có thể không phải lúc nào cũng được trả lời.
5. Miễn trừ trách nhiệm
vivid update Co., Ltd. không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào sau đây xảy ra tại cafe filament:
- Thiệt hại phát sinh do không thể sử dụng phòng riêng đã đặt trước
- Thiệt hại do sử dụng không đúng quy định, phá hoại tài sản, trộm cắp, tai nạn, hỏng hóc, hỏa hoạn, thiên tai, mắc bệnh truyền nhiễm, nước mưa rò rỉ hoặc các vấn đề khác xảy ra trong Cơ sở
- Tất cả các thiệt hại bao gồm tổn thất kinh doanh, chi phí vận chuyển và chi phí nhân sự do không thể sử dụng Cơ sở vào một ngày nhất định hoặc đóng cửa một phần ngày
- Các thiệt hại do khách hàng gây ra cho cafe filament, các khách hàng khác hoặc bên thứ ba thông qua việc sử dụng Dịch vụ hoặc thiệt hại do tai nạn tự gây ra
- Các thiệt hại liên quan đến vấn đề sức khỏe, thương tích hoặc các vấn đề liên quan đến công việc phát sinh từ hoàn cảnh riêng của khách hàng
- Tất cả các thiệt hại do khách hàng vi phạm các điều khoản và ghi chú của cafe filament
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của cafe filament đối với khách hàng được giới hạn ở mức phí sử dụng của lần sử dụng Dịch vụ làm phát sinh trách nhiệm đó.
6. Quy trình thanh toán gói thành viên tháng
Tham gia/Sử dụng
Có thể đăng ký thành viên bất cứ lúc nào. Phí tháng đầu tiên được tính theo tỷ lệ từ ngày đăng ký đến cuối tháng và được tính tự động vào ngày đăng ký. Từ tháng tiếp theo, phí hàng tháng sẽ được tính đầy đủ vào ngày 1 hàng tháng.
Hủy bỏ
Việc hủy có thể được thực hiện thông qua ứng dụng LINE. Dịch vụ được cung cấp cho đến cuối tháng hủy. Những ngày còn lại không được hoàn trả. Để tránh các khoản phí không mong muốn, chúng tôi khuyên bạn nên hủy trước ngày đầu tiên của tháng.
Thay đổi/Đăng ký lại
Sau khi hủy, bạn không thể đăng ký lại cho đến khi phí hàng tháng đã được ghi nợ. Tùy thuộc vào công ty thẻ, việc này có thể mất ít nhất khoảng 1 tháng.
Ban hành: 28 tháng 10 năm 2022 / Sửa đổi: 11 tháng 6 năm 2025