उपयोग की शर्तें

Terms & Conditions — filament self cafe

विषय सूची

  1. उपयोगकर्ता नियम
  2. सुविधा उपयोग नियम
  3. व्यक्तिगत मासिक सदस्यता नियम
  4. महत्वपूर्ण सूचनाएं
  5. अस्वीकरण
  6. मासिक सदस्यता भुगतान प्रवाह

1. उपयोगकर्ता नियम

अनुच्छेद 1 — उद्देश्य

株式会社vivid update(इसके बाद "कंपनी")इन उपयोगकर्ता नियमों के आधार पर कैफे filament(इसके बाद "सुविधा")और संबद्ध सेवाओं(इसके बाद "सेवा")का प्रावधान करती है। उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित सभी नियमों का पालन करते हुए सेवा का उपयोग करेंगे।

अनुच्छेद 3 — उपयोगकर्ता

उपयोगकर्ता वह व्यक्ति या कंपनी है जिसने पंजीकरण प्रक्रिया पूरी की है। कंपनी कई प्रकार की उपयोगकर्ता पात्रता निर्धारित कर सकती है और उनकी सामग्री व शर्तों को बदल सकती है।

अनुच्छेद 4-1 — उपयोगकर्ता पात्रता

सेवा उपयोग करने के इच्छुक व्यक्ति को नियमानुसार प्रक्रिया पूरी करनी होगी। भुगतान की गई फीस वापस नहीं की जाएगी। गुंडागर्दी संगठनों या असामाजिक तत्वों से जुड़े व्यक्ति सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

अनुच्छेद 5 — उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

उपयोगकर्ता संबंधित नियमों के अनुसार सेवा का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी उपयोगकर्ताओं को सेवा या संपत्ति पर कोई स्वामित्व या पट्टे का अधिकार नहीं देती। उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित उपयोग शुल्क और अन्य दायित्वों को पूरा करने के लिए बाध्य हैं।

अनुच्छेद 8 — उपयोगकर्ता पात्रता निलंबन

निम्नलिखित स्थितियों में कंपनी उपयोगकर्ता की पात्रता अनिश्चितकाल के लिए निलंबित कर सकती है:

  • शुल्क का भुगतान न होने पर
  • संबंधित नियमों का उल्लंघन होने या उल्लंघन का संदेह होने पर
  • दिवालियापन आवेदन आदि के कारण आर्थिक विश्वसनीयता खोने पर
  • पंजीकृत जानकारी अद्यतन न होने या झूठी पंजीकरण के कारण 1 माह से अधिक संपर्क न होने पर
  • अन्य उपयोगकर्ताओं या कंपनी को परेशानी होने पर
  • अपराध करने या संदेह होने पर सामाजिक विश्वसनीयता खोने पर
  • असामाजिक तत्वों से संबंध पाए जाने पर
  • कंपनी द्वारा अन्यथा अनुपयुक्त समझे जाने पर

अनुच्छेद 12 — व्यक्तिगत सामान प्रबंधन

सुविधा के भीतर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत सामान का प्रबंधन उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। सुविधा के भीतर चोरी, नुकसान, दुर्घटना आदि के लिए कंपनी कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।

2. सुविधा उपयोग नियम

अनुच्छेद 1 — खान-पान और धूम्रपान

सुविधा में खान-पान मूलतः केवल अपनी सीट पर ही करना है। तेज गंध वाले खाद्य पदार्थ लाना सामान्यतः प्रतिबंधित है। पूरी सुविधा में धूम्रपान निषेध है।

अनुच्छेद 2 — निषिद्ध गतिविधियां

सुविधा के अंदर फोटोग्राफी मूलतः प्रतिबंधित है, फोटो लेने के लिए पूर्व अनुमति आवश्यक है। सुरक्षा कैमरे और माइक्रोफोन लगाए गए हैं। बिना लिखित अनुमति के व्यापार कार्ड, वेबसाइट, प्रिंट सामग्री पर पता लिखना मूलतः प्रतिबंधित है। अनुचित पोशाक में प्रवेश से मना किया जा सकता है। 1 घंटे से अधिक अकेला बैग छोड़ने पर स्टाफ उसे हटा सकता है। नेटवर्क मार्केटिंग या धार्मिक संस्थाओं की भर्ती गतिविधि कड़ाई से निषिद्ध है।

अनुच्छेद 5 — संचार

निजी लैपटॉप और टैबलेट लाए जा सकते हैं। वायरलेस/वायर्ड LAN उपलब्ध है। उपयोग पूरी तरह उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।

अनुच्छेद 7 — आपातकालीन निकासी

आग, भूकंप आदि आपात स्थिति में तुरंत बाहर निकल जाएं।

3. व्यक्तिगत मासिक सदस्यता नियम

अनुच्छेद 4 — सदस्यता पंजीकरण

पंजीकरण के इच्छुक व्यक्ति को प्रक्रिया पूरी करनी होगी और प्लान के अनुसार शुल्क देना होगा। पूरा होने पर सदस्यता कार्ड(डिजिटल या भौतिक)जारी किया जाएगा। इसे हमेशा साथ रखें और मांगे जाने पर दिखाएं। पंजीकरण समय दिया गया शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

अनुच्छेद 5 — सदस्यता रद्द करना

रद्दीकरण कंपनी द्वारा निर्दिष्ट तरीके से किया जाता है और अगले महीने से प्रभावी होता है। फोन या ईमेल से रद्दीकरण मूलतः स्वीकार नहीं किया जाता। रद्दीकरण के बाद भी ड्रॉप-इन आधार पर सेवा उपयोग जारी रह सकती है।

अनुच्छेद 6 — शुल्क और भुगतान

मासिक शुल्क प्रत्येक माह 1 तारीख को क्रेडिट कार्ड से लिया जाता है। माह के बीच में पंजीकरण पर शेष दिनों की दैनिक दर से उसी दिन भुगतान किया जाता है। माह के बीच में रद्द करने पर भी भुगतान किए गए शेष दिनों का शुल्क वापस नहीं होता।

अनुच्छेद 19 — निषिद्ध गतिविधियां

पंजीकृत सदस्य के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा प्लान का उपयोग प्रतिबंधित है। यदि ऐसा पाया गया तो उसी दिन सदस्यता समाप्त की जाएगी और कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

4. महत्वपूर्ण सूचनाएं

  • सोमवार से रविवार सुबह 6 बजे से 10 बजे तक ऑटो-लॉक के साथ बिना स्टाफ के संचालन होता है(सुरक्षा कैमरे और ऑटो-लॉक सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं)।
  • पहले महीने का शुल्क पंजीकरण के दिन से महीने के अंत तक दैनिक दर से स्वचालित रूप से उसी दिन लिया जाता है।
  • अगले महीने से प्रत्येक माह 1 तारीख को स्वचालित रूप से लिया जाता है।
  • रद्दीकरण LINE फॉर्म के माध्यम से कभी भी किया जा सकता है। रद्द होने के बाद माहवारी शुल्क कटने तक(कार्ड कंपनी के अनुसार अगले महीने के बाद तक)पुनः सदस्यता नहीं ली जा सकती। रद्दीकरण महीने में माह के अंत तक सेवा उपलब्ध रहती है। शेष दिनों का धनवापसी नहीं होती।
  • लॉकर ₹1,100/माह उपलब्ध है। अलग से अनुबंध आवश्यक है।
  • बिना स्टाफ सुबह के समय कॉफी मशीन का उपयोग करते समय, पहले आने वाले व्यक्ति से मशीन ओपन(मशीन सेटअप)करने का अनुरोध है। बिना स्टाफ समय में लैटे विकल्प उपलब्ध नहीं होते।
  • सॉफ्ट ड्रिंक और स्नैक्स नियमित रूप से बदले जाते हैं।
  • बिना स्टाफ समय में उधार की वस्तुएं उपलब्ध नहीं होती।
  • प्राइवेट रूम आरक्षण के लिए नियमित स्टाफ घंटों के दौरान पहले से बुकिंग करें।
  • आपातकालीन निकासी मार्ग और संपर्क जानकारी कैफे के पीछे प्राइवेट रूम के बगल वाले काले दरवाजे पर लगी है।
  • स्टूडेंट प्लान मध्य विद्यालय के छात्रों से ऊपर के लिए उपलब्ध है। प्राथमिक विद्यालय के छात्र पात्र नहीं हैं।
  • स्टूडेंट प्लान सदस्यों को बिना स्टाफ समय को छोड़कर प्रत्येक बार छात्र ID दिखानी होगी।
  • बिना स्टाफ समय में प्रिंटिंग जैसी सशुल्क सेवाएं उपलब्ध नहीं होतीं।
  • बिना स्टाफ समय में कॉफी मशीन आदि की खराबी के लिए, ग्राहक की जानबूझकर या लापरवाही न हो तो कंपनी जिम्मेदार है।
  • बिना स्टाफ समय में कोई दुर्घटना होने पर स्वयं पुलिस या अग्निशमन(एम्बुलेंस)से संपर्क करें। इससे सहमत होने वाले व्यक्ति ही सदस्यता लें।
  • सुरक्षा कैमरे नियमित या अनियमित रूप से जांचे जाते हैं लेकिन निरंतर निगरानी की गारंटी नहीं है।
  • विशेष आरक्षण के समय सामान्य उपयोग संभव नहीं। शेड्यूल पहले से LINE पर सूचित किया जाएगा। प्रति माह अधिकतम 5 दिन विशेष आरक्षण हो सकते हैं। परिवर्तन सामान्यतः 1 सप्ताह और 1 दिन पहले LINE और वेबसाइट कैलेंडर पर सूचित किए जाएंगे।
  • आपातकालीन संपर्क: 080-1079-5471(कैफे filament — Enoki)। फोन न उठाया जा सके यह संभव है।

5. अस्वीकरण

株式会社vivid update कैफे filament में निम्नलिखित नुकसान के लिए कोई मुआवजा नहीं देती:

  • आरक्षित प्राइवेट रूम उपयोग न कर पाने से हुए नुकसान
  • परिसर में अनधिकृत उपयोग, संपत्ति नुकसान, चोरी, दुर्घटना, खराबी, आग, प्राकृतिक आपदा, संक्रामक रोग, पानी रिसाव आदि से नुकसान
  • उस दिन सुविधा उपयोग न कर पाने या बीच में उपयोग बंद होने से व्यावसायिक क्षति, यातायात लागत, श्रम लागत आदि सभी नुकसान
  • ग्राहक द्वारा सेवा उपयोग से कैफे filament, अन्य ग्राहकों या तीसरे पक्षों को नुकसान और स्व-क्षति
  • ग्राहक की अपनी परिस्थितियों के कारण स्वास्थ्य समस्याएं, चोटें, कार्य हानि
  • कैफे filament नियमों और सूचनाओं का उल्लंघन करने से उत्पन्न सभी नुकसान

इसके अलावा, कैफे filament की ग्राहक के प्रति क्षतिपूर्ति देनदारी संबंधित उपयोग के लिए भुगतान की गई उपयोग शुल्क राशि तक सीमित है।

6. मासिक सदस्यता भुगतान प्रवाह

सदस्यता लेना

कभी भी सदस्यता ली जा सकती है। पहले महीने का शुल्क पंजीकरण के दिन से महीने के अंत तक दैनिक दर से उसी दिन स्वचालित रूप से लिया जाता है। अगले महीने से हर माह 1 तारीख को लिया जाता है।

रद्दीकरण

LINE फॉर्म से रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण महीने में माह के अंत तक सेवा उपलब्ध रहती है। शेष दिनों का धनवापसी नहीं होता। 1 तारीख से पहले रद्दीकरण की सलाह दी जाती है।

बदलाव / पुनः पंजीकरण

एक बार रद्द होने के बाद उस महीने का शुल्क कटने तक पुनः सदस्यता नहीं ली जा सकती। कार्ड कंपनी के अनुसार न्यूनतम 1 माह पुनः पंजीकरण नहीं हो सकता।

स्थापित: 28 अक्टूबर 2022 / संशोधित: 11 जून 2025