उपयोग की शर्तें

cafe filament|नियम और ध्यान देने योग्य बातें

सामग्री तालिका

  1. उपयोगकर्ता उपयोग की शर्तें
  2. सुविधा नियम
  3. मासिक सदस्यता शर्तें
  4. महत्वपूर्ण नोट्स
  5. अस्वीकरण
  6. मासिक सदस्यता भुगतान प्रवाह

1. उपयोगकर्ता उपयोग की शर्तें

अनुच्छेद 1 - उद्देश्य

vivid update.,LTD. (आगे ‘कंपनी’) इन उपयोगकर्ता शर्तों (आगे ‘ये शर्तें’) के अनुसार cafe filament (आगे ‘परिसर’) का उपयोग और सहायक सेवाएँ (सामूहिक रूप से ‘सेवा’) प्रदान करती है। उपयोगकर्ता को कंपनी की उपयोगकर्ता शर्तें, परिसर के उपयोग के नियम, व्यक्तिगत मासिक सदस्यता शर्तें, महत्वपूर्ण निर्देश, दायित्व का अस्वीकरण, मासिक सदस्यता भुगतान प्रक्रिया और अन्य प्रावधान तथा नियम (सामूहिक रूप से ‘संबंधित नियम’) का पालन करना होगा।

अनुच्छेद 2 - नियम

कंपनी सेवा उपयोग के लिए ये शर्तें और संबंधित नियम निर्धारित तथा समय-समय पर बदल सकती है; उनका प्रभाव सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है। सेवा का उपयोग करने पर इन शर्तों, संबंधित नियमों और उनके संशोधनों से सहमति मानी जाएगी। कंपनी नए या बदले हुए नियम वेबसाइट पर प्रकाशित करेगी या अपने अनुसार उचित तरीके से उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगी।

अनुच्छेद 3 - उपयोगकर्ता

‘उपयोगकर्ता’ वह व्यक्ति याकानूनी संस्था है जिसने उपयोग संबंधी नियमों में निर्धारित प्रक्रिया पूरी की है। कंपनी कई प्रकार की उपयोगकर्ता पात्रता बना सकती है और वर्तमान तथा भावी पात्रताओं की विषयवस्तु और शर्तें निर्धारित या बदल सकती है।

अनुच्छेद 4-1 - उपयोगकर्ता पात्रता

सेवा का उपयोग करने के इच्छुक व्यक्ति को उपयोग संबंधी नियमों में निर्धारित प्रक्रिया पूरी करनी होगी। उपयोग के समय दिए गए शुल्क वापस नहीं किए जाएँगे। संगठित अपराध समूहों या अन्य असामाजिक शक्तियों से जुड़े व्यक्ति सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

प्रतिबंध में संगठित अपराध समूह, उनके सदस्य और संबद्ध सदस्य, संबंधित समूह और व्यक्ति, तथा अन्य असामाजिक शक्तियाँ शामिल हैं जो अपने सदस्यों, जिनमें संगठन भी शामिल हैं, के गैरकानूनी या अनुचित कार्यों को बढ़ावा देती हैं या दे सकती हैं। इनके नियंत्रण में रहने वाले या इनसे किसी भी प्रकार का संबंध रखने वाले व्यक्ति भी पात्र नहीं हैं। आवेदकों को पुष्टि करनी होगी कि वे ऐसी शक्तियों का हिस्सा नहीं हैं, उनके नियंत्रण में नहीं हैं और उनसे कोई संबंध नहीं रखते।

अनुच्छेद 4-2 — उपयोग की प्रक्रिया

उपयोग की प्रक्रिया पूरी होने पर डिजिटल या भौतिक उपयोगकर्ता कार्ड दिया जाएगा। सेवा का उपयोग शुरू करते समय या उपयोग के दौरान कंपनी के माँगने पर इसे दिखाना होगा। उपयोग की प्रक्रिया के दौरान आवश्यकता होने पर कंपनी अपने निर्धारित पहचान दस्तावेज़, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट या स्वास्थ्य बीमा कार्ड, माँग सकती है।

माँगे जाने पर उपयोगकर्ता कार्ड न दिखाने पर सेवा का उपयोग नहीं किया जा सकता। कंपनी द्वारा निर्धारित पहचान दस्तावेजों में निगम के सभी पंजीकृत विवरणों का प्रमाणपत्र भी शामिल हो सकता है।

अनुच्छेद 5 - उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

उपयोगकर्ता संबंधित नियमों के अनुसार सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इस उपयोग के अधिकार के अलावा कंपनी सेवा या अन्य संपत्ति पर स्वामित्व, किराएदारी अथवा कोई अन्य अधिकार नहीं देती। उपयोगकर्ता को उपयोग संबंधी नियमों के अनुसार निर्धारित शुल्क देना और संबंधित नियमों में बताए गए अन्य दायित्व पूरे करना होगा।

उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि कंपनी द्वारा नामित तीसरे पक्ष भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं। पते और कंपनी के नाम सहित पंजीकृत जानकारी में बदलाव निर्धारित प्रक्रिया से सूचित करना होगा।

अनुच्छेद 6 — उपयोगकर्ता कार्ड और उपयोगकर्ता का दर्जा

उपयोगकर्ता अपना उपयोगकर्ता कार्ड या उपयोग संबंधी अधिकार तीसरे पक्ष को हस्तांतरित या उधार नहीं दे सकते। हस्तांतरण, उधार, चोरी या किसी भी अन्य कारण से तीसरा पक्ष उस कार्ड से सेवा का उपयोग करे तो उपयोग शुल्क सहित पूरी जिम्मेदारी उसी उपयोगकर्ता की होगी। व्यक्ति की मृत्यु के बाद उपयोगकर्ता का दर्जा उत्तराधिकार में नहीं मिलता।

व्यक्तिगत उपयोगकर्ता का दर्जा मृत्यु के समय स्वतः समाप्त होता है और विरासत में नहीं मिल सकता।

अनुच्छेद 7 - उपयोग शुल्क

कंपनी उपयोग शुल्क की राशि, भुगतान विधि और भुगतान तिथि निर्धारित और बदल सकती है। शुल्क की गणना कंपनी द्वारा निर्दिष्ट अनुसार की जाती है और उपयोगकर्ता के प्रति कंपनी के दायित्वों की भरपाई नहीं की जा सकती। यदि नियत तिथि तक भुगतान नहीं किया जाता है, तो कंपनी वसूली कार्रवाई कर सकती है और उपयोगकर्ता को निलंबित या निष्कासित कर सकती है।

सामान्यतः कंपनी द्वारा निर्धारित भुगतान विधि का उपयोग करना होगा; क्रेडिट कार्ड से कटौती की तारीखें कार्ड जारीकर्ता की शर्तों के अनुसार होंगी। यदि कैश रजिस्टर या भुगतान प्रणाली की खराबी के कारण जाने के बाद कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक धन का भुगतान अधूरा पाया जाता है, तो कंपनी के संपर्क करने पर शीघ्र भुगतान करना होगा।

कंपनी शुल्क, भुगतान विधि और तारीख में बदलाव की सूचना उपयोगकर्ताओं को अपने निर्धारित तरीके से देती है।

अनुच्छेद 8 - उपयोगकर्ता स्थिति का निलंबन

कंपनी निम्नलिखित मामलों में उपयोगकर्ता की स्थिति को अनिश्चित काल के लिए निलंबित कर सकती है:

  • प्रवेश शुल्क, उपयोग शुल्क आदि का भुगतान बकाया होना
  • इन शर्तों या संबंधित विनियमों का उल्लंघन
  • दिवालियेपन की कार्यवाही आदि के कारण वित्तीय विश्वसनीयता की हानि।
  • पंजीकृत पते, फ़ोन नंबर या ईमेल को अद्यतन न करने, गलत विवरण को ठीक न करने या झूठे विवरण दर्ज करने जैसे कारणों से उपयोगकर्ता से 1 महीने या अधिक समय तक संपर्क न हो पाना
  • जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं या कंपनी को असुविधा हो रही है
  • अपराध करना या अपराध का संदेह होना और सामाजिक विश्वसनीयता खो देना
  • संगठित अपराध समूह या अन्य असामाजिक शक्ति का हिस्सा होना, उसके नियंत्रण में होना या उससे कोई संबंध होना सामने आना
  • अन्य कोई कारण जिसके आधार पर कंपनी उपयोगकर्ता को अयोग्य समझे

नियम उल्लंघन का संदेह भी निलंबन का आधार हो सकता है। आर्थिक विश्वसनीयता खोने में दिवालियापन, नागरिक पुनर्वास या अन्य ऋण-अक्षमता प्रक्रियाओं की याचिकाएँ और अनादरित विनिमय-पत्र शामिल हैं। कंपनी निलंबन की सूचना देगी और इन शर्तों के अनुसार बहाली का लिखित नोटिस भेजकर निलंबन हटा सकती है।

अनुच्छेद 9 - क्षति

यदि कोई उपयोगकर्ता कानूनों या इन शर्तों का उल्लंघन करके अन्य उपयोगकर्ताओं, कंपनी या कंपनी के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाता है, तो उपयोगकर्ता ऐसे सभी नुकसानों की तुरंत भरपाई करने के लिए बाध्य है।

यह दायित्व कानून या किसी भी संबंधित नियम और विनियम के उल्लंघन पर लागू है। क्षतिपूर्ति का दायित्व उल्लंघन से संबंधित नुकसान पर भी लागू है; कंपनी पूरी राशि के तत्काल भुगतान की माँग कर सकती है।

अनुच्छेद 10 - सेवा समाप्ति/परिवर्तन/बंद होने के दिन

कंपनी पूरी सेवा या उसका कुछ हिस्सा बंद कर सकती है अथवा उसे बदल, स्थगित या समाप्त कर सकती है। निर्धारित बंद रहने के दिन बढ़ाए, घटाए या बदले जा सकते हैं। प्राकृतिक आपदा जैसी घटना से परिसर को अप्रत्याशित क्षति पहुँचे या उसमें नवीकरण अथवा मरम्मत की आवश्यकता हो, तो कंपनी उचित अवधि में सेवा के पूरे या कुछ हिस्से में बदलाव या स्थगन कर सकती है। कंपनी अपने अनुसार उचित तरीके से उपयोगकर्ताओं को पहले सूचना देगी, लेकिन आपातकालीन या अन्य अपरिहार्य परिस्थिति में पूर्व सूचना देना आवश्यक नहीं होगा।

सेवा समाप्त होने पर उपयोगकर्ता या सदस्य का दर्जा समाप्त हो जाता है। कंपनी बंद रहने के दिनों में बदलाव की अग्रिम सूचना परिसर, ऑनलाइन साधनों या वेबसाइट पर देने का प्रयास करती है, लेकिन अपरिहार्य परिस्थितियों में पहले सूचना देना संभव नहीं हो सकता।

अनुच्छेद 11 - शुल्क और भुगतान के तरीके

सेवा का उपयोग करने के लिए सभी शुल्क का भुगतान कंपनी के निर्देशों के अनुसार किया जाएगा।

अनुच्छेद 12 - व्यक्तिगत सामान का प्रबंधन

उपयोगकर्ता सुविधा के भीतर अपने सामान के प्रबंधन के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। कंपनी सुविधा के भीतर होने वाली चोरी, हानि या दुर्घटनाओं के लिए कोई दायित्व नहीं लेती है।

अनुच्छेद 13 - नोटिस

उपयोगकर्ताओं को कंपनी के साथ अपना पता और ईमेल पंजीकृत करना होगा और किसी भी बदलाव की तुरंत रिपोर्ट करनी होगी। उपयोगकर्ता द्वारा पंजीकरण जानकारी अद्यतन करने में विफलता के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कंपनी कोई दायित्व नहीं लेती है। सभी नोटिस पंजीकृत पते या ईमेल पर भेजे जाएंगे।

पंजीकृत संपर्क विवरण में कार्यस्थल का पता भी शामिल है। सभी बिल और अन्य दस्तावेज पंजीकृत डाक पते या ईमेल पर भेजे जाते हैं।

2. सुविधा नियम

अनुच्छेद 1 - भोजन, पेय पदार्थ & धूम्रपान

सैद्धांतिक रूप से भोजन और पेय पदार्थों का सेवन आपकी सीट पर ही किया जाएगा। तेज़ गंध वाली या अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाली वस्तुएं लाना आम तौर पर प्रतिबंधित है। संपूर्ण सुविधा धूम्रपान-निषिद्ध है।

अनुच्छेद 2 - निषिद्ध गतिविधियाँ

सुविधा के अंदर फोटोग्राफी आम तौर पर प्रतिबंधित है; पूर्वानुमोदन आवश्यक है। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कैमरे और माइक्रोफ़ोन स्थापित किए गए हैं। पूर्व लिखित अनुमोदन के बिना व्यवसाय कार्ड, वेबसाइट या मुद्रित सामग्री पर सुविधा का पता सूचीबद्ध करना आम तौर पर निषिद्ध है। माहौल के लिए अनुपयुक्त समझी जाने वाली पोशाक के परिणामस्वरूप सेवा से इनकार किया जा सकता है। 1 घंटे या अधिक समय तक सामान को लावारिस छोड़ने के परिणामस्वरूप कर्मचारियों द्वारा इसे स्थानांतरित किया जा सकता है। पिरामिड योजनाओं, बहु-स्तरीय विपणन, या धार्मिक गतिविधियों के लिए आग्रह करना सख्त वर्जित है। कंपनी विशिष्ट ग्राहकों को कॉल करने या मार्गदर्शन करने के लिए घोषणाएं नहीं करती है।

किसी भी कारण से सामान लंबे समय तक बिना निगरानी नहीं छोड़ा जा सकता; 1 घंटे या अधिक समय बाद कंपनी उसे हटा सकती है।

अनुच्छेद 3 - प्रतिलिपि बनाना/मुद्रण करना/स्कैन करना

परिसर में बहुकार्य प्रिंटर उपलब्ध है। कॉपी, प्रिंट और स्कैन की फीस रिसेप्शन के कर्मचारी से पूछें। उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी पर इन सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड या इंस्टॉल करने अथवा किसी भी कारण से प्रिंट या कॉपी किसी तीसरे पक्ष को दिखने जैसे मामलों में हुए नुकसान की कंपनी जिम्मेदार नहीं है। गैरकानूनी या अनुचित उपयोग पाए जाने पर उपयोगकर्ता शर्तों के अनुसार पात्रता निलंबित या समाप्त की जाएगी और कानूनी कार्रवाई होगी।

कर्मचारी की सहायता वाली कॉपी, प्रिंट या स्कैन सेवा के लिए रिसेप्शन से अनुरोध करें। उपयोग की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।

बिना कर्मचारियों वाले समय में प्रिंटर, चार्जर और मॉनिटर उपलब्ध हैं। कर्मचारियों की सहायता आवश्यक होने वाली सेवाएँ और उधार की वस्तुएँ उपलब्ध नहीं हैं।

अनुच्छेद 4 - लॉकर

परिसर में लॉकर हैं। उपयोग और शुल्क के बारे में रिसेप्शन के कर्मचारी से पूछें। उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी पर लॉकर का उपयोग करते हैं। गैरकानूनी या अनुचित उपयोग पाए जाने पर उपयोगकर्ता शर्तों के अनुसार पात्रता निलंबित या समाप्त की जाएगी और कानूनी कार्रवाई होगी।

लॉकर के उपयोग से होने वाले किसी नुकसान या प्रतिकूल परिणाम के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।

अनुच्छेद 5 - संचार

उपयोगकर्ता अपना लैपटॉप और टैबलेट ला सकते हैं। वायरलेस/वायर्ड लैन उपलब्ध है। व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन सहित उपयोग पूरी तरह से उपयोगकर्ता की अपनी जिम्मेदारी पर है। नेटवर्क के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्याशित घटना के लिए कंपनी कोई दायित्व नहीं लेती है।

अनुच्छेद 6 - संपर्क और प्रशासनिक प्रक्रियाएँ

इवेंट की घोषणाएं और प्राइवेट बुकिंग की सूचनाएं LINE, ईमेल या cafe filament वेबसाइट के माध्यम से सूचित की जाएंगी। महत्वपूर्ण सूचनाएं डाक द्वारा भी भेजी जा सकती हैं। उपयोगकर्ताओं को अपने पते, फोन नंबर, ईमेल या कार्यस्थल में किसी भी बदलाव के बारे में कंपनी को तुरंत सूचित करना होगा। सुविधा में विभिन्न प्रक्रियाओं को संभाला जाता है।

उपयोगकर्ता को स्वयं कंपनी के निर्धारित सूचना फॉर्म से संपर्क विवरण में बदलाव सूचित करना होगा।

अनुच्छेद 7 - आपातकालीन निकासी

आग, भूकंप या अन्य आपात स्थिति की स्थिति में, कृपया इमारत को तुरंत खाली कर दें।

3. मासिक सदस्यता शर्तें

अनुच्छेद 1 - उद्देश्य

vivid update.,LTD. (आगे ‘कंपनी’) इन व्यक्तिगत मासिक सदस्यता शर्तों (आगे ‘ये शर्तें’) के अनुसार cafe filament (आगे ‘परिसर’) का उपयोग और सहायक सेवाएँ (सामूहिक रूप से ‘सेवा’) प्रदान करती है। मासिक सदस्यों पर उपयोगकर्ता शर्तें भी लागू होती हैं; दोनों में टकराव हो तो ये मासिक सदस्यता शर्तें लागू होंगी। सेवा का उद्देश्य सदस्यों को कैफे के उपयोग और आपसी मेलजोल का स्थान देना है। परिसर का उपयोग करते समय सदस्यों को कंपनी के सभी नियमों का पालन करना होगा।

अनुच्छेद 2 - नियम

कंपनी सेवा के उपयोग के लिए ये शर्तें और अन्य प्रावधान व नियम (सामूहिक रूप से ‘संबंधित नियम’) बना और बदल सकती है; वे सभी सदस्यों पर लागू होते हैं। सेवा का उपयोग करने पर सदस्य को इन शर्तों और संबंधित नियमों से सहमत माना जाएगा। कंपनी नए या बदले हुए नियम वेबसाइट पर प्रकाशित करेगी या अपने अनुसार उचित अन्य तरीके से सूचित करेगी।

अनुच्छेद 3 - मासिक सदस्य

"मासिक सदस्य" उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जिसने मासिक सदस्यता पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर ली है। कंपनी कई प्रकार की मासिक सदस्यता स्थापित कर सकती है और किसी भी समय उनकी सामग्री और शर्तों को बदल सकती है।

अनुच्छेद 4 - पंजीकरण

सदस्यता चाहने वाले व्यक्ति को पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के बाद अपने मासिक प्लान के लागू शुल्क देने होंगे। फिर डिजिटल या भौतिक सदस्यता कार्ड जारी होगा। सेवा का उपयोग करते समय कार्ड साथ रखना और माँगने पर दिखाना अनिवार्य है; इसे न दिखाने पर सामान्यतः सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। पंजीकरण के समय दिया गया शुल्क सदस्यता रद्द होने या सेवा बंद होने पर भी वापस नहीं मिलेगा। असामाजिक शक्तियों से जुड़े व्यक्ति सदस्यता नहीं ले सकते।

प्रतिबंध में संगठित अपराध समूह, उनके सदस्य और संबद्ध सदस्य, संबंधित समूह और व्यक्ति, तथा अन्य असामाजिक शक्तियाँ शामिल हैं जो अपने सदस्यों, जिनमें संगठन भी शामिल हैं, के गैरकानूनी या अनुचित कार्यों को बढ़ावा देती हैं या दे सकती हैं। इनके नियंत्रण में रहने वाले या इनसे किसी भी प्रकार का संबंध रखने वाले व्यक्ति भी पात्र नहीं हैं। आवेदकों को पुष्टि करनी होगी कि वे ऐसी शक्तियों का हिस्सा नहीं हैं, उनके नियंत्रण में नहीं हैं और उनसे कोई संबंध नहीं रखते।

अनुच्छेद 5 - रद्दीकरण

रद्दीकरण की प्रक्रिया कंपनी की निर्दिष्ट विधि के माध्यम से की जाएगी, जो अगले महीने से प्रभावी होगी। फ़ोन या ईमेल द्वारा रद्दीकरण आम तौर पर स्वीकार नहीं किया जाता है। रद्दीकरण के बाद भी सुविधा का उपयोग ड्रॉप-इन आधार पर किया जा सकता है।

अनुच्छेद 6 - शुल्क और भुगतान

प्रत्येक माह की पहली तारीख को क्रेडिट कार्ड द्वारा मासिक शुल्क लिया जाता है। मध्य माह के पंजीकरण के लिए, पंजीकरण के दिन क्रेडिट कार्ड द्वारा आनुपातिक राशि ली जाती है। मध्य माह में रद्दीकरण के बाद शेष दिनों का शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। महीने के आखिरी दिन रद्द करने से अप्रयुक्त दिनों से बचा जा सकता है। यदि नियत तिथि तक भुगतान नहीं किया जाता है, तो कंपनी सदस्य को निलंबित या निष्कासित कर सकती है।

सदस्यों को उपयोग नियमों के अनुसार गणना किए गए शुल्क का भुगतान करना होगा और उसे कंपनी द्वारा उन्हें देय रकम से समायोजित नहीं कर सकते। कंपनी शुल्क की राशि, भुगतान विधि और तारीख बदल सकती है तथा निर्धारित तरीके से सदस्यों को सूचित करेगी। प्रणाली की खराबी के कारण जाने के बाद मिले अधूरे कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक धन भुगतान को कंपनी के संपर्क करने पर शीघ्र चुकाना होगा।

अनुच्छेद 7 - सदस्यता का निलंबन

यदि क्रेडिट कार्ड से भुगतान विफल हो जाता है, तो कंपनी सदस्य से उनकी कार्ड कंपनी से संपर्क करने का अनुरोध कर सकती है। बार-बार भुगतान विफल होने पर सदस्यता स्वत: निलंबित हो जाएगी।

अनुच्छेद 8 - सदस्य अधिकार और दायित्व

कंपनी सदस्यों को सेवा प्रदान करती है और सदस्य संबंधित नियमों के अनुसार उसका उपयोग कर सकते हैं। कंपनी परिसर या अन्य संपत्ति पर स्वामित्व, किराएदारी या कोई अन्य अधिकार नहीं देती। सदस्यों को निर्धारित शुल्क देना होगा और वे स्वीकार करते हैं कि कंपनी के निर्धारित तीसरे पक्ष भी परिसर का उपयोग कर सकते हैं। पते या कंपनी के नाम सहित पंजीकृत विवरण बदलने पर निर्धारित प्रक्रिया से बदलाव का आवेदन देना होगा।

सदस्यों को संबंधित नियमों में निर्धारित अन्य सभी दायित्व भी पूरे करने होंगे।

अनुच्छेद 9 - सदस्यता कार्ड और स्थिति

सदस्य अपना सदस्यता कार्ड तीसरे पक्ष को उधार नहीं दे सकते। उधार, चोरी या किसी भी कारण से तीसरा पक्ष उस कार्ड से परिसर का उपयोग करे तो उपयोग शुल्क सहित सारी जिम्मेदारी उसी सदस्य की होगी। कार्ड को हस्तांतरित, गिरवी या अन्य किसी प्रकार के सुरक्षा अधिकार का विषय नहीं बनाया जा सकता। सदस्यता का दर्जा और उससे जुड़े अधिकार हस्तांतरित या उधार नहीं दिए जा सकते। व्यक्ति की मृत्यु होते ही उसका सदस्यता दर्जा स्वतः समाप्त हो जाता है।

सदस्य की मृत्यु के बाद सदस्यता विरासत में नहीं मिल सकती।

यदि कोई तीसरा पक्ष किसी भी कारण से सदस्य का कार्ड उपयोग करे, तो उपयोग शुल्क सहित सारी जिम्मेदारी उसी सदस्य की होगी।

अनुच्छेद 10 - सदस्यता स्थिति का निलंबन

कंपनी निम्नलिखित मामलों में अपने विवेक से और बिना समय सीमा के किसी सदस्य का दर्जा निलंबित कर सकती है:

  • फीस का भुगतान न करना
  • इन शर्तों या संबंधित विनियमों का उल्लंघन
  • दिवालियेपन की कार्यवाही आदि के कारण वित्तीय विश्वसनीयता की हानि।
  • पंजीकृत पते, फ़ोन नंबर या ईमेल को अद्यतन न करने, गलत विवरण को ठीक न करने या झूठे विवरण दर्ज करने जैसे कारणों से सदस्य से 3 महीने या अधिक समय तक संपर्क न हो पाना
  • जिससे अन्य सदस्यों या कंपनी को असुविधा हो रही है
  • अपराध करना या अपराध का संदेह होना और सामाजिक विश्वसनीयता खो देना
  • संगठित अपराध समूह या अन्य असामाजिक शक्ति का हिस्सा होना, उसके नियंत्रण में होना या उससे कोई संबंध होना सामने आना
  • अन्य कोई कारण जिसके आधार पर कंपनी सदस्य को अयोग्य समझे

नियम उल्लंघन का संदेह भी निलंबन का आधार हो सकता है। आर्थिक विश्वसनीयता खोने में दिवालियापन, नागरिक पुनर्वास या अन्य ऋण-अक्षमता प्रक्रियाओं की याचिकाएँ और अनादरित विनिमय-पत्र शामिल हैं। कंपनी निलंबन की सूचना देगी और इन शर्तों के अनुसार बहाली का लिखित नोटिस भेजकर निलंबन हटा सकती है।

अनुच्छेद 11 - निष्कासन

कंपनी अपने विवेक से इन मामलों में सदस्य को निष्कासित कर सकती है: किसी भी कारण से कंपनी या परिसर की प्रतिष्ठा या विश्वसनीयता को नुकसान पहुँचाना; कंपनी, परिसर या कर्मचारियों के हितों के विरुद्ध कार्य करना; अथवा अन्य किसी सदस्यता निलंबन के आधार में आना। निष्कासन होते ही सेवा का उपयोग करने का अधिकार और सदस्य के सभी अधिकार व लाभ समाप्त हो जाते हैं।

इन शर्तों के अनुसार निष्कासन की सूचना देकर सदस्य को निष्कासित किया जाता है।

अनुच्छेद 12 - क्षति

यदि कोई सदस्य कानूनों या इन शर्तों का उल्लंघन करके अन्य सदस्यों, कंपनी या कंपनी के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाता है, तो सदस्य ऐसे सभी नुकसानों की तुरंत भरपाई करने के लिए बाध्य है।

यह दायित्व कानून या किसी भी संबंधित नियम और विनियम के उल्लंघन पर लागू है। क्षतिपूर्ति का दायित्व उल्लंघन से संबंधित नुकसान पर भी लागू है; कंपनी पूरी राशि के तत्काल भुगतान की माँग कर सकती है।

अनुच्छेद 13 - विच्छेदन / परिवर्तन / समापन

कंपनी अपने विवेक से पूरी सेवा या उसका कुछ हिस्सा समाप्त कर सकती है अथवा परिसर में बदलाव, बंदी या अस्थायी बंदी कर सकती है। प्राकृतिक आपदा जैसी घटना से परिसर को अप्रत्याशित क्षति पहुँचे या नवीकरण अथवा मरम्मत की आवश्यकता हो, तो पूरा परिसर या उसका कुछ हिस्सा उचित अवधि के लिए बंद किया जा सकता है। कंपनी अपने अनुसार उचित तरीके से सदस्यों को पहले सूचना देगी, लेकिन आपातकालीन या अन्य अपरिहार्य परिस्थिति में यह आवश्यक नहीं होगा।

सेवा बंद होने पर सदस्यता का दर्जा समाप्त हो जाता है।

अनुच्छेद 14 - व्यक्तिगत सामान का प्रबंधन

सदस्य अपने सामान के प्रबंधन के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। कंपनी सुविधा के भीतर चोरी, हानि या दुर्घटनाओं के लिए कोई दायित्व नहीं लेती है।

अनुच्छेद 15 - नोटिस

सदस्यों को कंपनी के साथ अपना पता और ईमेल पंजीकृत करना होगा और किसी भी बदलाव की तुरंत रिपोर्ट करनी होगी। अद्यतन करने में विफलता के कारण होने वाले नुकसान के लिए कंपनी कोई दायित्व नहीं लेती है। सभी नोटिस पंजीकृत पते, ईमेल या LINE सहित SNS खाते पर भेजे जाएंगे।

अनुच्छेद 16 - चेक-इन और चेक-आउट

अनुबंधित प्लान में निर्धारित दिनों और समय के भीतर उपयोग करने पर चेक-आउट के समय ठहरने का मूल शुल्क नहीं लगता (निजी कमरे, लॉकर आदि पर अलग नियम लागू हैं)। चेक-इन और चेक-आउट दोनों समय सदस्यता कार्ड (डिजिटल या भौतिक) दिखाना अनिवार्य है।

मूल ठहराव शुल्क से छूट केवल अनुबंधित योजना में निर्धारित दिनों और समय के भीतर लागू होती है।

अनुच्छेद 17 - योजना घंटों के बाहर उपयोग

अनुबंधित योजना घंटों के बाहर उपयोग करने पर ड्रॉप-इन शुल्क लगेगा, और उपयोगकर्ता उपयोग की शर्तें (मासिक सदस्यता शर्तें नहीं) लागू होंगी।

अनुच्छेद 18 - समापन और निलंबन

निम्नलिखित कारणों से सेवा के घंटे कम हो सकते हैं या अस्थायी रूप से बंद हो सकते हैं:

  • प्राकृतिक आपदाएँ, मौसम संबंधी आपदाएँ, भूकंप या नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाएँ
  • सुविधा का पुनर्निर्माण, विस्तार, मरम्मत, रखरखाव, या निरीक्षण
  • सामाजिक परिस्थितियों में महत्वपूर्ण परिवर्तन
  • प्राइवेट बुकिंग होने पर
  • अन्य परिस्थितियाँ जो संचालन को कठिन या अनुपयुक्त बनाती हैं

अग्रिम सूचना परिसर और वेबसाइट पर दी जाएगी। ऐसे मामलों में आम तौर पर मासिक शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

आपदा, सामाजिक परिस्थितियों में बड़े बदलाव या संचालन को कठिन अथवा अनुचित बनाने वाली अन्य परिस्थितियों की आशंका होने पर भी, उनके घटित होने से पहले, परिसर बंद किया जा सकता है या समय घटाया जा सकता है।

अनुच्छेद 19 - निषिद्ध गतिविधियाँ

अनुबंधित प्लान का उपयोग सदस्य के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा करना निषिद्ध है। ऐसा उपयोग पाए जाने पर सदस्य को उसी दिन निष्कासित किया जाएगा और कोई राशि वापस नहीं की जाएगी।

4. महत्वपूर्ण नोट्स

  • 05:00-10:00 और 19:00-24:00 सोमवार-रविवार तक, सुविधा ऑटो-लॉक के साथ बिना कर्मचारियों के संचालित होती है (आपकी सुरक्षा के लिए सुरक्षा कैमरे और ऑटो-लॉक मौजूद हैं)।
  • पहले महीने का सदस्यता शुल्क स्वचालित रूप से महीने के अंत तक आनुपातिक होता है और पंजीकरण के दिन लिया जाता है।
  • अगले महीने से, प्रत्येक महीने की पहली तारीख को शुल्क स्वचालित रूप से लिया जाएगा।
  • रद्दीकरण LINE ऐप के माध्यम से किसी भी समय उपलब्ध है। एक बार रद्द होने के बाद, मासिक शुल्क डेबिट होने तक पुनः पंजीकरण संभव नहीं है (आमतौर पर अगले महीने या बाद में, कार्ड कंपनी पर निर्भर करता है)। रद्दीकरण माह के शेष दिनों के लिए कोई रिफंड नहीं है। इन प्रतिबंधों से योजना बदलने में भी विलंब होता है। रद्द करने वाले महीने के अंत तक सेवा उपलब्ध रहती है।
  • लॉकर ¥1,100/माह पर उपलब्ध हैं। एक अलग अनुबंध की आवश्यकता है।
  • बिना स्टाफ वाले सुबह के समय, कॉफ़ी मशीन का सबसे पहले उपयोग करने वाले व्यक्ति से उसे तैयार करने को कहा जाता है। बिना स्टाफ के समय लाटे उपलब्ध नहीं है।
  • शीतल पेय और स्नैक्स समय-समय पर बदलते रहते हैं। कृपया पहले से ध्यान रखें।
  • बिना कर्मचारियों वाले समय में प्रिंटर, चार्जर और मॉनिटर उपलब्ध हैं। कर्मचारियों की सहायता आवश्यक होने वाली सेवाएँ और उधार की वस्तुएँ उपलब्ध नहीं हैं।
  • निजी कमरे का आरक्षण पहले से स्टाफ की मौजूदगी के समय में करें।
  • आपातकालीन निकासी मार्ग और संपर्क जानकारी कैफे के पीछे निजी कमरे के बगल में काले दरवाजे पर पोस्ट की गई है।
  • छात्र योजना जूनियर हाई स्कूल और उससे ऊपर के छात्रों के लिए उपलब्ध है। प्राथमिक विद्यालय और उससे नीचे के छात्र पात्र नहीं हैं।
  • छात्र योजना के सदस्यों को प्रत्येक दौरे पर (बिना स्टाफ वाले घंटों को छोड़कर) अपना छात्र आईडी प्रस्तुत करना आवश्यक है।
  • Nespresso, Wi-Fi, बिजली, बाहर का भोजन, माइक्रोवेव, प्रिंटर, चार्जर और मॉनिटर बिना स्टाफ के समय भी उपलब्ध हैं। माइक्रोवेव के लिए अनुमति लेने की आवश्यकता नहीं है।
  • कंपनी बिना स्टाफ वाले घंटों के दौरान उपकरण की क्षति या खराबी के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि यह ग्राहक के जानबूझकर किए गए कार्य या लापरवाही के कारण न हो।
  • बिना कर्मचारियों वाले समय में कोई घटना या दुर्घटना हो तो स्वयं पुलिस या अग्निशमन विभाग (एम्बुलेंस सेवा सहित) को फ़ोन करें। ग्राहक अकेला हो तब भी कंपनी इन घटनाओं पर सहायता देने में सक्षम नहीं है। केवल इस शर्त से सहमत व्यक्ति सदस्यता ले सकते हैं।
  • सुरक्षा कैमरों की नियमित और अनियमित रूप से जाँच की जाती है लेकिन हर समय निगरानी की गारंटी नहीं दी जाती है।
  • प्राइवेट बुकिंग के दौरान सुविधा का उपयोग नहीं किया जा सकता। प्राइवेट बुकिंग का कार्यक्रम LINE के माध्यम से पहले से सभी को बताया जाएगा। प्रति माह अधिकतम 5 दिन प्राइवेट बुकिंग हो सकती है। प्राइवेट बुकिंग के कारण खुलने के समय में बदलाव होने पर, इसकी सूचना आम तौर पर LINE और वेबसाइट कैलेंडर के माध्यम से 1 सप्ताह और 1 दिन पहले दी जाएगी।
  • तत्काल संपर्क के लिए, कृपया 080-2028-8445 (cafe filament — Enoki) पर कॉल करें। कृपया ध्यान दें कि कॉल का उत्तर हमेशा नहीं दिया जा सकता है।

5. अस्वीकरण

vivid update.,LTD., cafe filament पर होने वाली निम्नलिखित किसी भी क्षति के लिए कोई दायित्व नहीं लेता है:

  • आरक्षित निजी कमरे का उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाली क्षति
  • परिसर में अनुचित उपयोग, संपत्ति की क्षति, चोरी, दुर्घटना, उपकरण की खराबी, आग, प्राकृतिक आपदा, संक्रामक रोग लगने, वर्षा के पानी के रिसाव या अन्य समस्याओं से उत्पन्न क्षति
  • किसी निश्चित दिन या आंशिक दिन बंद होने पर सुविधा का उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप खोए हुए व्यवसाय, परिवहन लागत और कर्मियों की लागत सहित सभी नुकसान
  • सेवा के उपयोग से ग्राहक द्वारा cafe filament, अन्य ग्राहकों या तीसरे पक्ष को पहुँचाई गई क्षति, तथा ग्राहक के कारण हुई दुर्घटनाओं की क्षति
  • ग्राहक की अपनी परिस्थितियों से उत्पन्न स्वास्थ्य समस्याओं, चोटों या कार्य-संबंधी मामलों से संबंधित क्षति
  • ग्राहक द्वारा cafe filament नियमों और नोट्स के उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाली सभी क्षतियाँ

ग्राहक के प्रति cafe filament की क्षतिपूर्ति की जिम्मेदारी उस सेवा-उपयोग के शुल्क तक सीमित है जिसके दौरान यह जिम्मेदारी उत्पन्न हुई।

6. मासिक सदस्यता भुगतान प्रवाह

शामिल होना/उपयोग

कभी भी सदस्यता ली जा सकती है। पहले महीने का शुल्क पंजीकरण के दिन से महीने के अंत तक आनुपातिक होता है और पंजीकरण के दिन स्वचालित रूप से लिया जाता है। अगले महीने से, प्रत्येक महीने की पहली तारीख को पूरा मासिक शुल्क लिया जाता है।

रद्दीकरण

रद्दीकरण LINE ऐप के माध्यम से किया जा सकता है। सेवा रद्दीकरण माह के अंत तक उपलब्ध है। शेष दिनों में पैसा वापस नहीं किया जाता है। अवांछित शुल्कों से बचने के लिए, हम महीने की पहली तारीख से पहले रद्द करने की सलाह देते हैं।

परिवर्तन/पुनः पंजीकरण

एक बार रद्द होने के बाद, मासिक शुल्क डेबिट होने तक पुनः पंजीकरण संभव नहीं है। कार्ड कंपनी के आधार पर, इसमें कम से कम लगभग 1 महीना लग सकता है।

प्रवर्तन: 28 अक्टूबर 2022 / संशोधन: 11 जून 2025