Conditions d'utilisation
Conditions générales — filament self cafe
Table des matières
- Conditions d'utilisation de l'utilisateur
- Règlement des installations
- Conditions d'adhésion mensuelle
- Remarques importantes
- Clause de non-responsabilité
- Flux de paiement mensuel des adhésions
1. Conditions d'utilisation de l'utilisateur
Article 1 — Objet
Vivid Update Co., Ltd. (ci-après « la Société ») fournit l'utilisation de Cafe Filament (ci-après « l'Installation ») et de ses services auxiliaires (ci-après collectivement « le Service ») sur la base des présentes Conditions d'utilisation (ci-après « ces Conditions »). Les utilisateurs doivent utiliser le Service conformément à toutes les règles et réglementations établies par la Société.
Article 2 — Règlement
La Société peut établir et modifier les présentes Conditions et réglementations associées à tout moment, ces modifications s'appliquant à tous les utilisateurs. En utilisant le Service, les Utilisateurs sont réputés avoir accepté les présentes Conditions et leurs éventuelles modifications. La Société informera les Utilisateurs des réglementations nouvelles ou modifiées via le site Internet ou d'autres méthodes appropriées.
Article 3 — Utilisateurs
Un « Utilisateur » désigne une personne physique ou morale ayant complété la procédure d'inscription. La Société peut établir plusieurs types de qualifications des utilisateurs et modifier leur contenu et leurs conditions à tout moment.
Article 4-1 — Éligibilité des utilisateurs
Les personnes souhaitant utiliser le Service doivent compléter la procédure d'inscription. Les frais payés au moment de l'utilisation ne sont pas remboursables. Les personnes affiliées à des groupes du crime organisé ou à des forces antisociales ne sont pas autorisées à utiliser le Service.
Article 4-2 — Procédure d'inscription
Une fois l’inscription terminée, une carte de membre (numérique ou physique) sera délivrée. Merci de le présenter sur demande. Des pièces d’identité (permis de conduire, passeport, carte d’assurance maladie, etc.) peuvent être exigées lors de l’inscription.
Article 5 — Droits et obligations de l'utilisateur
Les utilisateurs peuvent utiliser le Service conformément aux présentes Conditions. La Société n'accorde aux Utilisateurs aucun droit de propriété, de location ou autre droit sur le Service ou sa propriété. Les utilisateurs doivent remplir leurs obligations de paiement et autres obligations en vertu des présentes Conditions.
Article 6 — Carte de membre et statut
L'utilisateur ne peut céder ou prêter sa carte de membre ou son statut d'utilisateur à des tiers. Si un tiers utilise le Service avec la carte d'un Utilisateur pour quelque raison que ce soit, toute la responsabilité en résultant, y compris le paiement, incombe à cet Utilisateur. Le statut d'utilisateur n'est pas transférable en cas de décès.
Article 7 — Frais d'utilisation
La Société peut déterminer et modifier le montant, le mode de paiement et la date de paiement des frais d'utilisation. Les frais sont calculés comme spécifié par la Société et ne peuvent être imputés aux obligations de la Société envers l'Utilisateur. A défaut de paiement à l'échéance, la Société pourra entreprendre des actions de recouvrement et suspendre ou expulser l'Utilisateur.
Article 8 — Suspension du statut d'utilisateur
La Société peut suspendre indéfiniment le statut d'un Utilisateur dans les cas suivants :
- Non-paiement des frais
- Violation des présentes Conditions ou des réglementations associées
- Perte de crédibilité financière en raison de procédures de faillite, etc.
- Impossibilité de contacter l'Utilisateur pendant plus d'un mois en raison d'informations d'inscription non mises à jour ou fausses
- Causer des désagréments aux autres utilisateurs ou à la société
- Condamnation pénale ou soupçon entraînant une perte de crédibilité sociale
- Découverte d'une affiliation au crime organisé ou à des forces antisociales
- Autre comportement jugé inapproprié par la Société
Article 9 — Dommages
Si un utilisateur cause des dommages à d'autres utilisateurs, à la société ou au personnel de la société en violant les lois ou les présentes conditions, l'utilisateur est tenu de compenser immédiatement tous ces dommages.
Article 10 — Interruption du service / Modifications / Jours de fermeture
La société peut interrompre, modifier, suspendre ou mettre fin à tout ou partie du service. Les jours de fermeture réguliers peuvent être augmentés, réduits ou modifiés. En cas de catastrophe naturelle ou de travaux dans les installations, tout ou partie du service peut être modifié pendant une période raisonnable. Les utilisateurs seront informés à l’avance par un moyen approprié, sauf en cas d’urgence.
Article 11 — Frais et modes de paiement
Tous les frais d'utilisation du Service seront payés conformément aux instructions de la Société.
Article 12 — Gestion des effets personnels
Les utilisateurs sont seuls responsables de la gestion de leurs biens au sein de l'Installation. La Société n'assume aucune responsabilité en cas de vol, de perte ou d'accidents survenant au sein de l'Installation.
Article 13 — Avis
Les utilisateurs doivent enregistrer leur adresse et leur adresse e-mail auprès de la Société et signaler rapidement tout changement. La Société n'assume aucune responsabilité pour tout désavantage causé par l'incapacité d'un utilisateur à mettre à jour les informations d'inscription. Tous les avis seront envoyés à l’adresse enregistrée ou par e-mail.
2. Règlement de l'établissement
Article 1 — Aliments, boissons et tabac
La nourriture et les boissons doivent en principe être consommées uniquement à votre place. Il est généralement interdit d'introduire des objets dégageant de fortes odeurs ou pouvant gêner les autres Utilisateurs. L'ensemble de l'établissement est non-fumeur.
Article 2 — Activités interdites
La photographie à l'intérieur de l'établissement est généralement interdite ; une approbation préalable est requise. Des caméras de sécurité et des microphones sont installés pour des raisons de sécurité. Il est généralement interdit d'indiquer l'adresse de l'établissement sur des cartes de visite, des sites Web ou des documents imprimés sans autorisation écrite préalable. Une tenue vestimentaire jugée inappropriée à l'ambiance pourra entraîner le refus du service. Laisser un bagage sans surveillance pendant plus d'une heure peut entraîner son déplacement par le personnel. La sollicitation pour des systèmes pyramidaux, du marketing multi-niveaux ou des activités religieuses est strictement interdite. La Société ne fait pas d'annonces pour appeler ou guider des clients spécifiques.
Article 3 — Copie / Impression / Numérisation
Une imprimante multifonction est disponible. Les frais sont disponibles à la réception. L'utilisation se fait sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. La Société n'est pas responsable de tout inconvénient causé par les pilotes d'imprimante téléchargés ou par les résultats visualisés par des tiers. Toute utilisation illégale ou inappropriée entraînera une suspension ou une expulsion et des poursuites judiciaires.
Article 4 — Casiers
Des casiers sont disponibles dans l'établissement. L'utilisation et les frais sont disponibles à la réception. L'utilisation se fait sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. Toute utilisation illégale ou inappropriée entraînera une suspension ou une expulsion et des poursuites judiciaires.
Article 5 — Communications
Les utilisateurs peuvent apporter leurs propres ordinateurs portables et tablettes. Un réseau local sans fil/câblé est disponible. L'utilisation se fait sous l'entière responsabilité de l'Utilisateur, y compris la gestion des données personnelles. La Société n'assume aucune responsabilité pour tout incident inattendu résultant de l'utilisation du réseau.
Article 6 — Contact et démarches administratives
Les annonces d'événements et les notifications de location d'installations seront communiquées via LINE, par courrier électronique ou sur le site Web Cafe Filament. Les avis importants peuvent également être envoyés par la poste. Les utilisateurs doivent informer rapidement la Société de tout changement concernant leur adresse, leur numéro de téléphone, leur adresse électronique ou leur lieu de travail. Diverses procédures sont traitées au sein de l'établissement.
Article 7 — Évacuation d'urgence
En cas d'incendie, de tremblement de terre ou de toute autre urgence, veuillez évacuer le bâtiment immédiatement.
3. Conditions d'adhésion mensuelle
Article 1 — Objet
Vivid Update Co., Ltd. fournit le service sur la base des conditions d'adhésion mensuelles. Les conditions d'utilisation s'appliquent également aux membres mensuels ; en cas de conflit, les présentes Conditions d'adhésion mensuelles prévalent. Le Service vise à fournir aux membres un accès au café et des opportunités d'interaction mutuelle.
Article 2 — Règlement
La Société peut établir et modifier des règles à tout moment ; les modifications s’appliquent à tous les membres. En utilisant le Service, les membres sont réputés avoir accepté les présentes Conditions. Les règles nouvelles ou modifiées seront publiées sur le site Web ou notifiées par les moyens appropriés.
Article 3 — Membres mensuels
Un « membre mensuel » fait référence à une personne physique qui a complété la procédure d'inscription mensuelle. La Société peut établir plusieurs types d'abonnements mensuels et modifier leur contenu et leurs conditions à tout moment.
Article 4 — Inscription
Ceux qui souhaitent s'inscrire doivent terminer la procédure d'inscription et payer les frais de plan applicables. Une fois terminé, une carte de membre (numérique ou physique) sera délivrée. Veuillez l'avoir sur vous en tout temps et le présenter sur demande ; sa non présentation empêchera généralement l’utilisation du Service. Les frais d'adhésion payés lors de l'inscription ne sont pas remboursables en cas d'annulation ou de résiliation du service. Les personnes affiliées à des forces antisociales ne peuvent pas être enregistrées.
Article 5 — Annulation
L'annulation sera traitée selon la méthode désignée par la Société, prenant effet à partir du mois suivant. L'annulation par téléphone ou par e-mail n'est généralement pas acceptée. Après l'annulation, l'installation peut toujours être utilisée sans rendez-vous.
Article 6 — Frais et paiement
Les frais mensuels sont facturés par carte bancaire le 1er de chaque mois. Pour une inscription en milieu de mois, un montant au prorata est facturé par carte de crédit le jour de l'inscription. Les frais pour les jours restants après l’annulation en milieu de mois ne sont pas remboursables. L'annulation le dernier jour du mois évite les jours non utilisés. A défaut de paiement à l'échéance, la Société pourra suspendre ou exclure le membre.
Article 7 — Suspension de l'adhésion
En cas d'échec du paiement par carte de crédit, la Société peut demander au membre de contacter la société émettrice de sa carte. Les échecs de paiement répétés entraîneront la suspension automatique de l'adhésion.
Article 8 — Droits et obligations des membres
Les membres peuvent utiliser le service conformément aux présentes conditions. La Société n'accorde pas à ses membres de droits de propriété ou de bail sur l'Installation ou ses biens. Les membres doivent remplir leurs obligations de paiement. Les Membres reconnaissent que des tiers désignés par la Société peuvent également utiliser l'Installation. Les membres doivent signaler toute modification apportée aux informations enregistrées via la procédure désignée.
Article 9 — Carte de membre et statut
Les membres ne peuvent prêter leur carte de membre à des tiers. Si un tiers utilise l'établissement avec la carte d'un membre pour quelque raison que ce soit, l'entière responsabilité incombe à ce membre. La carte de membre ne peut être transférée, mise en gage ou autrement cédée. La qualité de membre et les droits associés ne peuvent être transférés ni prêtés. L'adhésion prend automatiquement fin en cas de décès.
Article 10 — Suspension du statut de membre
La Société peut suspendre le statut d'un membre à sa discrétion et sans limite de durée dans les cas suivants :
- Non-paiement des frais
- Violation des présentes Conditions ou des réglementations associées
- Perte de crédibilité financière en raison de procédures de faillite, etc.
- Impossibilité de contacter le membre pendant plus de 3 mois en raison d'informations d'inscription non mises à jour ou fausses
- Causer des désagréments aux autres membres ou à la Société
- Condamnation pénale ou soupçon entraînant une perte de crédibilité sociale
- Découverte d'une affiliation au crime organisé ou à des forces antisociales
- Autre comportement jugé inapproprié par la Société
Article 11 — Expulsion
La Société peut expulser un membre à sa discrétion dans les cas suivants : atteinte à la réputation de la Société ou de l'Installation ; agir contre les intérêts de la Société, de l'Installation ou du personnel ; ou répondant à tout critère de suspension. En cas d'exclusion, le membre perd immédiatement tous ses droits et avantages.
Article 12 — Dommages
Si un membre cause des dommages à d'autres membres, à la Société ou au personnel de la Société en violant les lois ou les présentes Conditions, le membre est tenu de compenser immédiatement tous ces dommages.
Article 13 — Arrêt / Modifications / Clôture
La Société peut interrompre, modifier, fermer ou suspendre tout ou partie du Service à sa discrétion. En cas de catastrophe naturelle ou de rénovation des installations, tout ou partie pourra être fermé pour une durée raisonnable. Les membres seront informés à l’avance, sauf en cas d’urgence.
Article 14 — Gestion des effets personnels
Les membres sont seuls responsables de la gestion de leurs biens. La Société n'assume aucune responsabilité en cas de vol, de perte ou d'accidents survenant dans l'Installation.
Article 15 — Avis
Les membres doivent enregistrer leur adresse et leur adresse e-mail auprès de la Société et signaler rapidement tout changement. La Société n'assume aucune responsabilité pour les désavantages causés par l'échec de la mise à jour. Tous les avis seront envoyés à l'adresse enregistrée, à l'e-mail ou au compte SNS, y compris LINE.
Article 16 — Arrivée et départ
Dans les heures stipulées par le plan contracté, aucun frais d'utilisation de base n'est facturé au moment du départ (les chambres privées et les casiers sont régis par des règles distinctes). Veuillez présenter votre carte de membre à l'arrivée et au départ.
Article 17 — Utilisation en dehors des heures du forfait
L'utilisation en dehors des heures d'ouverture du forfait entraînera des frais d'inscription et les conditions d'utilisation de l'utilisateur (et non les conditions d'abonnement mensuel) s'appliqueront.
Article 18 — Clôture et suspension
Le Service peut réduire les horaires ou fermer temporairement pour les raisons suivantes :
- Catastrophes naturelles, urgences météorologiques, tremblements de terre ou autres événements de force majeure
- Rénovation, agrandissement, réparation, entretien ou inspection des installations
- Des changements importants dans les conditions sociales
- Utilisation exclusive sur réservation
- Autres circonstances qui rendent l'exploitation difficile ou inappropriée
Un préavis sera donné sur place et sur le site Internet. Les frais mensuels ne seront généralement pas remboursés dans de tels cas.
Article 19 — Activités interdites
L'utilisation d'un plan souscrit par toute personne autre que le membre enregistré est interdite. Si une telle utilisation est confirmée, l’adhésion sera immédiatement résiliée sans remboursement.
4. Remarques importantes
- De 5h00 à 10h00 et de 19h00 à 23h00 du lundi au dimanche, l'établissement fonctionne sans personnel avec verrouillage automatique (des caméras de sécurité et un verrouillage automatique sont en place pour votre sécurité).
- Les frais d'adhésion du premier mois sont automatiquement calculés au prorata jusqu'à la fin du mois et facturés le jour de l'inscription.
- A partir du mois suivant, les frais sont automatiquement facturés le 1er de chaque mois.
- L'annulation est disponible à tout moment via le formulaire LINE. Une fois annulée, la réinscription n'est pas possible tant que les frais mensuels n'ont pas été débités (généralement le mois suivant ou plus tard, selon la société émettrice de la carte). Il n’y a aucun remboursement pour les jours restants du mois d’annulation.
- Des casiers sont disponibles pour 1 100 ¥/mois. Un contrat séparé est requis.
- Pendant les heures sans personnel du matin, la première personne arrivée est invitée à effectuer l'ouverture de la machine (configuration de la machine à café). Les options de café au lait ne sont pas disponibles pendant les heures creuses.
- Les boissons gazeuses et les collations sont alternées périodiquement. Merci pour votre compréhension.
- Les articles en location ne sont pas disponibles pendant les heures creuses.
- Les réservations de chambres privées doivent être faites à l’avance pendant les heures normales de présence.
- Les itinéraires d'évacuation d'urgence et les coordonnées sont affichés sur la porte noire à côté de la salle privée à l'arrière du café.
- Le plan étudiant est disponible pour les collégiens et les niveaux supérieurs. Les élèves du primaire et des niveaux inférieurs ne sont pas éligibles.
- Les membres du régime étudiant doivent présenter leur carte d’étudiant à chaque visite (sauf pendant les heures sans personnel).
- Les services payants tels que l'impression ne sont pas disponibles pendant les heures sans personnel.
- La Société est responsable des dommages ou des dysfonctionnements de l'équipement pendant les heures sans personnel, à moins qu'ils ne soient causés par un acte intentionnel ou une négligence du client.
- En cas d'accident (incident, blessure, etc.) pendant les heures creuses, merci de contacter vous-même la police ou les pompiers (ambulance). En vous inscrivant, vous acceptez que la Société ne puisse pas répondre à de tels incidents.
- Les caméras de sécurité sont vérifiées régulièrement et irrégulièrement, mais il n'est pas garanti qu'elles soient surveillées à tout moment.
- Pendant les périodes de réservation exclusives, l'Installation n'est pas accessible aux membres généraux. Les horaires de réservation exclusifs seront annoncés à l'avance via LINE. Il peut y avoir jusqu'à 5 jours de réservation exclusifs par mois. Les modifications des horaires d'ouverture seront généralement annoncées 1 semaine et 1 jour à l'avance via LINE et le calendrier du site Internet.
- Pour un contact urgent, veuillez appeler le 080-1079-5471 (Cafe Filament — Enoki). Veuillez noter qu'il est possible que les appels ne soient pas toujours répondus.
5. Avis de non-responsabilité
Vivid Update Co., Ltd. n'assume aucune responsabilité pour les dommages suivants survenant chez Cafe Filament :
- Dommages résultant de l’impossibilité d’utiliser une salle privée réservée
- Dommages résultant d'une utilisation non autorisée, de dommages matériels, de vol, d'accidents, de panne d'équipement, d'incendie, de catastrophes naturelles, de maladies infectieuses, de fuites d'eau ou d'autres incidents survenus dans les locaux.
- Tous dommages y compris la perte d'activité, les frais de transport et les frais de personnel résultant de l'impossibilité d'utiliser l'Installation un jour donné ou d'une fermeture partielle d'une journée.
- Dommages causés par un client à Cafe Filament, à d'autres clients ou à des tiers via l'utilisation du Service, ou dommages résultant d'accidents auto-infligés
- Dommages liés à des problèmes de santé, des blessures ou des problèmes liés au travail découlant de la propre situation du client
- Tous les dommages résultant de la violation par un client des termes et notes de Cafe Filament
De plus, toute responsabilité de Cafe Filament envers un client sera plafonnée aux frais d'utilisation payés pour l'utilisation concernée.
6. Flux de paiement mensuel des adhésions
Rejoindre/Utiliser
L’adhésion est disponible à tout moment. Les frais du premier mois sont calculés au prorata du jour de l'inscription jusqu'à la fin du mois et facturés automatiquement le jour de l'inscription. A partir du mois suivant, la totalité du forfait mensuel est facturée le 1er de chaque mois.
Annulation
L'annulation peut se faire via le formulaire LINE. Le service est disponible jusqu'à la fin du mois d'annulation. Les jours restants ne sont pas remboursés. Pour éviter des frais indésirables, nous vous recommandons d'annuler avant le 1er du mois.
Modifications / Réinscription
Une fois annulée, la réinscription n’est pas possible tant que la redevance mensuelle n’a pas été débitée. Selon la société émettrice de la carte, cela peut prendre au moins environ 1 mois.
Créé : 28 octobre 2022 / Révisé : 11 juin 2025