Guide
Guide — informations pour une première visite
Pour une première visite
Bienvenue au cafe filament. Voici comment entrer lors de votre première visite.
- Adressez-vous à un membre du personnel à l’entrée. Pendant les heures sans personnel, déverrouillez la porte avec la mini-application LINE.
- Une inscription via LINE est nécessaire. Une inscription sur papier reste possible.
- Installez-vous où vous le souhaitez. Toutes les places disposent d’une prise et du Wi-Fi.
- La machine Nespresso est en libre-service.
Monthly Plan Membership
Si vous souhaitez souscrire une formule mensuelle, signalez-le au personnel à l’accueil.
Horaires
Avec personnel : 10:00–19:00
En autonomie : 05:00–10:00 / 19:00–23:00
※ Les enfants d’âge inférieur à l’école primaire doivent être accompagnés d’un adulte.
Ouvrez-la dans LINE,
puis glissez, c'est tout.
L'entrée et la sortie de cafe filament se font entièrement depuis votre téléphone : entrée, sortie et paiement. Voici comment fonctionne l'application, et le système qui se cache derrière.
Ouvrir l'appli dans LINE
Un simple appui depuis votre liste d’amis LINE. Aucune installation ni inscription requise. Votre nom LINE est utilisé tel quel.
Glisser pour entrer
À votre arrivée, faites glisser la barre verte vers la droite. Votre entrée est enregistrée, et pendant les horaires sans personnel, la porte se déverrouille automatiquement.
Suivez votre temps en un coup d'œil
Vous pouvez consulter à tout moment le temps écoulé et le coût estimé. Aucun frais entre 23h et 5h du matin.
Glisser pour sortir et payer
Au moment de partir, faites glisser la barre orange. Le montant est calculé, et vous pouvez payer par carte dans l'appli ou à la caisse.
Invité(e)
Invité(e)
Invité(e)
Paiement effectué
Merci de votre visite.
La porte se déverrouillera automatiquement.
Rentrez bien.
Faites glisser la barre avec votre doigt
pour l'essayer vous-même.
Réservez aussi une salle privée depuis l'appli.
Réservez l'une de nos deux salles privées en consultant les disponibilités et en payant à l'avance, le tout dans l'appli.
Choisir une salle et un horaire
Choisissez entre la salle de gauche ou de droite, consultez le calendrier des disponibilités et sélectionnez votre horaire par tranches de 15 minutes.
Confirmer et payer à l'avance
Vérifiez votre réservation et le montant, puis payez par carte de crédit. Votre créneau est ainsi garanti.
Réservation confirmée
Vous recevrez une confirmation avec un numéro de réservation. Le jour venu, faites votre check-in habituel et allez directement à votre salle.
Pourquoi ça marche même sans personnel.
Pour que vous puissiez profiter du café en toute sérénité même sans personnel, quatre systèmes travaillent ensemble en coulisses.
Connexion LINE
L'appli s'ouvre depuis notre compte LINE officiel, donc pas besoin d'inscription fastidieuse ni de mot de passe. Votre compte LINE sert directement de vérification.
Enregistrement automatique des entrées et sorties
Chaque glissement enregistre qui est entré ou sorti, et quand. Le montant est calculé automatiquement selon la durée de séjour, sans passage en caisse ni déclaration.
Intégration serrure connectée
Pendant les horaires sans personnel, l'entrée est sécurisée par une serrure connectée. Seuls les clients enregistrés voient le bouton de déverrouillage, et la porte s'ouvre automatiquement.
Paiement sans espèces
Réglez directement par carte de crédit à la sortie. Quand le personnel est présent, vous pouvez aussi payer en espèces ou par QR code à la caisse.
Questions fréquentes
Puis-je venir sans smartphone ni LINE ?
Et si je me trompe en glissant pour entrer ?
Et si je n'ai pas d'argent en sortant ?
Je m'inquiète du coût si je reste tard le soir.
Allez-y, glissez
et entrez.
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