راهنما
راهنما - اطلاعات برای بازدیدکنندگان برای اولین بار
برای اولین بازدید کنندگان
به filament self cafe خوش آمدید. در اینجا نحوه ورود در اولین بازدید آمده است.
- لطفاً با یکی از خدمه در ورودی صحبت کنید (در ساعات بدون کارکنان، کد QR کنار در را اسکن کنید و با مینی برنامه LINE یا از طریق ایمیل قفل در را باز کنید)
- ثبت‌نام عضویت لازم نیست (اگر از LINE استفاده نمی‌کنید، می‌توانید با نشانی ایمیل وارد و خارج شوید؛ ورود کاغذی نیز در دسترس است)
- هر صندلی را که دوست دارید انتخاب کنید. همه‌ی صندلی‌ها پریز برق و Wi-Fi دارند.
- دستگاه نسپرسو برای استفاده سلف سرویس در دسترس است
عضویت در طرح ماهانه
اگر می خواهید به یک برنامه ماهانه بپیوندید، لطفاً به یکی از خدمه در میز پذیرش اطلاع دهید.
ساعات کار
ساعات حضور کارکنان: 10:00 تا 19:00
ساعات کاری بدون کارکنان: 05:00 تا 10:00 / 19:00 تا 24:00
※ کودکان زیر سن دبستان می‌توانند همراه ولی از کافه استفاده کنند.
آن را در LINE باز کنید،
و فقط بکشید.
ورود و خروج از cafe filament کاملاً از طریق گوشی شما انجام می‌شود — ورود، خروج و پرداخت. در ادامه نحوه استفاده از اپلیکیشن و سیستم پشت آن را نشان می‌دهیم.
اپلیکیشن را در LINE باز کنید
فقط با یک ضربه از لیست دوستان LINE شما. نیازی به نصب یا ثبت‌نام عضویت نیست. نام LINE شما همان‌طور که هست استفاده می‌شود.
برای ورود بکشید
پس از رسیدن، نوار سبز را به سمت راست بکشید. ورود شما ثبت می‌شود و در ساعاتی که کارمندی حضور ندارد، درب به‌طور خودکار باز می‌شود.
زمان خود را به‌سادگی ببینید
می‌توانید در هر لحظه زمان سپری‌شده و هزینه تخمینی را بررسی کنید.
برای خروج و پرداخت بکشید
در ساعات حضور کارکنان هنگام خروج به یکی از کارکنان اطلاع دهید. در ساعات بدون کارکنان نوار خروج را در صفحه‌ای که با آن وارد شدید (مینی‌اپ LINE یا پیوند ایمیل) بکشید؛ پس از پرداخت در به‌طور خودکار باز می‌شود. همه باید تا ساعت 24:00 خارج شوند. در ساعات بدون کارکنان نیز کارت اعتباری، پول الکترونیکی (کارت IC حمل‌ونقل، iD و QUICPay) و پرداخت QR پذیرفته می‌شود. پرداخت نقدی فقط در ساعات حضور کارکنان امکان‌پذیر است.
مهمان
مهمان
مهمان
پرداخت تکمیل شد
از بازدید شما سپاسگزاریم.
درب به‌طور خودکار باز خواهد شد.
با احتیاط به منزل بازگردید.
نوار را با انگشت خود بکشید
تا خودتان آن را امتحان کنید.
اتاق خصوصی را نیز می‌توان از طریق اپلیکیشن رزرو کرد.
یکی از دو اتاق خصوصی را با بررسی وضعیت خالی بودن رزرو کنید و پیش‌پرداخت را نیز همان‌جا در اپلیکیشن انجام دهید.
اتاق و زمان را انتخاب کنید
بین اتاق چپ یا راست انتخاب کنید، وضعیت خالی بودن را در جدول زمانی بررسی کنید و زمان خود را در بازه‌های 15 دقیقه‌ای تعیین کنید.
تأیید و پیش‌پرداخت
رزرو و هزینه خود را بررسی کنید، سپس با کارت اعتباری پرداخت کنید. بازه زمانی شما به‌طور قطعی رزرو می‌شود.
رزرو تأیید شد
تأییدیه‌ای همراه با شماره رزرو دریافت خواهید کرد. در روز موعود، فقط طبق روال معمول ورود بزنید و مستقیم به اتاق خود بروید.
چرا حتی بدون کارمند هم همه‌چیز مرتب است.
برای این‌که بتوانید حتی در ساعاتی که کارمندی حضور ندارد با خیال راحت از این فضا استفاده کنید، چهار سیستم پشت اپلیکیشن با هم کار می‌کنند.
ورود با LINE
اپلیکیشن از طریق حساب رسمی LINE ما باز می‌شود، بنابراین نیازی به ثبت‌نام دردسرساز یا رمز عبور نیست. حساب LINE شما مستقیماً به‌عنوان تأیید هویت عمل می‌کند.
ثبت خودکار ورود و خروج
هر بار که می‌کشید، مشخص می‌شود چه کسی و چه زمانی وارد یا خارج شده است. هزینه بر اساس مدت اقامت به‌طور خودکار محاسبه می‌شود — نیازی به صندوق یا اعلام نیست.
یکپارچگی با قفل هوشمند
در ساعاتی که کارمندی حضور ندارد، ورودی با قفل هوشمند محافظت می‌شود. فقط مهمانانی که ورود زده‌اند دکمه باز کردن قفل را می‌بینند و درب به‌طور خودکار باز می‌شود.
پرداخت غیرنقدی
هنگام خروج می‌توانید مستقیماً با کارت اعتباری تسویه کنید. زمانی که کارمند حضور دارد، پرداخت نقدی یا با کد QR در صندوق نیز امکان‌پذیر است.
سؤالات متداول
آیا می‌توانم بدون گوشی هوشمند یا LINE از کافه استفاده کنم؟
اگر اشتباهی برای ورود بکشم چه؟
اگر هنگام خروج پول همراه نداشته باشم چه؟
نگران هزینه‌ام هستم اگر مدت زیادی بمانم.
پس بکشید
و وارد شوید.
ما را در LINE به‌عنوان دوست اضافه کنید و بلافاصله از اپلیکیشن استفاده کنید.
افزودن از طریق LINE