使用指南

Guide — 初次使用指南

初次使用

歡迎來到 cafe filament。初次使用請按以下流程入店。

  • 請在入口處告知工作人員（無人營業時間請掃描店門口的 QR 碼，透過 LINE 迷你應用程式或電子郵件解鎖大門）
  • 無需註冊會員（不使用 LINE 的顧客可以用電子郵件進出，也可用紙本登記進出）
  • 請就坐於您喜歡的座位。全座位配備插座和 Wi-Fi
  • Nespresso 咖啡機可自助使用
詳細查看進出店 App 的使用方式 ↓

月費方案入會

如需入會，請在前台告知工作人員。

營業時間

工作人員在店時間：10:00 – 19:00
無人營業時間：05:00 – 10:00 / 19:00 – 24:00

※學齡前兒童須有監護人陪同。

Check-in App Guide

在LINE中開啟，
只需滑動即可。

cafe filament的入場與退場，只需一支手機即可完成。入場、退場、付款皆是如此。為您介紹App的使用方法及背後的運作機制。

STEP 01

在LINE中開啟App

從已加好友的LINE一鍵開啟。無需安裝，也不需要會員註冊。姓名將直接沿用您的LINE名稱。

STEP 02

滑動入場

到店後，將綠色滑塊向右滑動。入場紀錄隨即產生，在無人營業時段大門也會自動開啟。

STEP 03

使用期間時間一目瞭然

隨時可查看已使用時間及目前預估費用。

STEP 04

滑動退場・付款

離店時將橘色滑塊滑動。費用即被確定，您可透過App內信用卡付款或在櫃檯結帳。

早安
貴賓
感謝您今日光臨。
使用狀態
未入場
滑動入場
滑動即可開始報到
點心
會員卡
包廂預約
歡迎光臨
貴賓
祝您度過愉快的時光。
使用狀態
使用中
入場時間
08:29
已使用時間
0分12秒
目前費用（預估） ¥0
解鎖入口大門
無人營業時段請於此解鎖
您好
貴賓
祝您度過愉快的時光。
使用狀態
使用中
入場時間
08:29
已使用時間
45分12秒
目前費用（預估） ¥600
滑動退場
退場後費用即被確定並保存紀錄
已退場
9:14
2
3
退場付款完成
期待您再次光臨
應付金額
¥600
透過此App付款
無人營業時間也可使用信用卡、電子支付（交通IC卡、iD、QUICPay）和QR支付。現金僅在工作人員在店時間接受。
在櫃檯付款（工作人員在店時間）

付款完成

感謝您的光臨。
大門將自動解鎖。
請留意路況，平安返家。

出口大門自動解鎖
這與實際App的畫面完全相同。
請用手指滑動滑塊，
親自體驗看看。
Also in the app

包廂也可透過App預約。

查看兩間包廂的空閒狀況，即時預約。從預約到事先付款，全部都能在App內完成。

1

選擇包廂與時間

從左右兩間包廂中選擇，查看空閒狀況時間軸，以15分鐘為單位指定時間。

2

確認內容並事先付款

確認預約內容與費用後，即可用信用卡付款。您的時段將被妥善保留。

3

預約完成

系統將發放附有預約編號的憑證。當天依平常方式報到後，即可直接前往包廂。

費用 每15分鐘¥100 每次預約 最長2小時 最多可預約 7天內 早晨時段會員免費
包廂預約
貴賓 · 查看空閒狀況後預約
選擇包廂
包廂（右側）
右側包廂
包廂（左側）
左側包廂
關於預約
· 單次預約最長2小時　· 無法預約7天以後的時段　· 使用時間：05:00 ~ 24:00
2026年7月19日 空閒狀況
包廂（右側）
05:0008:0011:0014:0017:0020:0024:00
包廂（左側）
05:0008:0011:0014:0017:0020:0024:00
已預約 空閒 您的選擇
開始時間
10:00
→
結束時間（最長2小時）
11:00
使用費用（每15分鐘¥100）
10:00 〜 11:00
¥400
確認預約內容 →
How it works

即使無人值守也能安心的原因。

為了讓您在沒有員工的時段也能安心使用，App背後有四套系統相互配合運作。

01 — 身分驗證

LINE登入

App透過我們的LINE官方帳號開啟，無需繁瑣的會員註冊或密碼。您的LINE帳號即可直接作為身分驗證。

02 — 記錄

自動記錄入場與退場

每次滑動操作都會記錄「何時」「何人」入場或退場。費用會依使用時長自動計算，無需在櫃檯操作或自行申報。

03 — 門鎖

智慧門鎖連動

無人營業時段的入口由智慧門鎖上鎖。只有已報到的貴賓才能看到解鎖按鈕，大門會自動開啟。

04 — 結算

無現金支付

退場時可直接用信用卡結算。員工在店時，也可選擇在櫃檯以現金或QR碼支付。

在LINE中開啟→ 滑動入場→ 自動記錄・解鎖→ 退場並結算
FAQ

常見問題

沒有智慧型手機或LINE也能使用嗎？
在員工在店的時段，您可以在店內的機台以訪客身分報到，只需輸入姓名（暱稱亦可）即可使用。有智慧型手機但不使用LINE的顧客，只需電子郵件即可入店，無人營業時間也可使用（無需註冊會員）。
如果不小心誤滑了入場按鈕該怎麼辦？
若為誤操作，只需在3分鐘內滑動退場即可。為防止重複誤觸，每次操作後的30秒內將無法進行滑動操作。
退場時沒帶錢怎麼辦？
使用App內信用卡付款可當場完成結算。即便延後付款，App也會顯示未結算提示，您可於下次到店時或線上完成結算。
擔心長時間使用會產生較高費用。
使用期間您可隨時在App中查看目前預估費用。

現在，滑動一下
試試入場吧。

加我們為LINE好友後，即可立即使用App。

透過LINE加好友
免費註冊・無需安裝
查看收費·系統 常見問題