دليل الاستخدام

معلومات أساسية للزوار الذين يستخدمون filament self cafe للمرة الأولى

للزوار لأول مرة

أهلاً بك في cafe filament. إليك طريقة الدخول في زيارتك الأولى.

  • يرجى التحدث إلى أحد الموظفين عند المدخل. في ساعات العمل بدون موظفين، امسح رمز QR عند الباب وافتحه عبر تطبيق LINE المصغّر أو عبر البريد الإلكتروني.
  • لا يلزم التسجيل كعضو. إذا لم تستخدم LINE، يمكنك الدخول والخروج باستخدام بريدك الإلكتروني، ويمكن أيضًا التسجيل ورقيًا.
  • اختر أي مقعد يعجبك. كل المقاعد مزوّدة بمقبس كهرباء وWi-Fi.
  • آلة Nespresso متاحة للاستخدام الذاتي.
عرض دليل التطبيق ↓

الاشتراك في الباقات الشهرية

إذا رغبت في الاشتراك في باقة شهرية، أخبر أحد الموظفين عند الاستقبال.

ساعات العمل

ساعات وجود الموظفين: ⁦10:00⁩ – ⁦19:00⁩
ساعات العمل دون موظفين: ⁦05:00⁩ – ⁦10:00⁩ / ⁦19:00⁩ – ⁦24:00⁩

※ يجب أن يكون الأطفال دون سن المدرسة الابتدائية برفقة ولي أمر.

Check-in App Guide

افتحه في LINE،
ثم اسحب فقط.

الدخول والخروج من cafe filament يتم بالكامل عبر هاتفك — الدخول والخروج والدفع. إليك كيفية استخدام التطبيق والنظام الذي يعمل خلفه.

STEP ⁦01⁩

افتح التطبيق في LINE

نقرة واحدة من قائمة أصدقائك في LINE. لا حاجة للتثبيت أو التسجيل كعضو. سيُستخدم اسمك في LINE كما هو.

STEP ⁦02⁩

اسحب للدخول

عند وصولك، اسحب الشريط الأخضر إلى اليمين. يتم تسجيل دخولك، وفي الساعات التي لا يوجد فيها موظفون، يُفتح الباب تلقائيًا.

STEP ⁦03⁩

تابع وقتك بلمحة

يمكنك التحقق في أي وقت من الوقت المنقضي والتكلفة التقديرية.

STEP ⁦04⁩

اسحب للمغادرة والدفع

خلال ساعات وجود الموظفين، أخبر أحد الموظفين عند المغادرة. دون موظفين، حرّك شريط الخروج في الشاشة التي استخدمتها للدخول (تطبيق LINE Mini App أو رابط البريد الإلكتروني)؛ يفتح الباب تلقائيًا بعد الدفع. يجب على الجميع المغادرة قبل ⁦24:00.⁩ خلال ساعات التشغيل دون موظفين، تُقبل بطاقات الائتمان والنقود الإلكترونية (بطاقات مواصلات IC وiD وQUICPay) ومدفوعات QR. يُقبل النقد فقط خلال ساعات وجود الموظفين.

صباح الخير
الضيف
شكرًا لزيارتك اليوم.
الحالة
لم يتم تسجيل الدخول
اسحب للدخول
اسحب لبدء تسجيل الدخول
وجبات خفيفة
بطاقة العضوية
حجز غرفة خاصة
أهلًا بك
الضيف
استمتع بوقتك هنا.
الحالة
قيد الاستخدام
وقت الدخول
⁦08:29⁩
الوقت المنقضي
⁦0⁩ دقيقة ⁦12⁩ ثانية
التكلفة الحالية (تقديرية) ⁦¥0⁩
فتح باب المدخل
افتح هنا خلال الساعات التي لا يوجد فيها موظفون
مرحبًا
الضيف
استمتع بوقتك هنا.
الحالة
قيد الاستخدام
وقت الدخول
⁦08:29⁩
الوقت المنقضي
⁦45⁩ دقيقة ⁦12⁩ ثانية
التكلفة الحالية (تقديرية) ⁦¥600⁩
اسحب للمغادرة
المغادرة تحدد المبلغ وتحفظ السجل
لقد غادرت
⁦9:14⁩
⁦2⁩
⁦3⁩
المغادرةالدفعاكتمل
نتطلع لزيارتك القادمة
المبلغ المستحق
⁦¥600⁩
ادفع عبر هذا التطبيق
خلال ساعات التشغيل دون موظفين، تُقبل بطاقات الائتمان والنقود الإلكترونية (بطاقات مواصلات IC وiD وQUICPay) ومدفوعات QR. يُقبل النقد فقط خلال ساعات وجود الموظفين.
ادفع عند الكاشير (عند وجود الموظفين)

اكتمل الدفع

شكرًا لزيارتك.
سيُفتح الباب تلقائيًا.
أتمنى لك عودة آمنة.

باب الخروج فُتح تلقائيًا
هذه هي نفس شاشة التطبيق الفعلي.
اسحب الشريط بإصبعك
لتجربته بنفسك.
Also in the app

يمكن أيضًا حجز غرفة خاصة عبر التطبيق.

احجز إحدى الغرفتين الخاصتين بالتحقق من التوفر والدفع المسبق، كل ذلك عبر التطبيق.

⁦1⁩

اختر غرفة ووقتًا

اختر بين الغرفة اليسرى أو اليمنى، تحقق من التوفر على الجدول الزمني، وحدد وقتك بزيادات ⁦15⁩ دقيقة.

⁦2⁩

أكّد وادفع مسبقًا

راجع حجزك والمبلغ، ثم ادفع ببطاقة الائتمان. سيتم تأمين موعدك بشكل مؤكد.

⁦3⁩

تم تأكيد الحجز

ستحصل على تأكيد يحمل رقم الحجز. في اليوم المحدد، سجّل الدخول كالمعتاد وتوجه مباشرة إلى غرفتك.

السعر ⁦¥100⁩ لكل ⁦15⁩ دقيقة لكل حجز حتى ساعتين حتى ⁦7⁩ أيام مقدمًا مجاني في الصباح للأعضاء
حجز غرفة خاصة
الضيف · تحقق من التوفر واحجز
اختر غرفة
غرفة (يمين)
الغرفة اليمنى
غرفة (يسار)
الغرفة اليسرى
حول الحجز
· ساعتان كحد أقصى لكل حجز　· لا يمكن الحجز لأكثر من ⁦7⁩ أيام مقدمًا　· ساعات العمل: ⁦05:00⁩ – ⁦24:00⁩
التوفر ليوم ⁦19⁩ يوليو ⁦2026⁩
غرفة (يمين)
⁦05:00⁩⁦08:00⁩⁦11:00⁩⁦14:00⁩⁦17:00⁩⁦20:00⁩⁦24:00⁩
غرفة (يسار)
⁦05:00⁩⁦08:00⁩⁦11:00⁩⁦14:00⁩⁦17:00⁩⁦20:00⁩⁦24:00⁩
محجوز متاح اختيارك
وقت البدء
⁦10:00⁩
→
وقت الانتهاء (حتى ساعتين)
⁦11:00⁩
السعر (⁦¥100⁩ لكل ⁦15⁩ دقيقة)
⁦10:00⁩ 〜 ⁦11:00⁩
¥⁦400⁩
مراجعة الحجز ←
How it works

لماذا يمكنك الاطمئنان حتى دون وجود موظفين.

لتتمكن من استخدام المكان بثقة حتى دون وجود موظفين، تعمل أربعة أنظمة معًا خلف الكواليس في التطبيق.

⁦01⁩ — التحقق من الهوية

تسجيل الدخول عبر LINE

يُفتح التطبيق من خلال حسابنا الرسمي على LINE، لذا لا حاجة للتسجيل المعقد أو كلمة المرور. حساب LINE الخاص بك يُستخدم مباشرة للتحقق من الهوية.

⁦02⁩ — التسجيل

تسجيل تلقائي للدخول والخروج

كل عملية سحب تسجل من دخل أو خرج ومتى. يُحسب المبلغ تلقائيًا بناءً على مدة الإقامة — دون الحاجة لعملية كاشير أو إبلاغ.

⁦03⁩ — القفل

التكامل مع القفل الذكي

خلال الساعات التي لا يوجد فيها موظفون، يكون المدخل مؤمّنًا بقفل ذكي. يظهر زر فتح القفل فقط للضيوف الذين سجّلوا الدخول، ويُفتح الباب تلقائيًا.

⁦04⁩ — الدفع

الدفع بدون نقد

عند المغادرة، يمكنك التسوية مباشرة ببطاقة الائتمان. عند وجود الموظفين، يمكنك أيضًا الدفع نقدًا أو برمز QR عند الكاشير.

افتح في LINE→ اسحب للدخول→ تسجيل وفتح تلقائي→ المغادرة والتسوية
FAQ

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام المقهى بدون هاتف ذكي أو LINE؟
خلال الساعات التي يتواجد فيها الموظفون، يمكنك تسجيل الدخول كضيف من الجهاز الموجود في المتجر. فقط أدخل اسمك (اللقب مقبول أيضًا) للبدء. وإذا كان لديك هاتف ذكي دون LINE، يمكنك الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني فقط، حتى خلال ساعات العمل دون موظفين (لا يلزم التسجيل كعضو).
ماذا لو سحبت بالخطأ لتسجيل الدخول؟
في حال الخطأ، ما عليك سوى السحب للمغادرة خلال ⁦3⁩ دقائق وستكون الأمور على ما يرام. لمنع النقر المزدوج العرضي، يتم تعطيل السحب لمدة ⁦30⁩ ثانية بعد كل عملية.
ماذا لو لم يكن معي نقود عند المغادرة؟
الدفع ببطاقة الائتمان داخل التطبيق يُنجز كل شيء في الحال. حتى إذا تأجل الدفع، سيعرض التطبيق إشعارًا بالرصيد المستحق، ويمكنك تسويته في زيارتك القادمة أو عبر الإنترنت.
أشعر بالقلق بشأن التكلفة إذا بقيت وقتًا طويلًا.
يمكنك التحقق من التكلفة التقديرية الحالية في التطبيق في أي وقت أثناء تواجدك.

والآن، اسحب
وادخل.

أضفنا كصديق على LINE وابدأ استخدام التطبيق فورًا.

أضف عبر LINE
التسجيل مجاني · لا حاجة للتثبيت
عرض الأسعار والنظام الأسئلة الشائعة