無障礙政策

filament self cafe 希望在網站與實體店兩方面，讓盡可能多的人取得所需資訊、安心地考慮前來使用。這不是一次性的工作，我們會持續驗證與修正。

網站方面的方針

  • 我們會確認主要頁面僅用鍵盤即可瀏覽與操作。
  • 我們會定期檢查圖片、表單、選單、標題與語言屬性。
  • 新增頁面時，會在發布前以檢查清單和簡易腳本確認。
  • 我們參考 WCAG 2.0 / 2.1 的思路，優先完成相當於 A 級與 AA 級的改善。

替代聯絡方式

若使用諮詢表單有困難，以下方式同樣受理相同內容。

到店時的照顧事項

  • 不使用智慧型手機或 LINE 的顧客，員工也會說明進出店的方式。
  • 關於座位、電源、音量、亮度、包廂使用等如有需求，我們會在可行範圍內調整。
  • 可推嬰兒車入店。洗手間入口處有一個階梯。
  • 可對應的範圍會隨擁擠狀況與包場安排而變動，若有疑慮請在到店前洽詢。

改善的推進方式

我們先以日文首頁、收費與系統、方案、常見問題、交通、諮詢作為基準頁面進行檢查，之後再把相同結構推展到多語言頁面。發現的問題依優先順序區分，從影響大的開始修正。