سياسة سهولة الوصول
يسعى filament self cafe إلى أن يحصل أكبر عدد ممكن من الناس على المعلومات التي يحتاجونها وأن يفكروا في الزيارة باطمئنان، سواء على هذا الموقع أو في المقهى نفسه. وهذا ليس عملاً يُنجز مرة واحدة: نواصل الفحص والتصحيح.
سياستنا لهذا الموقع
- نتحقق من إمكانية التنقل في الصفحات الرئيسية وتشغيلها باستخدام لوحة المفاتيح وحدها.
- نراجع بانتظام الصور والنماذج والقوائم والعناوين وسمات اللغة.
- عند إضافة صفحة جديدة، نفحصها قبل النشر بقائمة تحقق وبرنامج نصي بسيط.
- نسترشد بمنهج WCAG 2.0 / 2.1 ونعطي الأولوية للتحسينات المكافئة للمستويين A وAA.
طرق التواصل البديلة
إذا كان استخدام نموذج التواصل صعبًا، فإننا نستقبل الطلب نفسه بأي من هذه الطرق.
- الهاتف: 080-2028-8445
- Instagram: @cafe_filament
- في المقهى: تحدث مباشرةً إلى أحد الموظفين خلال ساعات وجود الموظفين.
ما يمكننا تعديله عند زيارتك
- حتى إن كنت لا تستخدم الهاتف الذكي أو LINE، سيشرح لك الموظفون طريقة الدخول والخروج.
- أخبرنا إن كانت لديك رغبة بخصوص المقعد أو مقبس الكهرباء أو مستوى الصوت أو الإضاءة أو الغرفة الخاصة، وسنراعيها قدر الإمكان.
- يمكن الدخول بعربة الأطفال. توجد درجة عند مدخل الحمام.
- يتغير ما يمكننا تقديمه حسب الازدحام وحجوزات الاستخدام الحصري، فإذا كان هناك ما يقلقك فاسألنا قبل الحضور.
كيف نمضي في التحسين
نفحص أولاً الصفحة الرئيسية اليابانية، والأسعار والنظام، والباقات، والأسئلة الشائعة، والوصول، والتواصل بوصفها صفحات مرجعية، ثم ننقل البنية نفسها إلى بقية اللغات. نرتب المشكلات التي نجدها حسب الأولوية ونصلح أولاً ما أثره أوسع.