접근성 정책

filament self cafe는 웹사이트와 실제 매장 양쪽에서, 되도록 많은 분이 필요한 정보를 얻고 안심하고 이용을 검토할 수 있는 상태를 목표로 합니다. 한 번으로 끝내지 않고 검증과 수정을 계속합니다.

웹사이트에 대한 방침

  • 주요 페이지를 키보드만으로 이동·조작할 수 있는지 확인합니다.
  • 이미지, 폼, 메뉴, 제목, 언어 속성을 정기적으로 점검합니다.
  • 새 페이지를 추가할 때는 공개 전에 체크리스트와 간단한 스크립트로 확인합니다.
  • WCAG 2.0 / 2.1의 사고방식을 참고하여, 우선 준수 수준 A와 AA에 해당하는 개선을 먼저 진행합니다.

대체 문의 수단

문의 폼을 이용하기 어려우신 경우, 다음 방법으로도 같은 내용을 접수합니다.

매장 이용 시 배려 사항

  • 스마트폰이나 LINE을 사용하지 않으시는 분께도 직원이 입퇴실 방법을 안내합니다.
  • 좌석, 전원, 음량, 밝기, 개인실 이용 등에 희망 사항이 있으시면 가능한 범위에서 조정합니다.
  • 유모차를 가지고 입장하실 수 있습니다. 화장실 입구에 계단이 있습니다.
  • 혼잡 상황이나 대관 예정에 따라 대응 가능한 범위가 달라지므로, 걱정되는 점은 방문 전에 상담해 주세요.

개선을 진행하는 방식

일본어 첫 페이지, 요금·시스템, 플랜, 자주 묻는 질문, 오시는 길, 문의를 기준 페이지로 점검한 뒤, 같은 구조를 다국어 페이지로 넓혀 갑니다. 발견한 문제는 우선순위를 나누어 영향이 큰 것부터 수정합니다.