راهنمای نخستین بازدید
راهنمای نخستین بازدید — برای کسانی که نخستین‌بار از filament self cafe استفاده می‌کنند
روش استفاده
ورود
طبقه همکف، 3-13-12 نیشی‌کاسای، ادوگاوا، توکیو — cafe filament
مراجعه‌کنندگان بار اول نیز در ساعات بدون کارکنان پذیرفته می‌شوند. برای ورود، کد QR جلوی در را با تلفن هوشمند اسکن کنید و مینی‌اپ LINE یا نشانی ایمیل را انتخاب کنید (در حالت ایمیل، از پیوندی که برایتان فرستاده می‌شود وارد شوید). ثبت‌نام عضویت لازم نیست. اگر تلفن هوشمند ندارید، در ساعات حضور کارکنان مراجعه کنید.
ورود (ثبت‌نام عضویت لازم نیست)
نیازی به ثبت‌نام پیچیدهٔ عضویت نیست.
انتخاب جای نشستن
هر صندلی را که دوست دارید انتخاب کنید. همه‌ی صندلی‌ها پریز برق دارند و می‌توانید از Wi-Fi (WPA3) استفاده کنید. اگر اتاق خصوصی می‌خواهید، با کارکنان در میان بگذارید.
تحویل برخی از وسایل امانی و راهنمایی حضوری فقط در ساعات حضور کارکنان انجام می‌شود. می‌توانید از طریق برنامه LINE یا پذیرش برای طرح ماهانه ثبت‌نام کنید. اگر سؤال یا نگرانی دارید، کارکنان ما در ساعات حضور کارکنان در پذیرش با دقت توضیح خواهند داد.
نوشیدنی — سلف‌سرویس
قهوه‌ی Nespresso (9 نوع) و نوشیدنی‌های سرد به‌صورت نامحدود. مایکروویو هم موجود است. می‌توانید ناهار یا خوراکی سبک خودتان را بیاورید.
تسویه و خروج
ساعات حضور کارکنان (10:00–19:00): نقد، کارت اعتباری، کارت IC حمل‌ونقل و پرداخت QR
در ساعات بدون کارکنان نیز کارت اعتباری، پول الکترونیکی (کارت IC حمل‌ونقل، iD و QUICPay) و پرداخت QR پذیرفته می‌شود. پرداخت نقدی فقط در ساعات حضور کارکنان امکان‌پذیر است.
در ساعات حضور کارکنان هنگام خروج به یکی از کارکنان اطلاع دهید. در ساعات بدون کارکنان نوار خروج را در صفحه‌ای که با آن وارد شدید (مینی‌اپ LINE یا پیوند ایمیل) بکشید؛ پس از پرداخت در به‌طور خودکار باز می‌شود. همه باید تا ساعت 24:00 خارج شوند.
اطلاعات پایه
ساعت کار
ساعات کاری بدون کارکنان – / –
ساعات حضور کارکنان –
تعطیل (همه باید خارج شوند)
قیمت‌ها
هزینه‌ی زمانی در واحدهای 30 دقیقه‌ای (با نوشیدنی)
برای جزئیات، صفحه‌ی قیمت‌ها و سامانه را ببینید.
امکانات
پریز برق و Wi-Fi در همه‌ی صندلی‌ها
مایکروویو و امانت کابل شارژ
قهوه‌ی Nespresso نامحدود
پرداخت
ساعات حضور کارکنان (10:00–19:00): نقد، کارت اعتباری، کارت IC حمل‌ونقل و پرداخت QR
در ساعات بدون کارکنان نیز کارت اعتباری، پول الکترونیکی (کارت IC حمل‌ونقل، iD و QUICPay) و پرداخت QR پذیرفته می‌شود. پرداخت نقدی فقط در ساعات حضور کارکنان امکان‌پذیر است.
رزرو
برای استفاده عادی رزرو لازم نیست. رزرو اتاق خصوصی و پرسش درباره طرح ماهانه در ساعات حضور کارکنان یا از طریق پیام انجام می‌شود.
پشتیبانی به انگلیسی
کارکنان انگلیسی‌زبان حضور دارند. برای زبان‌های دیگر هم بی‌تعارف درخواست کمک کنید.
پیش از آمدن بخوانید
- کودکان زیر سن دبستان باید همراه ولی باشند.
- کافه به‌طور کامل بدون سیگار است.
- در روزهای رزرو دربستی ساعت کار ممکن است تغییر کند. جزئیات را در تقویم ببینید.
- تحویل برخی از وسایل امانی و راهنمایی حضوری فقط در ساعات حضور کارکنان انجام می‌شود. می‌توانید از طریق برنامه LINE یا پذیرش برای طرح ماهانه ثبت‌نام کنید. اگر سؤال یا نگرانی دارید، کارکنان ما در ساعات حضور کارکنان در پذیرش با دقت توضیح خواهند داد.
- برای استفاده عادی رزرو لازم نیست. رزرو اتاق خصوصی و پرسش درباره طرح ماهانه در ساعات حضور کارکنان یا از طریق پیام انجام می‌شود.