คู่มือสำหรับผู้มาครั้งแรก

คู่มือสำหรับผู้มาครั้งแรก — สำหรับผู้ที่ใช้บริการ filament self cafe เป็นครั้งแรก

เวลาเปิดและช่วงที่มีพนักงาน

เวลาเปิดแบบไม่มีพนักงาน–
ช่วงเวลาที่มีพนักงาน–
เวลาเปิดแบบไม่มีพนักงาน–
ปิด (ผู้ใช้บริการทุกคนต้องออก)

ผู้ใช้บริการครั้งแรกสามารถเข้าใช้ในช่วงไม่มีพนักงานได้ สแกนคิวอาร์โค้ดที่หน้าร้านด้วยสมาร์ตโฟน แล้วเลือก LINE Mini App หรืออีเมล (หากใช้อีเมล ให้เข้าร้านจากลิงก์ที่ส่งไปให้) ไม่ต้องสมัครสมาชิก หากไม่มีสมาร์ตโฟน โปรดมาในช่วงที่มีพนักงานเพื่อรับคำแนะนำ ช่วงไม่มีพนักงานก็ชำระด้วยบัตรเครดิต เงินอิเล็กทรอนิกส์ (บัตร IC สำหรับการเดินทาง iD และ QUICPay) และ QR ได้ รับเงินสดเฉพาะช่วงที่มีพนักงานเท่านั้น

ขั้นตอนการใช้บริการ

1

มาถึงร้าน

ชั้น 1 นิชิคาไซ 3-13-12 เขตเอโดงาวะ โตเกียว — cafe filament
ผู้ใช้บริการครั้งแรกสามารถเข้าใช้ในช่วงไม่มีพนักงานได้ สแกนคิวอาร์โค้ดที่หน้าร้านด้วยสมาร์ตโฟน แล้วเลือก LINE Mini App หรืออีเมล (หากใช้อีเมล ให้เข้าร้านจากลิงก์ที่ส่งไปให้) ไม่ต้องสมัครสมาชิก หากไม่มีสมาร์ตโฟน โปรดมาในช่วงที่มีพนักงานเพื่อรับคำแนะนำ

2

เข้าร้าน (ไม่ต้องสมัครสมาชิก)

ไม่ต้องลงทะเบียนสมาชิกที่ยุ่งยาก

3

เลือกที่นั่ง

เชิญนั่งที่นั่งที่คุณชอบได้ตามสบาย ทุกที่นั่งมีปลั๊กไฟ และใช้ Wi-Fi (รองรับ WPA3) ได้ หากต้องการใช้ห้องส่วนตัว โปรดสอบถามพนักงาน
การรับอุปกรณ์ยืมบางรายการและคำแนะนำจากพนักงาน มีเฉพาะช่วงที่มีพนักงานเท่านั้น สมัครแพ็กเกจรายเดือนได้ผ่านแอป LINE หรือที่เคาน์เตอร์ หากมีข้อกังวลหรือคำถาม พนักงานจะอธิบายอย่างละเอียดที่เคาน์เตอร์ในช่วงเวลาที่มีพนักงาน

4

เครื่องดื่ม — บริการตนเอง

ดื่มกาแฟ Nespresso (9 ชนิด) และเครื่องดื่มได้ไม่อั้น มีไมโครเวฟให้ใช้ และนำอาหารกลางวันหรือของว่างมาเองได้

5

ชำระเงินและออกจากร้าน

ช่วงที่มีพนักงาน (10:00–19:00): เงินสด บัตรเครดิต บัตร IC และการชำระเงิน QR
ช่วงไม่มีพนักงานก็ชำระด้วยบัตรเครดิต เงินอิเล็กทรอนิกส์ (บัตร IC สำหรับการเดินทาง iD และ QUICPay) และ QR ได้ รับเงินสดเฉพาะช่วงที่มีพนักงานเท่านั้น
ช่วงที่มีพนักงาน โปรดแจ้งพนักงานก่อนออก ช่วงไม่มีพนักงาน ให้เลื่อนแถบออกบนหน้าจอที่ใช้ตอนเข้าร้าน (LINE Mini App หรือลิงก์จากอีเมล) ประตูจะปลดล็อกอัตโนมัติหลังชำระเงิน ทุกคนต้องออกภายใน 24:00

ข้อมูลพื้นฐาน

เวลาทำการ

เวลาเปิดแบบไม่มีพนักงาน – / –
ช่วงเวลาที่มีพนักงาน –
ปิด (ผู้ใช้บริการทุกคนต้องออก)

ราคา

คิดค่าบริการตามเวลาทีละ 30 นาที (รวมเครื่องดื่ม)
ดูรายละเอียดได้ที่หน้าราคาและระบบ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ปลั๊กไฟและ Wi-Fiทุกที่นั่ง
ไมโครเวฟ และบริการยืมสายชาร์จ
กาแฟจากเครื่อง Nespresso ดื่มได้ไม่อั้น

การชำระเงิน

ช่วงที่มีพนักงาน (10:00–19:00): เงินสด บัตรเครดิต บัตร IC และการชำระเงิน QR
ช่วงไม่มีพนักงานก็ชำระด้วยบัตรเครดิต เงินอิเล็กทรอนิกส์ (บัตร IC สำหรับการเดินทาง iD และ QUICPay) และ QR ได้ รับเงินสดเฉพาะช่วงที่มีพนักงานเท่านั้น

การจอง

การใช้บริการทั่วไปไม่ต้องจอง การจองห้องส่วนตัวและการปรึกษาเรื่องแพ็กเกจรายเดือน รับที่หน้าร้านในช่วงที่มีพนักงาน หรือทางข้อความ

รองรับภาษาอังกฤษ

มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้ ภาษาอื่นก็สอบถามได้ตามสบาย

โปรดอ่านก่อนมาที่ร้าน

  • เด็กที่อายุต่ำกว่าวัยประถมต้องมีผู้ปกครองมาด้วย
  • ร้านปลอดบุหรี่ทั้งหมด
  • วันที่มีการจองเหมาร้าน เวลาทำการอาจเปลี่ยนแปลง โปรดดูรายละเอียดในปฏิทิน
  • การรับอุปกรณ์ยืมบางรายการและคำแนะนำจากพนักงาน มีเฉพาะช่วงที่มีพนักงานเท่านั้น สมัครแพ็กเกจรายเดือนได้ผ่านแอป LINE หรือที่เคาน์เตอร์ หากมีข้อกังวลหรือคำถาม พนักงานจะอธิบายอย่างละเอียดที่เคาน์เตอร์ในช่วงเวลาที่มีพนักงาน
  • การใช้บริการทั่วไปไม่ต้องจอง การจองห้องส่วนตัวและการปรึกษาเรื่องแพ็กเกจรายเดือน รับที่หน้าร้านในช่วงที่มีพนักงาน หรือทางข้อความ

ดูคำถามที่พบบ่อย →