Hướng dẫn cho khách lần đầu
Thông tin dành cho khách sử dụng filament self cafe lần đầu
Cách sử dụng
1. Khi đến quán
Tầng 1, 3-13-12 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo — cafe filament
Khách đến lần đầu vẫn được chào đón trong giờ không có nhân viên. Hãy quét mã QR ở cửa bằng điện thoại thông minh rồi chọn LINE Mini App hoặc địa chỉ email (nếu dùng email, vào quán qua liên kết được gửi đến). Không cần đăng ký thành viên. Nếu không có điện thoại thông minh, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn tại quán trong giờ có nhân viên.
2. Vào quán (không cần đăng ký thành viên)
Không cần đăng ký thành viên phức tạp.
3. Chọn chỗ ngồi
Bạn có thể ngồi ở bất kỳ chỗ nào mình thích. Tất cả chỗ ngồi đều có ổ cắm điện và Wi‑Fi (WPA3). Nếu muốn dùng phòng riêng, vui lòng hỏi nhân viên.
Việc giao một số đồ cho mượn và hỗ trợ trực tiếp chỉ có trong giờ có nhân viên. Bạn có thể đăng ký gói tháng qua ứng dụng LINE hoặc tại quầy tiếp tân. Nếu có thắc mắc hay lo lắng, nhân viên sẽ giải thích tận tình tại quầy trong giờ có nhân viên.
4. Đồ uống tự phục vụ
Bạn có thể thưởng thức không giới hạn cà phê Nespresso (9 loại) cùng nhiều loại nước giải khát. Quán cũng có lò vi sóng. Bạn có thể mang theo bữa trưa hoặc đồ ăn nhẹ.
5. Thanh toán và rời quán
Giờ có nhân viên (10:00–19:00): tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ IC giao thông và thanh toán QR
Trong giờ không có nhân viên, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, tiền điện tử (thẻ IC giao thông, iD và QUICPay) và mã QR. Chỉ nhận tiền mặt trong giờ có nhân viên.
Trong giờ có nhân viên, vui lòng báo nhân viên khi rời quán. Trong giờ không có nhân viên, hãy trượt thanh rời quán trên màn hình bạn đã dùng khi vào (LINE Mini App hoặc liên kết trong email); cửa sẽ tự mở sau khi thanh toán. Tất cả khách phải rời quán trước 24:00.
Thông tin cơ bản
Giờ mở cửa
Giờ mở cửa không có nhân viên – / –
Giờ có nhân viên –
Đóng cửa (tất cả khách phải rời quán)
Giá sử dụng
Tính phí theo từng khoảng 30 phút (bao gồm đồ uống)
Xem trang Giá & Hệ thống để biết chi tiết.
Thiết bị & tiện ích
Tất cả chỗ ngồi đều có ổ cắm điện và Wi‑Fi
Có lò vi sóng và dây sạc cho mượn
Cà phê Nespresso không giới hạn
Thanh toán
Giờ có nhân viên (10:00–19:00): tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ IC giao thông và thanh toán QR
Trong giờ không có nhân viên, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, tiền điện tử (thẻ IC giao thông, iD và QUICPay) và mã QR. Chỉ nhận tiền mặt trong giờ có nhân viên.
Đặt chỗ
Không cần đặt chỗ khi sử dụng thông thường. Đặt phòng riêng và tư vấn gói tháng được tiếp nhận trong giờ có nhân viên hoặc qua tin nhắn.
Hỗ trợ ngôn ngữ
Có nhân viên có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh. Nếu cần hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, cứ thoải mái hỏi chúng tôi.
Vui lòng kiểm tra trước khi ghé quán
- Trẻ em chưa đến tuổi tiểu học có thể sử dụng khi có người giám hộ đi cùng.
- Quán hoàn toàn không hút thuốc.
- Giờ mở cửa có thể thay đổi vào những ngày có lịch thuê riêng. Vui lòng kiểm tra lịch trước.
- Việc giao một số đồ cho mượn và hỗ trợ trực tiếp chỉ có trong giờ có nhân viên. Bạn có thể đăng ký gói tháng qua ứng dụng LINE hoặc tại quầy tiếp tân. Nếu có thắc mắc hay lo lắng, nhân viên sẽ giải thích tận tình tại quầy trong giờ có nhân viên.
- Không cần đặt chỗ khi sử dụng thông thường. Đặt phòng riêng và tư vấn gói tháng được tiếp nhận trong giờ có nhân viên hoặc qua tin nhắn.