প্রথমবারের নির্দেশিকা

First Time Guide — যাঁরা প্রথমবার filament self cafe ব্যবহার করছেন তাঁদের জন্য

খোলার সময় ও কর্মী উপস্থিতির সময়

কর্মীবিহীন খোলার সময়–
কর্মী উপস্থিতির সময়–
কর্মীবিহীন খোলার সময়–
বন্ধ (সবাইকে বের হতে হবে)

প্রথমবারের দর্শনার্থীরাও কর্মীবিহীন সময়ে স্বাগত। প্রবেশদ্বারের QR কোড স্মার্টফোনে স্ক্যান করে LINE Mini App বা ইমেইল ঠিকানা বেছে নিন (ইমেইলের ক্ষেত্রে পাঠানো লিংক থেকে প্রবেশ করুন)। সদস্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। স্মার্টফোন না থাকলে সহায়তার জন্য কর্মী উপস্থিতির সময় আসুন। কর্মীবিহীন সময়েও ক্রেডিট কার্ড, ইলেকট্রনিক মানি (পরিবহন IC কার্ড, iD ও QUICPay) এবং QR পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়। নগদ কেবল কর্মী উপস্থিতির সময় গ্রহণ করা হয়।

ব্যবহারের ধাপ

1

পৌঁছানো

নিচতলা, নিশিকাসাই 3-13-12, এদোগাওয়া-কু, টোকিও — cafe filament
প্রথমবারের দর্শনার্থীরাও কর্মীবিহীন সময়ে স্বাগত। প্রবেশদ্বারের QR কোড স্মার্টফোনে স্ক্যান করে LINE Mini App বা ইমেইল ঠিকানা বেছে নিন (ইমেইলের ক্ষেত্রে পাঠানো লিংক থেকে প্রবেশ করুন)। সদস্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। স্মার্টফোন না থাকলে সহায়তার জন্য কর্মী উপস্থিতির সময় আসুন।

2

প্রবেশ (সদস্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই)

কোনো জটিল সদস্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই।

3

আসন বেছে নিন

পছন্দমতো যেকোনো আসনে বসুন। সব আসনে বিদ্যুতের সকেট আছে এবং Wi-Fi (WPA3) ব্যবহার করা যায়। ব্যক্তিগত কক্ষ চাইলে কর্মীদের সঙ্গে পরামর্শ করুন।
কিছু ধার দেওয়া সামগ্রীর হস্তান্তর ও সরাসরি সহায়তা শুধু কর্মী উপস্থিতির সময় পাওয়া যায়। মাসিক প্ল্যানে LINE অ্যাপ বা রিসেপশনে আবেদন করতে পারেন। কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে, কর্মী উপস্থিত থাকার সময় রিসেপশনে আমরা যত্নসহকারে বুঝিয়ে দেব।

4

পানীয় — নিজে নিয়ে নিন

Nespresso কফি(9 রকম)ও কোমল পানীয় যত খুশি নিন। মাইক্রোওয়েভও আছে। নিজের দুপুরের খাবার বা হালকা খাবার আনতে পারেন।

5

হিসাব মিটিয়ে বেরোনো

কর্মী উপস্থিতির সময় (10:00–19:00): নগদ, ক্রেডিট কার্ড, পরিবহন IC কার্ড ও QR পেমেন্ট
কর্মীবিহীন সময়েও ক্রেডিট কার্ড, ইলেকট্রনিক মানি (পরিবহন IC কার্ড, iD ও QUICPay) এবং QR পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়। নগদ কেবল কর্মী উপস্থিতির সময় গ্রহণ করা হয়।
কর্মী উপস্থিত থাকলে বের হওয়ার সময় কর্মীকে জানান। কর্মীবিহীন সময়ে প্রবেশের সময় ব্যবহৃত স্ক্রিনে (LINE Mini App বা ইমেইলের লিংক) বের হওয়ার বার স্লাইড করুন; পেমেন্টের পর দরজা স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে। সবাইকে 24:00-এর মধ্যে বের হতে হবে।

মূল তথ্য

খোলার সময়

কর্মীবিহীন খোলার সময় – / –
কর্মী উপস্থিতির সময় –
বন্ধ (সবাইকে বের হতে হবে)

মূল্য

30 মিনিটের হিসাবে সময়ভিত্তিক মূল্য (পানীয়সহ)
বিস্তারিত জানতে মূল্য ও সিস্টেম পাতা দেখুন।

সুযোগ-সুবিধা

সব আসনে বিদ্যুতের সকেট ও Wi-Fi
মাইক্রোওয়েভ ও চার্জিং কেবল ধার
Nespresso মেশিনের কফি যত খুশি

পরিশোধ

কর্মী উপস্থিতির সময় (10:00–19:00): নগদ, ক্রেডিট কার্ড, পরিবহন IC কার্ড ও QR পেমেন্ট
কর্মীবিহীন সময়েও ক্রেডিট কার্ড, ইলেকট্রনিক মানি (পরিবহন IC কার্ড, iD ও QUICPay) এবং QR পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়। নগদ কেবল কর্মী উপস্থিতির সময় গ্রহণ করা হয়।

বুকিং

সাধারণ ব্যবহারে বুকিং লাগে না। ব্যক্তিগত কক্ষের বুকিং ও মাসিক প্ল্যানের পরামর্শ কর্মী উপস্থিতির সময় ক্যাফেতে বা বার্তার মাধ্যমে নেওয়া হয়।

ইংরেজিতে সহায়তা

ইংরেজি বলতে পারেন এমন কর্মী আছেন। অন্য ভাষাতেও নির্দ্বিধায় সাহায্য চাইতে পারেন।

আসার আগে দেখে নিন

  • প্রাথমিক বিদ্যালয়ের বয়সের নিচের শিশুদের সঙ্গে অভিভাবক থাকতে হবে।
  • ক্যাফেটি সম্পূর্ণ ধূমপানমুক্ত।
  • সম্পূর্ণ ভাড়ার দিনে খোলার সময় বদলাতে পারে। বিস্তারিত ক্যালেন্ডারে দেখুন।
  • কিছু ধার দেওয়া সামগ্রীর হস্তান্তর ও সরাসরি সহায়তা শুধু কর্মী উপস্থিতির সময় পাওয়া যায়। মাসিক প্ল্যানে LINE অ্যাপ বা রিসেপশনে আবেদন করতে পারেন। কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে, কর্মী উপস্থিত থাকার সময় রিসেপশনে আমরা যত্নসহকারে বুঝিয়ে দেব।
  • সাধারণ ব্যবহারে বুকিং লাগে না। ব্যক্তিগত কক্ষের বুকিং ও মাসিক প্ল্যানের পরামর্শ কর্মী উপস্থিতির সময় ক্যাফেতে বা বার্তার মাধ্যমে নেওয়া হয়।

সাধারণ প্রশ্ন দেখুন →