Gói ngày thường

Lưu ý quan trọng

• Không sử dụng được trong thời gian thuê riêng.
• Trong khung giờ không có nhân viên, quán hoạt động theo hình thức tự phục vụ.
• Phòng riêng và máy in tính phí riêng.
• Phí đăng ký thành viên mới là ¥3,000.
• Chỉ Gói ngày thường có mức giá dành cho sinh viên và người cao tuổi; các gói khác không có.
• Cần xuất trình thẻ sinh viên còn hiệu lực để đăng ký mức giá sinh viên (chấp nhận Đại học Mở Nhật Bản, không giới hạn độ tuổi).
• Cần xuất trình giấy tờ chứng minh độ tuổi để đăng ký mức giá người cao tuổi.

Về thanh toán

• Chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (VISA, Master, JCB, Amex, Diners, Discover).
• Phí thành viên tháng đầu được tính theo ngày cho đến hết tháng đó và thanh toán vào ngày bạn đăng ký.
• Khi đăng ký mới, chúng tôi thu phí gia nhập ¥3,000. (Kể cả khi đã hủy và đăng ký lại, bạn vẫn được tính là đăng ký mới.) Hợp đồng chỉ thuê tủ khóa thì không có phí gia nhập.
• Từ tháng sau, phí của tháng đó được tự động thanh toán vào ngày 1 hằng tháng.
• Trong tháng hủy, bạn vẫn dùng được dịch vụ đến hết tháng đó. Số ngày còn lại không được hoàn tiền.
• Bạn có thể tự hủy bất cứ lúc nào trên ứng dụng LINE. Nhân viên tại quầy lễ tân cũng sẽ hướng dẫn cách thao tác, nhưng thủ tục do khách tự thực hiện trên thiết bị của mình.
• Có thể thuê tủ khóa với giá ¥1,100/tháng. Nếu muốn, vui lòng báo cho chúng tôi.

Về việc sử dụng trong giờ không có nhân viên

• Khách đến lần đầu vẫn được chào đón trong giờ không có nhân viên. Hãy quét mã QR ở cửa bằng điện thoại thông minh rồi chọn LINE Mini App hoặc địa chỉ email (nếu dùng email, vào quán qua liên kết được gửi đến). Không cần đăng ký thành viên. Nếu không có điện thoại thông minh, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn tại quán trong giờ có nhân viên.
• Khi là người đầu tiên dùng máy pha cà phê vào buổi sáng, bạn cần tự mở máy theo hướng dẫn.
• Không thể dùng món latte trong giờ không có nhân viên.
• Mỗi sáng đến 9:45 có đồ ăn nhẹ dành riêng cho thành viên gói tháng. Xin mời dùng.
• Nespresso, Wi-Fi, ổ cắm, đồ ăn mang theo, lò vi sóng, máy in, sạc và màn hình vẫn dùng được trong giờ không có nhân viên. Không cần hỏi trước khi dùng lò vi sóng.
• Chỉ thành viên mới được dùng phòng riêng miễn phí vào buổi sáng (05:00–12:00), nhưng nhất định phải đặt trước trong giờ có nhân viên. (Phòng riêng chỉ đặt được trong vòng 1 tuần, tối đa 2 giờ mỗi lần.)

Các lưu ý khác

• Camera an ninh không phải là cam kết lúc nào cũng có người giám sát.
• Lối thoát hiểm và số liên lạc khẩn cấp khi có thiên tai hoặc sự cố được dán trên cánh cửa màu đen cạnh phòng riêng phía trong quán. Vui lòng kiểm tra.
• Nếu khách gặp tai nạn khi không có nhân viên, ví dụ trong giờ không có nhân viên, filament không thể xử lý. Vì vậy chúng tôi chỉ nhận đăng ký thành viên từ những ai đồng ý với điều này.
• Số liên lạc khẩn cấp: 080-2028-8445 (quản lý filament). Vì một số lý do, chúng tôi có thể không nghe máy được; mong bạn thông cảm.

Không sử dụng được trong thời gian thuê riêng.

• Lịch thuê riêng được thông báo cho mọi người qua LINE. Mỗi tháng có thể có tối đa 5 ngày thuê riêng.
• Khi có thuê riêng làm thay đổi giờ mở cửa, về nguyên tắc chúng tôi sẽ thông báo trước 1 tuần và 1 ngày qua LINE và lịch trên website chính thức.

Miễn trừ trách nhiệm

• filament không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do các nguyên nhân sau:
• ① Thiệt hại do không thể dùng phòng riêng đã đặt
• ② Thiệt hại do sử dụng trái phép, làm hỏng tài sản, trộm cắp, tai nạn, hỏng hóc, hỏa hoạn, thiên tai, mắc bệnh truyền nhiễm, dột mái hoặc sự cố khác xảy ra trong quán
• ③ Mọi thiệt hại, gồm bồi thường kinh doanh, chi phí đi lại và chi phí nhân công, khi không thể dùng filament trong ngày vì kín chỗ hoặc lý do tương tự, hoặc không thể tiếp tục dùng giữa chừng trong ngày
• ④ Thiệt hại mà khách gây ra cho filament, khách khác hoặc bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ này, và thiệt hại do tai nạn tự gây ra
• ⑤ Thiệt hại như sức khỏe không tốt, chấn thương hoặc ảnh hưởng đến công việc do hoàn cảnh riêng của khách
• ◎ Mọi thiệt hại phát sinh khi khách vi phạm điều khoản và các lưu ý của filament
• Ngoài ra, trách nhiệm bồi thường của filament đối với khách được giới hạn ở mức phí sử dụng của lần sử dụng phát sinh trách nhiệm đó.